近日
陈先生通过平台预约了从南浔到长兴的顺风车
双方约定车费86元
可临近目的地时
司机却突然提出要额外支付20多元高速费
由于上车前司机压根没提过高速费
也没就这笔费用和陈先生协商一致
陈先生当场明确拒绝了这项加价要求
没成想
双方争执过程中
司机突然猛打方向盘
导致陈先生头部撞到车门
脚踝也受了扭伤
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事后陈先生赶紧去医院做了检查
虽说没有大碍
但前后累计花了600多元医疗费
陈先生认为这笔医疗费理应由司机全额承担
可订单已经结束
他再也联系不上当事司机
维权陷入困境
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其实按照多数顺风车平台的规则
高速费、过桥费这类附加费用
司机必须在上车前主动和乘客协商
把分摊方式说清楚并达成一致才行
要是没提前约定
乘客完全有权拒绝支付
这些费用并不包含在基础车费里
司机不能临时强制加价
这种行为属于违规
平台可根据规则对司机进行处罚
据了解，目前平台已介入处理
工作人员表示
如果核实司机确实违反了“提前协商附加费”的平台规则，
就会判定其临时加价行为不当
平台已承诺在24小时内给出具体处理结果
会依法依规保障乘客的合法权益
有网友表示
之所以顺风车司乘纠纷不断
一切根源在于价格
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也有网友表示
无论如何司机既然接了这一单
就应该平安的把乘客送到
这种涉及危险驾驶的司机
建议永久封禁
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网友们的讨论也直指顺风车行业的核心问题，价格争议虽可能是纠纷导火索，但安全送达、依规履约是司机的基本职责，危险驾驶行为更是逾越底线，理应受到严厉惩处。
对于平台而言，不仅要及时处理个案、保障乘客权益，更需强化司机准入审核与日常监管，明确附加费用协商细则，从源头减少纠纷。只有平台监管到位、司机坚守职业操守、乘客懂得依法维权，才能让顺风车出行既便捷又安心，真正实现司乘双方的共赢。对此，你怎么看呢？
