7月9日有网友在问政四川官网留言称，现在的网约车行业已经严重饱和，什么人都可以加入，门槛太低。比如每次打滴滴，司机的怨气好重啊，那么热的天司机居然不会主动开空调，哪怕乘客提了，司机都是抱怨，不情愿开空调。
这名网友称，网约车虽然是运输行业，但是司机如果没有服务意识，哪个乘客会把自己的安全交给这名司机？
这名网友留言称，希望相关部门加强监督整改，具体的措施包括：
1、提高网约车准入门槛，比如至少要求全日制专科学历，因为受过高等教育的人首先有基本的服务意识和价值观。
2、网约车司机不能多平台接单，最多只限两个平台接单，每个平台都需要考证合格才能上岗。
7月20日问政四川官方对这名网友的提问进行了答复。
官方回复称，根据相关要求，申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合以下条件：
1、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；
2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；
3、无暴力犯罪记录；
4、城市人民政府规定的其他条件。上述条件是从事网约车服务的法定准入门槛，全日制专科学历并非该条款所列必要条件，故不能据此设限
现行《办法》未禁止驾驶员与多家平台签约，驾驶员取得从业资格后，可与不同平台分别建立合作关系，自主选择接单平台，故多平台接单合法合规。
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官方还回复到，如果遇到 网约车服务质量问题，您可拨打12328交通运输服务监督电话或12345政务服务便民热线进行投诉，我们将及时核实处理。
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