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1月27日，昆山市第一人民医院的一则回应，让不少医护和患者都沉默了……
前一天还在流传的“医生让患者到指定药店买药”的举报视频，隔天就被删除。
而医院给出的处理结果更直接：涉事医生已被暂停工作。理由是“表述不清楚造成误解”，顺带补了句“药店离医院近”。
涉事的同德堂药店负责人联系不上，昆山市卫健委接报后也没了下文。唯独那位医生，成了整个事件里唯一被“快速处理”的人。
要知道，这可不是普通小医院——昆山市第一人民医院，诞生于1925年的半茧园，是昆山唯一的三甲综合医院，承载着当地百万人的医疗期待。可就是这样一家有百年底蕴的医院，却用“暂停工作”的一刀切，踩中了医患双方最敏感的神经。
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网友的评论几乎一边倒，不是指责患者，而是心疼医生。
“以后医生干脆只给药名，爱去哪买去哪买”
“好心提醒近的药店，反倒被投诉，做医生也太难了”。
“一天咋那么多事，不想去买你不去不就完了，还得告大夫，以后好了，就告诉你药名，自己满大街去找吧”
这些吐槽里，藏着太多无奈。
难道医生真的闲得没事，非要指定药店赚差价？真相可能没那么简单。
根据医院药品目录管理制度，公立医院的药品采购有严格流程，必须经药事会审议，优先选择医保、集采药品和疗效确切的品种。
这就意味着，很多临床需要但不在目录内的药品，医院药房根本没有。比如一些小众专科药、新上市但未纳入目录的药。
医生面对这种情况，要么让患者拿着药名满大街找，要么告知就近能买到的药店。
前者可能耽误治疗，后者稍不注意就被扣上“指定买药”的帽子。江西乐平曾有类似案例，医生诱导患者外购药被罚款奖励投诉人，可这次昆山事件里，连利益输送的证据都没有，医生就被停职了。
医院说“表述不清楚造成误解”，可这更像一句敷衍。真正该厘清的，是医生为什么要推荐外购药——是医院药品目录滞后，还是临床需求没被满足？一味暂停医生工作，看似平息了舆论，实则寒了医护的心。
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有医生私下吐槽，现在说话都要反复斟酌，哪怕患者追问“哪里能买到”，也只能含糊其辞。生怕一句实话，就丢了工作。
而患者呢？要么在医院买不到药，要么不知道去哪买，最后还是自己承受不便。
网友说“医保改革的痛都让医生和患者承担了”，这话戳中了要害。
医保控费、药品目录调整，本是为了规范医疗、降低负担，可一旦执行中变成“一刀切”，受伤的就是最前线的医患。
医院作为管理者，不去完善药品目录、优化沟通机制，反而让医生为制度漏洞背锅，这合理吗？
更值得深思的是，涉事药店失联、卫健委无回应，只有医生被快速处理。
这种“选择性问责”，只会让医患信任越来越脆弱。
以后医生不敢多言，患者满心疑虑，最终陷入“医生沉默、患者迷茫”的恶性循环。
医疗的本质是信任，不是冷冰冰的问责。医生的善意需要被包容，患者的诉求需要被正视。
真正的医疗温度，从不是一刀切的停职问责，而是让规则接住善意，让医患不再两难。
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