去年年底,上海一家俄罗斯商品馆开业40天,账面亏损16万元,直接关门。同一天,长沙南门口地铁站附近那家400平方米的俄罗斯商品馆,房东正在招租,年租金200万,店主三个月前就跑了。
房东说得很直白,不是地段问题,是产品根本就不是真的俄罗斯货!
而在更远的莫斯科,俄罗斯农产品出口发展中心还在兴冲冲地发新闻稿,庆祝2018年以来对华糖果出口增长了57%。
一边是出口数据涨得欢,一边是中国门店关得快。这中间的裂缝里,藏着一场教科书级别的商业闹剧。
一、货架上的俄罗斯,其实是哈尔滨和河北的俄罗斯
先讲清楚都卖些什么呢?
提拉米苏蜂蜜蛋糕,又叫俄式大蛋糕,一层蜂蜜一层奶油,切块论斤卖。大列巴,全麦硬壳面包,切开冒酸香。
格瓦斯,用大列巴发酵出来的低度饮料,19世纪末随中东铁路一起进了哈尔滨,秋林牌做到今天。
俄式红肠、紫皮糖、喀秋莎巧克力、椴树蜂蜜、葵花籽油、混合麦片、奶粉、鱼子酱、伏特加、老米勒啤酒。这套组合构成中国消费者对俄罗斯食品的全部想象。
渠道层面是在2024年底突然爆发的俄罗斯商品馆铺满了线下核心商圈,蓝底白字招牌,红白蓝三色装修,放着俄语背景乐,看起来像半个国境线搬进了商场。线上,抖音、快手、拼多多里的俄货直播间一天开几百场,话术都差不多,纯进口,硬核,实惠。
我认为最大的问题是出在含俄量上!上海市场监管部门两轮排查47家门店,6家立案调查,涉及无照经营、虚假宣传、食品展销会未备案。
记者实测的结果更难看:所谓俄罗斯大列巴,产地哈尔滨,执行的是中国国标GB/T 20981;俄式风味牛筋肠,哈尔滨生产线;奶粉,齐齐哈尔代工;提拉米苏蛋糕,绥芬河生产。
最离谱的是俄罗斯榴莲糖和骆驼奶——俄罗斯根本不产榴莲,也不养骆驼。一位俄罗斯游客探店视频里直呼从未见过这些商品,那条视频播放量破亿。
俄罗斯驻华大使馆2025年1月亲自下场辟谣,说一些商店打着俄罗斯产品的幌子销售假冒产品,官方认证的俄罗斯国家馆在中国境内只有屈指可数的几家。
货架上是俄文,标签上是中文,产地是河北,梦想是卢布。这场异域风情的马甲,被一个消费者翻开包装袋的瞬间就撕了。
二、十四亿人的胃,装不下第二块糖
用户提的那个算术题听起来很美:14亿人里只要有十分之一喜欢俄罗斯食品,那就是1.4亿人,俄食想不火都难——这笔账最大的漏洞,是把人口基数当成了消费基数。
按这个假设倒推,1.4亿人每人每年哪怕只买100块钱的俄罗斯零食,市场规模也该有140亿。可2024年俄罗斯对华糖果出口的真实数据是,6000吨,1300万美元,折合人民币不到1亿元。两个数字差了一百多倍。
也就是说,所谓1.4亿潜在消费者里,真正掏钱买过俄食的连千分之一都不到。人口从来不是生意的前提,复购才是。
口味是最硬的门槛——中国人嗜糖吗?中国人均糖消费约每年11公斤,俄罗斯人均超过40公斤,是中国的近4倍。
中国营养界正在推全民减糖控糖,国家卫健委2017年起连发数版国民健康行动方案。而俄食的底层逻辑是高糖高油高盐——那是为了在西伯利亚零下四十度的寒夜里扛住热量消耗。
提拉米苏蛋糕一块糖油双爆,大列巴硬得能当枕头,紫皮糖甜到牙齿打颤。
这是冷带口味和亚热带胃的对撞,是苏维埃卡路里和轻食主义的代差,不是情怀能填平的鸿沟。
其实,中国进口零食市场里,头部来源是港澳台、日本、韩国、美国、意大利、泰国、越南、马来西亚,前十名贡献了超过80%的销售额,俄罗斯压根不在主流榜单上。
坚果进口前十国是美国、越南、澳大利亚、南非、伊朗、土耳其,同样没有俄罗斯,这下是不是看得更明白了?
