出租汽车、网约车司机长时间驾车在路上奔波难免疲惫，需要找个地方停车，下车活动，喝水、用餐补充体力，或闭目养神休整一番~市交通委主任肖辉在《2026民生访谈》节目中介绍，为了让司机师傅们工作更安心、更舒心，解决他们跑车途中的后顾之忧，市、区两级交通管理部门联动平台企业、各区街镇和充电场站等相关单位，建设投运了67个出租汽车、网约车司机驿站。
不同于普通的休息点，出租汽车、网约车司机驿站专门结合司机“人+车”的需求，配备了停车、充电、休息、如厕、喝水等基本功能，部分点位还提供食堂、超市、汽车维修、洗车、住宿、洗浴、洗衣、理发等个性化服务。
近日，小交来到了位于上海嘉定区真新街道北栅桥路199号“驿路有我”党群服务站，用镜头记录下了司机驿站里整洁的环境、齐全的设施、温暖的服务，一起来看一下吧！
“驿路有我”党群服务站长啥样？戳视频↑
食堂↑
下午1点左右，小交在“驿路有我”党群服务站看到结束了上午运营的司机师傅们陆续走进食堂，取餐、落座。宽敞整洁的食堂内，餐桌整齐摆放，菜品丰富、实惠可口。
“有了服务站，大家不用再为找地方吃饭发愁，不用啃冷面包、喝凉水，十几块钱就能吃饱吃好，干净卫生又省心。”一位师傅端着餐盘笑着坐下，大口吃饭的模样满是踏实。邻桌的师傅们边吃边闲聊，分享运营心得、交流路况信息，欢声笑语驱散了驾车的疲劳。吃完午饭，他们稍作休息，为车辆充满电后，将以更饱满的状态开启新的行程。
食堂↑
考虑到网约车司机的工作性质，食堂特别推出“一日四餐”，在早中晚餐基础上增加夜宵，让晚归的司机也能吃上热腾腾的饭菜。“食堂从早上9点营业至第二天凌晨，提供十几到二十几元的餐食供司机选择，这里的大厨为了让天南海北的司机吃上家乡菜，不仅钻研了各地特色美食的做法，还想方设法让每日菜品不重样。”工作人员告诉小交。
据悉，“驿路有我”党群服务站由原来的众国明仕充电站升级改造而成。服务站占地面积25亩，集充电、租车、洗车、餐饮、住宿、学习、活动等功能，设有生活区、休息区、工作区、服务区、充电区五大区域，配备120把充电枪，近500个停车位，日均充电规模位列全市前列，也是目前嘉定区体量最大的网约车司机服务站，每天可为700-800名网约车司机提供服务，此外也对出租汽车、货车司机等新就业形态劳动者开放。
“焕新寓”↑
“这里曾是纠纷频发的治理痛点，如今已成为网约车司机心中的‘温暖港湾’。它的蜕变源于真新街道对‘融合型网格’治理模式的探索，” 真新街道相关负责人告诉小交，过去，众国明仕充电站每天为约700车次网约车提供充电服务，带来便利的同时，也埋下了不少治理隐患。“有的司机把车充上电就不管了，没有及时挪走车辆，引发占桩纠纷；有的司机以车为家，吃住都在车内，生活垃圾随处乱扔，影响站点环境……” 真新街道相关负责人回忆道。
为了推动矛盾及早发现、就地化解，嘉定区在综合网格之下再细化划分若干小微网格，发挥网格党组织作用，汇聚社区、街区、公安、城管、交通、工会、充电桩公司、网约车平台企业等多方力量，共同消除治理“盲点”。变化由此开始。服务站将原本的99间公寓房改造为“焕新寓”，按月租给网约车司机，每间房可入住3-4人，配有独立卫浴、冰箱和洗衣机，公寓最多可容纳300人住宿，有效解决了司机们的住宿需求。
走进公寓楼，小交看到大门旁的白板上有不少司机的名字，“他们是‘本月寿星’。” 真新街道相关负责人告诉小交：“每月我们会挑选一天，为当月过生日的司机送上生日蛋糕。”
充电区↑
针对司机反映强烈的进出服务站路口通行难问题，服务站联合嘉定交警完善车辆进出线路，提高通行效能，并积极协调交通、绿容等部门，优化北栅桥曹安公路口交通信号灯设置，调整垃圾运输车辆途经及停放规范，确保进出顺畅。
值得一提的是，服务站还实行24小时人员值守，提供代泊车充电服务，规范充电秩序，也增加了司机们的睡眠时间。“司机晚上回到服务站，只需把车钥匙交给工作人员，即可回公寓休息，工作人员为车辆充电后，会把车辆从充电区域挪到停车场。第二天，司机便可驾驶充满电的车辆出发。”真新街道相关负责人说。
推出仅需88元的体检套餐↑
开展各类活动↑
“从最初的充充电，到后来的就餐休整，服务站的服务范围不断扩大。” 真新街道相关负责人告诉小交，如今，服务站还推出了网约车司机“专属定制服务”，让治理更精细化。除了每天供应“一日四餐”外，服务站考虑到司机久坐、熬夜的职业特点，联合辖区内上海海鹤医院推出了仅需88元的专属体检套餐，涵盖腰椎、肝功能等针对性检查项目。节假日期间，不少没回家的司机希望接家人来上海“反向探亲”，服务站联合相关部门与附近酒店约定“专属探亲房价”，一方面让司机工作、团圆两不误，另一方面也让辖区酒店在淡季有了盈利。每逢节假日，服务站还会组织看电影等活动，并安排上门理发等服务，让司机们感受到家一般的温暖。
“真新街道将继续推进‘驿路有我’党群服务站的建设与完善工作，融入更多‘软实力’和‘真服务’，通过整合街道、网格内资源，定期配送健康体检、法律咨询、政策咨询等服务，让服务半径继续向更广更深处延伸，将‘驿路有我’党群服务站打造成凝心聚力的宣传站、关心服务的前哨站、补能休息的中转站以及传递爱心的接力站。” 真新街道相关负责人说。
出租汽车、网约车司机穿梭街巷，昼夜奔波，默默保障市民日常出行的便捷与顺畅，是城市交通运转不可或缺的重要力量。出租汽车、网约车司机驿站的建设既温暖了一线从业人员的心，也彰显了城市包容友善的人文关怀。
市交通委表示，下一步，将加大政策支持，鼓励各区新增驿站点位、丰富服务项目，让更多司机就近享受便利。与此同时，升级智慧服务，完善服务点位动态上线与信息更新维护机制，用大数据精准匹配司机需求，优化两司友好服务地图功能，以数字化手段织密一线劳动者服务保障网，持续把司机关爱服务做实做细，让整个出租车、网约车行业更规范，也让市民的出行更有保障。
部分来源：上海嘉定、嘉定党建、组织人事报
撰文、编辑、部分图片：张灵芝
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