文 春公子
事情往往就是这么富有戏剧性。
想当年，2014年春节，微信红包横空出世，打了支付宝一个措手不及。马化腾用5个亿的微信红包，干了支付宝8年没干成的事。让亿万用户绑定了银行卡。马云紧急从澳大利亚赶回，称这是“珍珠港偷袭”。
如今，2026年春节，攻守之势异也。
腾讯元宝砸出10亿元新春红包，试图复刻当年微信红包的奇迹。结果呢？红包发完了，用户也跑了，如今元宝已经跌出苹果App Store免费榜前十。
而阿里的千问App，没有大张旗鼓撒钱，却靠“一句话下单”帮全国用户下单近2亿次，平均每10个国人就有1人让千问帮忙买东西。
为什么腾讯的10亿红包，反响平平？而阿里的千问，却悄然成了国民AI助手？
一、10亿红包砸下去，为什么没响几声？
腾讯这波操作，其实挺拼的。但问题出在根上，腾讯元宝很难让用户产生AI需求。
首先，用户是为钱来的，不是为AI来的。 大量“红包互助群”应运而生，群里只发链接、不谈AI，全是冲着“薅羊毛”来的。有网友直言：打开元宝的动力仅限于领红包那几秒，除此以外根本没有打开的理由。
其次，产品体验跟不上流量。 活动刚上线，元宝就崩了——登录异常、AI对话“已暂停生成”、红包抽奖卡顿，故障持续约2小时。用户骂声一片。
此前马化腾在年会上说要复刻微信红包的盛况，但他忘了一件事：微信红包当年能成功，是因为用户发完红包后必须绑卡才能提现，形成了支付闭环。而元宝红包呢？用户领完钱就走，和AI功能毫无关系。
这就叫：钱花出去了，人没留住。
二、千问的“一句话”，怎么就成了年轻人标配？
再看阿里这边，画风完全不一样。
千问没有大张旗鼓撒钱，而是搞了个“春节大免单”活动：用户通过AI下单，享受优惠。结果呢？春节期间，全国超1.3亿人第一次体验AI下单，发出了50亿次“千问帮我”的指令。
最活跃的是谁？00后。
数据显示，用千问“一句话下单”的用户中，00后占比高达40%，广东、山东、河南三地的00后最积极。在景区门票预订场景中，有50%的指令来自00后。
为什么年轻人这么买账？
因为真的方便。 以前点奶茶，要打开外卖App、搜店、选品、下单，一套流程走下来至少两三分钟。现在对着千问说一句“帮我点一杯伯牙绝弦”，20秒内，千问就调出商品卡片、完成确认、跳转支付。看完电影预告，直接让千问买票，它还能自动整理豆瓣评分。
一位00后用户说得挺实在：“比如看电影，我以前可能要先打开大麦挨个看看简介，再打开豆瓣挨个搜下评分，再打开大麦找合适的场次，这就切3次了。现在一句话能搞定，最多再问一句，能省力为什么不省？”
更绝的是，这些00后不仅自己用，还把AI点单带回了县城老家。数据显示，近半数来自千问的淘宝闪购订单发生在县城。有156万老年人通过千问首次体验了外卖服务。返乡的年轻人，成了AI推广的“野生大使”。
三、为什么阿里找到了AI的“真场景”？
其实道理很简单：阿里知道AI到底能帮用户干什么。
千问App目前已经打通了淘宝、支付宝、高德、飞猪、淘票票等阿里系核心业务，上线了超过400项办事功能。点外卖、买东西、订机票、订酒店、买电影票，全都能在千问里完成。
吴嘉说得直白：在AI时代，所有服务都离用户需求的原点更近。
什么叫离原点更近？就是你不用再想着我要打开淘宝我要打开美团，你只需要想着我要做什么，AI帮你搞定剩下的。用户从人找服务变成了服务找人。
2014年，微信红包用5个亿，教会了中国人怎么用手机发红包。
2026年，阿里千问用“一句话下单”，正在教会中国人怎么用AI过日子。
10亿红包没有复刻当年的奇迹，不是因为腾讯不舍得花钱，而是因为时代变了。用户已经过了见钱眼开的阶段，他们真正想要的是：AI到底能帮我省多少事？
