光子嫩肤、微针是很常见的基础医美项目,很多人都曾体验。但成都的刘女士万万没想到,一次普通的医美,竟让自己突发呼吸困难、晕厥等症状,被推进抢救室,一度收到病重通知书。
事后刘女士认为,自己是医美项目导致的过敏性休克,但涉事医美机构并不认可这一说法。
双方争执不下,卫健部门介入调解无果。后续他们将通过司法途径解决。
业内专家表示,过敏性休克多为即刻发作,次日发作的情况有,但属于极个别案例。
高敏体质做医美,次日突发晕厥多次抢救
3月29日,刘女士在成都铜雀台医学美容医院做了光子嫩肤和微针医美项目。
刘女士表示,自己是高敏体质,脸部容易过敏,术前她特意提醒医护人员,要确认项目的安全性。她说,当时对方告诉她,使用的普丽兰是修复型产品,专门适配敏感肌,不会出问题,让她放心。
可刘女士说,项目做完当晚,她就感觉身体不对劲,整晚失眠、浑身不适。第二天一早,她脸上就长满大片红疹,不适感持续加重。就在她打车准备去医美机构检查的路上,她出现意识模糊、呼吸困难,甚至无法自主操作手机,“连电话都是喊出租车师傅接的。”
抵达医美机构后,院方立刻为刘女士开展急救。根据铜雀台医院的抢救记录,入院时刘女士神志清醒但精神萎靡,伴随呼吸急促、面部潮红有红斑、口齿不清等症状。院方随即拨打120,先后将她转送至成都市第七人民医院、四川大学华西医院救治,后续又转入成都市第二人民医院皮肤科住院治疗,直到4月8日出院。
刘女士说,治疗期间,她病情反复,出现过度换气、胸闷窒息、剧烈头痛、喷射性呕吐等症状,还曾在急诊科当场晕厥。3月31日,市二医院为她下达了病重通知书,初步诊断为过敏性休克(待诊)。
刘女士晕厥在地
经过治疗,刘女士虽然顺利出院,但她说后遗症一直没有消失,心慌手抖、呼吸急促、反复头痛,“不敢去密闭人多的地方。”停药后,面部的红疹也在复发。为此,她向涉事医美机构提出10万元(后降至8万元)赔偿,涵盖误工费、精神损失费等。
但刘女士说,前期院方只垫付了医疗费,对其他赔偿绝口不提。协商无果后,她向卫健部门投诉,同时在网络平台曝光,引发关注。
刘女士接受抢救
医美机构回应:操作合规,休克说法无医学依据
针对刘女士的维权,铜雀台医院给出了不同说法,并否认是医美项目导致的过敏性休克。
院方表示,术前刘女士的确口头说过自己容易过敏,但未告知具体过敏原。医护人员在确认表皮麻醉无异常后,合规完成了全部操作,术后刘女士冰敷观察无任何不适后才离院。
院方认为,刘女士当天正常离院,第二天才发生不适,是否由前一天做的项目造成,还有待进一步考究,“因为如果当场出现异常,(刘女士)是不会离院的。”
院方也表示,刘女士次日到院时,的确有瘫软倒地、呼之不应的症状,医院积极救治、垫付医药费,但其“血压、心率、血氧饱和度全部正常”,院方认为,这和休克的指标不相符。
院方认为,即便认为是项目导致的,但也只是皮肤过敏,并非过敏性休克,“我们认为,她的休克,跟过敏没有关系。”
铜雀台医院对刘女士的抢救记录
此外,对于刘女士的高额索赔,院方认为不合理。医院愿意退还项目费用、承担一定交通补贴,但高额赔偿没有任何依据。刘女士在网上曝光的行为,让双方失去私下协商的可能。
记者了解到,刘女士向武侯区卫健部门投诉后,卫健部门组织双方进行调解,但未能达成一致。
专家解读:次日休克少见,属于个别特殊案例
记者查阅刘女士在华西医院的急诊病历,显示为“过敏反应?”,市二医院的出院病情证明书中,刘女士被确诊为面部过敏性皮炎,但对“休克”还有待进一步确诊。
医院急诊病历
病情证明书显示,住院期间,刘女士出现过多次呼之不应答、呼吸困难、胸闷心悸的情况,但在请心内科、神经内科会诊、检查后,未出现明显异常。
头一天做医美项目,第二天才出现过敏性休克,有无可能?针对刘女士的情况,记者采访了整形美容行业专家。
成都市第二人民医院医学美容科主任医师何梅表示,过敏有局部的皮肤过敏,也有过敏导致的身体连锁反应,“即过敏性休克。”
她强调,过敏性休克属于速发型反应,绝大多数会在几分钟到半小时内发生,并伴随呼吸困难、皮疹、心悸、出汗、意识障碍等症状。但她也提到,有极个别过敏性休克,会出现在第二天。
武汉大学人民医院整形美容科主任朱占永补充道,如果药物正规,出现呼吸困难抢救的概率非常小。但如果患者本身是过敏体质,那医美机构应提前询问清楚,因为应用时可能会出现面部过敏症状,也可能出现迟发性过敏反应。
上述专家表示,虽然此类案例较少,但个体差异仍客观存在,即使用正规产品、规范操作,仍有极小概率出现意外反应,“这不一定是医院过错,但医院有义务及时救治。”
目前,刘女士已向法院起诉维权。同时,医美机构也准备起诉刘女士名誉侵权。
从业专家提出建议:
对医美机构: 1.术前评估时要详细询问患者的过敏史,书面记录并双方签字。对患有免疫系统疾病、呼吸系统疾病(比如哮喘)、严重脏器性疾病的患者,应谨慎评估是否适合医美操作。 2.产品成分越单一越安全,不建议将多种成分随意混合。有的产品本身已是复方(含多种成分)产品,不建议再额外添加其他成分,以免增加不良反应风险。 3.应明确告知麻药过敏、休克等风险,对高风险患者应延长留观时间,一旦出现晕厥、呼吸困难等严重症状,应立即进行抢救。 对患者: 1.术前,患者要清楚地告知医美机构自身的过敏原及病史。 2.术后观察要区分正常与异常反应:轻微红肿、灼热感属正常,但若出现呼吸困难、喉咙发紧、全身皮疹、恶心呕吐、头晕心悸、意识模糊等情况,必须立即就医,不要等待。
红星新闻记者 章玲
编辑 李钰仪