近日,网传西贝在会议中称将一次性关闭全国102家门店,占门店总数的30%。

中国新闻周刊就此事向西贝餐饮创始人贾国龙求证,其称消息属实。

15日下午,贾国龙朋友圈发文再回应:

很多朋友关心我、关心西贝,打电话来问,一并答复吧。截图信息基本是准确的,遭到铺天盖地的污蔑125天,一万七千西贝员工尽力了。我们不求人,就靠自己,拼了整整125天。

西贝门店从来不是预制菜,无论按照国家定义还是现实生活常识,被网红恶意混淆“中央厨房备菜”和“料理包预制菜”的差异,恶意污蔑“急冻保鲜有机西兰花”,恶意污蔑品质好和进价高的草原羊食材。西贝人直到今天还在遭到网上各种侮辱谩骂。

我贾国龙不懂公关,我是一个踏踏实实做了38年实业,带领一万七千人为顾客做服务的人,我为什么要懂公关?是不是这个世界上不会诡辩的普通人就该被欺辱?连续十一年中式烹饪正餐营收第一名,员工工资福利待遇都属于行业前列,每年接待顾客7000万人次的西贝,难道是靠公关走到今天吗?!

这次关闭的102家门店在一季度陆续完成,所有不得不离职的员工,工资一分钱不会差。所有顾客储值卡随时可用在其他门店,想退卡的立刻就退。有些接了年夜饭的门店,虽然立刻关闭损失会更小,但我们会履行对顾客的承诺,再坚持一个月,接完最后一餐再关。服务一如既往,菜品一如既往,大门关闭的前一秒,西贝人的努力一如既往。

接下来的时间,我们会继续拼,争取活下来。我本人没有西贝之外的任何资产,没有国外资产,这些年只有北京一套房,呼和浩特的房子是租的。我有两句话,一生只做一件事,西贝。一生只爱一个人,我的妻子张丽平。

只要我还在这儿,就和西贝在一起,和每一位顾客在一起!感谢各位朋友关心!

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2025年9月,西贝遭遇“预制菜风波”,贾国龙将之称为西贝成立以来最大的一次外部危机。

12月,贾国龙在接受媒体采访时表示:“我认错,我向顾客认错,我向员工认错,也向我自己认错。”

此外,西贝还在去年10月和11月持续发放大额消费券,累计金额达3个多亿元。

不过认错和发券都没能拯救西贝。在最近的一次专访中,贾国龙告诉记者,2026年1月,门店生意同比下滑50%。

2025年9月10日,罗永浩发微博吐槽西贝:好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。

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罗永浩发文次日,在结束回应“预制菜”风波的新闻发布会后,西贝创始人、董事长贾国龙在接受记者采访时,就“是否会起诉罗永浩”一问做出明确且强硬的表态。

“一定会,我们一定会起诉他,一定一定会起诉他!” 贾国龙连用三个“一定”来强调他的决心。他表示:“他对我们的伤害是很大的,一定会起诉。”

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9月15日13时许,西贝餐饮官方微博发布致歉信。

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来源 中国新闻周刊、东方财经

编辑 潘俐

审核 张倩 王晨郁

校对 陈震海

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