十月,豪华车渠道传来重磅信号,多家雷克萨斯门店接连传出停业、终止授权的消息。
谁也不曾想到,当年一车难求、消费者心甘情愿加价排队的雷克萨斯,如今迎来一波集中关店浪潮,也揭开传统豪华品牌渠道背后严峻的生存困境。
多家门店陆续关停,分两类退场模式
梳理本轮闭店名单,能清晰看到两种完全不同的退出方式,风险对于车主也截然不同。
1、集团内部网点整合(风险较低)
北京中升北湖、天津北辰中升、宁波石碶中升,均属于国内雷克萨斯最大经销商集团——中升集团。
属于同城多店优化合并,为压缩运营成本,关闭重复布局门店,工作人员、客户资源整体平移至同城同集团主力门店,车主原有保养、续保权益保留,厂家质保不受影响。
2、经销商直接退出品牌授权(车主需要留意套餐风险)
武汉安利捷雷克萨斯,老牌外资经销商,10月8日正式停止营业,直接退出雷克萨斯授权体系。
门店公告明确:付费购买未用完保养套餐,剩余金额可退款;门店赠送保养代金券,要求客户必须在停业节点前消耗完毕,过期直接作废。
北京美东雷克萨斯同样在10月31日终止授权,不属于集团内合并,厂家会主动联系车主,重新就近分配其他授权经销商,预存权益对接流程更为复杂。
不少车主最关心质保问题:厂家官方保修、三电质保不受单店关闭影响,可以前往全国任意一家雷克萨斯授权门店继续享受服务。但门店自行售卖的储值保养套餐、赠送券,不同门店退场方案差异巨大,正在持有套餐的车主需要尽快核对有效期。
曾经加价提车,如今盈利模型彻底崩塌
十几年前雷克萨斯是日系豪华标杆,订单排期漫长,终端加价是常态,品牌溢价拉满,经销商新车端就能赚到丰厚利润。
而短短几年,市场逻辑已经彻底反转。
核心冲击来自高端新能源车型的强势崛起。相同预算之下,大量原本锁定日系豪华的家庭用户,转向国产高端新能源品牌。智能化、大空间、更强的动力表现,不断分流传统豪华的核心客群。
销量承压之下,终端被迫持续降价让利,品牌溢价快速缩水,新车业务直接由盈利转向亏损。
过去4S店生存逻辑:新车赚钱,售后锦上添花。
现在的现状:新车卖一台亏一台,门店生存完全依靠售后产值支撑。
新车销量停滞,新增保有量不再增长,进厂台次增长乏力,售后收入增量跟不上门店固定房租、人力成本。新车不挣钱、售后增量枯竭,整套经销商盈利逻辑直接被打破。
除此之外,产品迭代缓慢、电动化布局滞后,是更深层的内伤。
国内车企快速上新、平台持续迭代,而雷克萨斯车型更新节奏慢,电动产品布局滞后,很难打动新一代年轻消费者,用户新鲜感持续流失,长期来看销量压力还会持续释放。
渠道大洗牌正式开启,单纯靠品牌躺赚的时代结束
本轮雷克萨斯门店批量退场,不是单一品牌的个案,而是整个传统豪华渠道洗牌的缩影。
过去各大豪华品牌疯狂铺网点,依靠开店抢占市场份额,这套扩张模式已经走到尽头。
接下来一两年,传统豪华品牌的门店优胜劣汰会进一步加速。
门店能不能活下去,不再单纯依附品牌光环,核心考验门店运营能力、存量客户保有量、售后业务、二手车业务等多元综合盈利能力。
时代早已改变,靠品牌溢价躺着赚钱的经销商时代,已经落幕。