就在哈里梅根返回英国首次露面后，白金汉宫代表查尔斯国王发布一封正式信函，明确表示哈里王子与梅根返回英国后，将继续以“普通公民”身份生活，不会恢复工作王室成员的地位。
信中强调，这一安排符合2020年“桑德灵厄姆协议”的精神，也与两人此前“在英国保持私人公民身份”的表态一致。
就在信函发出的第二天，当地时间9月8日深夜，哈里梅根通过他们的消息人士作出了反击，宣称他们特别不满信中“普通公民”的表述，认为自己更应被定义为“公众人物”。
消息人士通过简报的形式传达了哈梅的情绪，其中写道：“据了解，公爵对将他们夫妇视为普通公民的做法尤为不满。据称，如果真是那样，就不需要这种正式的指导意见了。”“苏塞克斯夫妇更喜欢‘公众人物’这个称呼，他们希望人们承认，尽管他们不再接受公共资金，但在个人层面上，他们仍然是王室成员。”
对于哈里梅根的表态，白金汉宫方面拒绝置评，他们表示，那封国王发出的信函已经说得足够多了。
此前有消息称，哈里梅根对查尔斯发出的信函感到“措手不及”，因为他们收到的时间太短，都来不及回应其中的内容。而王室对此的反应是，不需要他们回应任何内容，因为那封信函发出的目的并非是为了征询他们的意见。
很显然，查尔斯三世代表的王室想要明确一个事实，那就是哈里梅根虽然回到了英国，但这不等于他们就回归了王室。那封信就是王室方面对哈里梅根定位的一次清晰划界。但这明显不是哈里梅根想要的，新一轮的口水战是估计是在所难免了。但据王室内部人士称，国王无意和哈里梅根僵持下去，态度已经表明了，也就没必要再过多表态了。
目前英国有很多的评论指出，哈梅的目的其实很明确，那就是既想享受王室身份带来的关注与影响力，又不愿承担相应的公共责任与限制。有媒体甚至直接提出了批评，称哈里梅根一边强调隐私与普通生活，一边又对“普通公民”的标签高度敏感，暴露出他们在身份认同上的矛盾。
普通网友的反应则更为直接。许多英国网民在社交平台上表达了愤怒情绪，认为哈里梅根离开王室、定居美国、开展商业活动多年后，却仍希望保留“公众人物”甚至“王室成员”的光环，是典型的“既要又要”。有人批评称：“想当普通人的时候就强调隐私，需要关注的时候又要当公众人物，到底想清楚没有？”
还有不少人在支持王室的决定的同时，希望查尔斯能够更进一步，剥夺两个人所拥有的贵族头衔。当然，也有极少数声音认为，哈里作为国王的儿子，完全切断王室联系并不现实，承认其公众人物身份或许更务实。
