近期闹得沸沸扬扬的天津海底捞孩童烫伤一事,如今又有了新动向,双方私下沟通彻底谈不拢,无奈之下只能走法律途径解决。翻看以往类似的纠纷判决,其实大致责任划分早就有了参考标准,结果基本能猜到大概。
事情发生在深夜十一点左右,当时店里快要打烊,客人寥寥无几。一名小男孩没大人看管,在门店过道里来回跑动,跑到拐角盲区位置时,一下子撞上了端着热油锅的店员。滚烫的热油直接泼洒在孩子身上,事后检查确诊为百分之八面积深二度烫伤,脸部、脖子还有前胸手臂全都受了伤,小小年纪遭这份罪,实在让人心里难受。
出事之后,孩子家长和门店这边说法完全不一样,谁都不肯退让半步。家长觉得当时店里客人少,孩子跑动根本算不上危险,问题全都出在店员身上,端着滚烫的餐具走路不多留意四周,没有及时躲开孩子,理所应当承担全部赔偿责任。
可海底捞这边也有着自己的说法,工作人员表示早在出事之前,就已经好几次提醒家长看好孩子,不要让孩子在店内随意乱跑。当天店员也是按照正常路线平稳行走,根本没想到孩子会突然从盲区冲出来,实在来不及做出反应,门店只愿意承担一小部分责任,没法答应家长提出的全额赔付要求。
一来二去双方争执不下,私下调解彻底宣告失败,最后只能选择通过打官司的方式,让法院来公正评判对错。
很多普通人都分不清这种情况到底谁错更多,其实生活里早就出现过不少一模一样的案子,审理结果都大同小异。按照相关法律规定来看,家长身为孩子的监护人,本身就有时时刻刻看管照顾孩子的义务。火锅店到处都是高温食材和滚烫餐具,本身就属于隐患较多的场所,放任孩子肆意跑动玩耍,本身就是看管不到位,这是引发意外最主要的原因。
当然门店也并非一点过错都没有,就算提前口头提醒过顾客,在人员来往频繁、存在视觉死角的地方,运送高温菜品依旧要放慢脚步,多加留意周围情况,没能把这些细节做到位,也需要承担相应责任。
结合以往众多同类案件的审理结果来看,这类意外事故普遍判定家长承担七成主要责任,餐饮门店承担三成次要责任,这个划分方式也是大众和法律层面都比较认可的。
不少网友看到这里也纷纷感慨,好好的一顿饭闹出这样的意外,谁都不想看到。孩子受伤受罪是实打实的,后续治疗养护、修复疤痕都需要花费不少时间和精力,不管最后赔偿金多少,都没法抹平孩子身体上受到的伤害。
平日里出门在外,尤其带着小孩子出门就餐,家长千万不能掉以轻心,别觉得人少就放松警惕。同时也希望各大餐饮门店,能够进一步加强店内安全管理,尽量减少这类意外事故再次发生。
不知道大家看完整件事心里是什么想法,你觉得这场意外主要责任在家长,还是在门店呢?平时带孩子外出吃饭,你都会严加看管吗?不妨在评论区聊聊自己的真实看法。
热门跟贴