7月21日,针对近期引发关注的经销商事件,智己汽车发布最新公告。称此次事件系昆明一家授权经销商因民间借贷导致资金链断裂,影响部分用户车辆交付及上牌,目前已陆续恢复车辆合格证发放与新车交付,预计本周末完成所有正常购车用户的订单及车辆交付。

智己汽车介绍,涉事经销商为云南昆明智合悦行汽车销售服务有限公司,是智己汽车在昆明的两家授权经销商之一。由于该公司资金链断裂,导致部分用户无法从金融机构取得车辆合格证办理上牌手续,新车交付也受到影响。同时,该经销商关联主体——珠海智合悦行汽车销售服务有限公司在珠海地区的车辆交付也受到波及。

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针对事件,智己汽车表示,公司于7月7日事件发生当天成立专项工作组,并于次日进驻现场,配合当地政府及相关机构开展用户服务和协调工作。截至7月17日,已基本完成受影响用户的情况梳理,并于7月18日起陆续恢复车辆合格证发放及车辆交付。对于延迟交付的用户,智己汽车表示歉意,并公布了昆明、珠海两地新的售后服务承接安排,以保障保有车主的售后权益。

与此同时,针对近期网络上出现的“智己汽车多地经销商暴雷”等相关传言,智己汽车在声明中予以否认。公司表示,个别机构和个人将此次个案恶意放大,对品牌声誉和正常经营秩序造成影响。目前,公司全国渠道运营正常,今年6月至7月已陆续新开26家门店,服务网络仍在持续拓展。

智己汽车同时表示,针对恶意传播不实信息、攻击品牌声誉的行为,公司已固定相关侵权证据,并将依法维护自身合法权益,呼吁广大网友以官方发布的信息为准,不信谣、不传谣。

值得关注的是,近年来汽车行业竞争持续加剧,经销商经营压力有所增加,个别门店因资金链问题引发经营风险的情况时有发生。业内人士认为,在行业深度调整背景下,如何进一步加强渠道风险管理、保障消费者合法权益,也成为车企提升服务能力和品牌信任的重要课题。