一瓶冰红茶1块9,一瓶东方树叶3块7,这样的价格,就连拼多多都要甘拜下风。
然而你敢相信这是线下超市的价格?
答案是肯定的,因为这是一家湖南长沙“乐尔乐”的超市的日常售卖价格。
让许多人意外的是,在这个人人都感慨线下生意江河日下的年代,这家毫不起眼的小超市单日销售额可以突破800万元,全年收益更是能达到500亿元!
关键是这家被网友称为“穷鬼超市”的卖场,场内所有商品都比市场价格低30%以上,500ml的矿泉水只要1块钱,500g的东北大米也仅仅只要2.9元,甚至是鸡蛋都能做到10元30个。
让人不由生疑,这家“穷鬼超市”背后究竟是什么来头?又是怎么把价格“打”到这么低的?
人人都追求生活质量的时代,有那么一个人却用“便宜”两个字,硬生生杀出了一条血路。
他就是乐尔乐的创始人——陈正国。
1976年,他出生于湖南乡村,从小父母早逝,他唯一的信念就是让他和弟弟能够活下去。
在他的回忆里,童年只剩下一个字:穷。
没有收入,还要照顾弟弟,于是从小他就知道学习是他唯一的出路。
1996年他历经艰辛从农村考出来到长沙上大学,为了解决自己的学费和吃饭问题,被逼无奈他干起了零售工作。
这正是这一段经历,一不小心便拉开了他的传奇人生的序章。
陈正国在做零售工作的过程中,有次在市场给人家搬货的时候,他突然发现,一样的方便面,经销商给超市的价格是一箱38元,而直接在厂家进货却只要28元。
中间相差10元的利润差,一下便让陈正国发现了其中的商机。
于是他便利用起了这一“价格差”,开始在寝室做起了生意。先是从批发市场拿货再运到寝室里面售卖,因其便宜的价格受到了身边同学们的欢迎。
也正是这一小小举动,为他攒下人生当中的“第一桶金”。
时间一晃到2011年,35岁的陈正国手里握着32万元的启动资金,在湖南长沙中南大学附近,开出了自己的第一家“乐尔乐”超市。
那是一家只有123平米的门店,楼下还有一家4000平方米的大型超市,而最开始的乐尔乐包含他在内一共有16个员工。
虽然工作辛苦,但那时的零售市场利润巨大,一件商品的利润高达40%,而陈正国却只有17%的利润。
按道理,这样的“让利”必定会生意火爆,但是结果却出人意料,开业第一个月,因为过低的价格,以及过于简陋的装修,周遭的大学生没一个敢进来购买的,都怀疑这是假货。
在生意惨淡的日子里,陈正国也开始怀疑起自己,是不是这条路不对?但是三个月后,随着超市口碑在学生里慢慢传播起来,生意突然就开始好了起来。
而学校里学生群体的传播速度也是惊人的,很快,整个校区都知道了这个“低价”超市,第四个月开始迎来了生意的爆发式增长。
一个面积只有百平米的小超日营业额可以近10万元。
直到后来楼下那家4000平方米的大超市倒闭了,而楼上的乐尔乐却屹立不倒,并在后来的几年里,越开越多,越做越大。
老百姓的关注点不是在漂亮的地方,而是在实惠的地方。
在乐尔乐的货架上,总是会颠覆你对物价的认知。
1.5元的可乐,2.9元的牙膏,甚至是4.9元的洗发水……
至少有30%的商品价格低于5元,80%的商品价格低于10元,更让同行感到惊悚的是乐尔乐的镇店三宝:49.9元5L装的食用油,29.9元可以买到10斤装的大米,1.2元就能拿到手500ml的矿泉水,价格比拼多多还要低15%。
但是乐尔乐不是卖便宜货,只是卖得便宜。
一样的商品,在超市卖1.5kg的家庭装,同样的商品乐尔乐卖500g的小包装,单价自然更低。同时还售卖部分不影响使用的临期商品,但是价格却只要原价的一半。
更重要的是乐尔乐不单单只是低价,而是将“便宜”纳入了自己的一套系统,从进货到销售,每个环节都在省钱。
乐尔乐仅仅只是靠利润低能有一年500亿的收益吗?当然不是,这个答案还藏在乐尔乐的经营模式里。
当你走进任何一家乐尔乐的超市,永远会有一个疑惑“我没走错吧?”
