提起旺旺,很多人的记忆还停留在旺仔牛奶、雪饼陪伴长大的时光。
这个陪伴几代国人的老牌企业,最近一份内部相关文件,直接在网上炸开了锅。
事情的源头,是董事长蔡衍明一封名为《大团结》的内部信。
信里直言公司正遭遇重大经营危机,过往靠着几款王牌产品安逸太久,没能及时创新求变,呼吁全体旺旺人痛定思痛,主动找出经营当中的问题,没有产出的人就要被淘汰。
不少人注意到,这封公开信里提到要主动求变的对象,本身就包含各级干部。
但后续配套落地的自评通知里,却标注了一条耐人寻味的细则:全体职员均须填写反思自评,单位最高主管除外。这里也顺带说明一句,这条豁免规则并不是董事长公开信原文内容,是后续人事执行文件里的要求,避免大家把两份文件混为一谈。
一张营收利润图表,也印证了企业当下的处境。
近几年旺旺营收虽然还在往上走,利润却在逐年下滑,毛利率持续承压。
一边喊话全员正视危机,一边反思的担子大多压在中层和基层身上,这样的操作,很难不让人产生疑问。
生意红火的时候,功劳归于管理层战略英明。
一旦行情遇冷,所有问题就变成基层执行不到位,需要员工自我检讨。这种反差,戳中了无数打工人心里最敏感的那根弦。
从企业管理逻辑来看,一家公司的航向,本来就是高层掌舵。
战略怎么定、新品怎么布局、市场怎么预判,决策权从来不在一线员工手里。基层员工更像是划船的人,船往哪里走,从来不由桨手决定。方向偏了,反倒要求划船的人反思力气用错了地方,这套逻辑很难说服普通人。
放到消费市场的维度,老牌食品企业的困境,其实是行业共同的难题。
零食赛道早就卷成红海,新品牌层出不穷,年轻人的口味不断变化。旺旺也尝试推出低糖旺仔牛奶等新品,试图抓住新一代消费者。但产品迭代慢、营销思路固化,不是普通员工靠一份反思报告就能改变的,根源还是顶层的决策布局。
站在打工人的心理角度,大家反感的从来不是企业求变。
任何公司遇到困难,全员复盘、共渡难关无可厚非。但反思本该是自上而下的,先看清顶层决策的得失,再传导到基层优化执行。只向下追责,向上豁免,很容易让员工感受到不公平,消耗掉仅剩的归属感。
评论区的吐槽几乎一边倒。
有人直言,成功领导英明神武,失败下属一塌糊涂,妥妥的甩锅领主。还有网友感慨,一家连员工都不尊重的企业,又怎么指望它尊重消费者。当然也有少数声音保持理性,企业承压求生存不容易,只是这套改革的落地方式,实在让人难以共情。
一个企业能不能走远,从来不是靠单向度的要求基层自省。
真正的反思,应该是从上到下的。掌舵者先看清航向的问题,再带着划船的人一起调整发力,而不是把所有压力向下传递。
老牌情怀经不起一次次消耗。
企业想要破局,先要懂得,要求别人反思之前,先学会躬身自省。
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