为什么?分开看看消费者们的真实诉求就明白了!
因为日本和韩国会做深加工和零食化,会把一块饼干做出十层口感,会把包装设计当成一门艺术。泰国和越南有热带水果的天然优势。意大利有巧克力的高端叙事。
而俄罗斯出口给中国的,大多还是糖果、饼干、蜂蜜、酒这类初级加工品,品类老、包装糙、品牌故事讲不出来,连一组像样的产品迭代都没有。
2024年中国自俄进口农产品74亿美元里,水产海鲜一项就24.38亿美元,肉制品5.61亿美元,油脂16.69亿美元,这三样才是真正打通中国胃的硬通货。
糖果糕点只有1.55亿美元,乳制品更是只有0.17亿美元,排第七。这数据说明什么?说明俄罗斯真正能卖给中国人的,是油、肉、鱼、粮,而不是货架最显眼处的糖果和饼干。
真正能打的没去打,真正好卖的没人卖,一门生意输在选品上,比输在营销上更致命。
三、情怀是烟花,诚信才是路
俄罗斯商品馆的剧本,从头到尾都是一个收割加盟商的局。
招商经理话术整齐划一:综合毛利率50%,最快3个月回本。加盟费10万到30万,签完合同强制高价配货,配来的还多是国产临期商品。北京一位加盟商压货价值数百万元,最终血本无归。
安徽一位店主去年12月初开业,前三个月日均营业额7万,巅峰月流水60万,现在一天不到2000元,全场买一送一都难出货。
品牌方根本没想做长期生意,快速招商,收加盟费,收首批货款,鼓声停了就跑,留下的只有加盟商手里的库存和房东手里的空铺。天眼查数据显示,全国超过44%的俄货相关企业出现经营异常。
把情怀当流量入口,把加盟当变现工具,把消费者当一次性韭菜——这套打法的终局早就写好了。
有意思的是,俄罗斯食品并不是没有真正跑通过的场景。紫皮糖就是唯一真出圈的单品,KDV旗下Slavyanka那个蓝紫包装,年货季一度横扫各大平台,靠的是过硬的口感和克重对应的价格。
可惜火起来之后,国产仿冒厂一拥而上,包装做得一模一样,用代可可脂替掉真可可脂,用棕榈油替掉坚果碎,几块钱一斤地砸穿价格底线,把正品也一起拖下水。
俄罗斯本土进口的水产海鲜、葵花籽油、粮油肉制品倒是一直稳定增长,因为它们走的是大宗贸易和餐饮供应链的路,不靠门店故事,不靠加盟讲故事,靠的就是货真价实的价格优势。
俄罗斯出口中心驻华首席代表尤金·巴诺夫说得很诚恳,莫斯科到上海九千多公里,说到就要做到,一个螺丝一个钉。产品好只是底线,把故事讲清楚、把货按时送到、把信任攒起来,才有下一次。
情怀是烟花,燃起来三秒,落下去一地灰。诚信才是路,走得慢,但每一步都算数。
结语
十四亿人口是个真实的数字,但它不会自动变成十四亿个消费者,用“14亿人哪怕每人每只花100块钱买俄罗斯食品”来测算,这就有些一厢情愿了。
消费者的钱,要靠一次次让他愿意回购来挣;十四亿张嘴,从来不为一个国家的名字买单,只为一个真正的美味买单。
俄罗斯食品在中国的这一课,学费是数千家加盟商的积蓄,教材是那些贴着俄文标签的哈尔滨大列巴。
总结起来就一句话——把消费者当兄弟的人,最后都活了下来;把消费者当俄罗斯套娃的人,打开最后一层,里面是空的!