只是因为场地太过于简陋了。
2025年,乐尔乐全国签约店铺数量突破9000家。
目前全国20多个省份都有了乐尔乐超市的身影,主要主要集中在湖南、湖北,华南和华东地区。
当然,店铺下沉主要集中在二、三线城市,少量店铺在一线城市外围地区。位置主要集中在大学城附近,厂区和居民区的农贸市场。
因为这些地方没有昂贵的租金,并且还有着不错的人流量。
货架的摆放更是讲究,传统超市每层货架只放一排商品,但是乐尔乐却放了三排。
超市的墙壁也没有精美的装饰,而是一张挨着一张的促销海报,要的就是这种密集的“信息轰炸”。
在这里你更体会不到“服务”,没有智能货架,只有堆成山的商品和一张张刺眼的黄色价签,结账的时候,永远是在排队。
值得一提的是,湖南长沙的乐尔乐上河国际仓,场地足足有2.2万平方米,2.25米高的货架上方空间直接作仓库,但是地面却是坑坑洼洼,推着购物车都能感受到一路颠簸不平。
有人开玩笑:在湖南夏天三四十度的桑拿天,在乐尔乐你永远吹不到空调,只有几个巨大的电风扇在工作。
工作人员甚至连统一的服装都没有,没人会和你说“欢迎光临”,更没人会帮你前找东西,在这里永远是“自己拿”。
乐尔乐正在用自己的方式让老百姓体验真正地“花小钱办大事”。
当然,门店成本再低也有一个上限,真正支持乐尔乐把低价进行到底的是其内部供应链。
其实掰开来看,乐尔乐内部供应模式并不复杂。
陈正国以湖南长沙市高桥镇为中心,成立了一个由230家核心供应商组成的供应链联盟,供应商以出厂价格直接给乐尔乐供货。
这种模式缩短了供应链,乐尔乐可以直接与经销商和厂家进行谈判,最高省去了20%的中间成本。
加上乐尔乐的全国9000家门店也让其有了可以与厂家谈判的资本,让销售供应乐尔乐的货物周转时间只有半个月,远低于行业内的平均水平。
值得一提的是,乐尔乐从来不卖海鲜,更是没有加工食品区,只售卖日常用品和食物。也就是说,在乐尔乐买东西,买的是货真价实,要是买感觉,就需要绕道而行了。
只不过,乐尔乐如今的团队越来越壮大,同时也面临着不小的挑战。
在乐尔乐的门店中,是以加盟为主,加盟门店数量占比过大,部分门店展品陈列达不到标准,更有门店价格执行不到位、临期商品管理不够规范,对品牌影响非常大。
另外,乐尔乐的大本营在湖南,但是在华东和华北市场,供应链覆盖和品牌认知度、竞争环节都要更复杂一些。
就在2025年1月,乐尔乐首次走进了上海市场,正式驻扎一线城市。可惜好景不长,不到3个月的时间,就闭店了。
上海店的迅速闭店,暴露了乐尔乐品牌的经营理念和运营模式不适合进军一线城市。
如今,在不提升价格的基础上,升级供应链,提升门店形象和服务管理,加强对卫生、品控的统一,力争做到“便宜但不粗糙”或许是乐尔乐后期的努力方向。
价格便宜是最大的道理,但是实在才能走得更远。
乐尔乐年收益500亿的背后不是一个偶然,而是精准找到了中国零售行业的痛点——物美价廉。
我们在感叹被称为“穷鬼超市”的销售模式时,消费者更应该思考作为购买者我们买的到底是商品还是服务。
现在就连沃尔玛都在学习乐尔乐的拆包装零售的售卖机制,而整个零售行业更该反思,简单的生意是不是被复杂化了?
中国零售行业的未来或许就在乐尔乐那一排排不算整齐但密集的黄色价签中。
参考文献:
1.新浪财经《经营仅三个月,乐尔乐上海首店为何濒临关闭?》
2.最华人《打工人续命的“穷鬼超市”,靠这招卖出500亿》
3.网易新闻《湖南老板开“穷鬼超市”,年入500亿,比胖东来还赚钱!
作者:赵花花
编辑:歌