你敢信?花几十万买的新能源车,睡一觉起来续航直接少了200公里!2026年3月,全国多地车主集体爆发不满,车企远程“锁电”的骚操作彻底藏不住了,监管部门直接重拳出手。
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这事得从2026年3月说起,全国12315平台收到的新能源车“锁电”投诉,直接突破1.2万件,同比暴涨273%。啥是“锁电”?说白了就是车企偷偷搞鬼,通过OTA远程升级,在车主不知情、没同意的情况下,修改电池系统参数,限制电池容量和功率。
有车主吐槽,买车时标称续航510公里,一夜OTA升级后,直接掉到300公里不到;原本40分钟能充80%的电,现在要1个多小时,加速还没劲儿。好好的车,硬生生被“阉割”成低配版。
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为啥车企要这么干?表面说为了电池安全、防止自燃,实则是为了省钱。锁电后电池衰减变慢,质保成本大幅降低,销量高的车企一年能省几十亿。但这严重侵犯了车主的知情权和选择权,妥妥违反消费者权益保护法。
事件发酵后,工信部、市场监管总局火速行动,3月28日联合约谈了比亚迪、特斯拉、小鹏等8家主流新能源车企。其中3家违规严重的被立案调查,2家赶紧撤回违规升级包并道歉。
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监管还划出四条红线:严禁静默强制升级、严禁锁电减配、保障车主回滚权限、所有升级全程留痕。这意味着以后车企再想偷偷“锁电”,没那么容易了。
其实这事儿给所有新能源车车主提了个醒:智能车时代,车辆控制权不能全交车企。买车时要留个心眼,遇到未经同意的OTA升级,果断拒绝并投诉。也希望监管能持续严管,别让车主花正品的钱,买个“缩水”的服务。