网约车座椅后背装上扫码付费充电器，坐车临时充电还要单独掏钱，这件事在网上吵成两派，双方网友各说各理，争论不休。

  • 事件描述

有网友坐车的时候发现，现在不少网约车的驾驶位头枕上，直接固定了共享充电线。

乘客想要在车上给手机补电，没法免费插线，必须扫码花钱才能使用。

不少乘客直呼没法接受，本来打车付了车费，临时充电变成额外消费，当场就想给差评投诉；

但也有一部分网友觉得收费合理，设备投入有成本，付费使用理所应当，两种观点直接在评论区吵开了锅。

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  • 网友评论

反对收费一派

1.打车钱都花了，随手充个电还要单独掏钱，吃相未免太难看

2.以后司机问有没有充电线，我直接说没有，避开额外开销

3.本来就是举手之劳的小事，硬生生搞成盈利项目，属实离谱

4.直接给差评，好好的便民服务变成割韭菜，很难让人舒服

支持收费一派

1.机器采购、线路都有成本，天下没有免费的资源，付费合情合理

2.不少人习惯性白嫖，收费反而能杜绝无休止蹭充电的乘客

3.酒店、商场早就普及共享充电，网约车跟进收费是行业常态

4.司机跑车也不容易，靠设备小幅增收没什么不妥

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  • 事件分析

1.明明乘客已经支付打车费用，额外充电收费到底算不算变相加价？

从乘客视角来看，车费包含出行配套基础服务，短途应急充电本该是附赠福利，额外单独收费，容易让消费者觉得权益缩水；换作司机和运营方角度，采购共享充电设备需要前期投入，设备维护、损耗都有开销，靠着小额收费分摊成本也合乎商业逻辑，没法单一判定是加价。

2.网约车加装付费充电器，是行业增收新套路还是便民新模式？

这是市场催生出来的运营方式，一方面平台和商家靠着批量投放设备赚取收益，司机也能分到少量佣金，实现多方增收；另一方面应急充电变成付费项目，打破了过往免费用车的消费习惯，触碰到很多乘客固有认知，才引来大量吐槽投诉。

3.面对这种付费充电，乘客和司机分别有什么稳妥的应对办法？

乘客如果不想额外花钱，可以提前自备充电线，上车直接询问司机有无免费插口；司机可以灵活选择，要么保留免费USB接口，要么统一安装付费充电设备，提前和乘客说明规则，减少乘车过程里的口角矛盾。

  • 结论

网约车车载共享充电收费一事没有绝对对错，消费观念差异催生两边对立观点，后续想要减少争议，商家和司机最好提前明示收费规则，让乘客自主选择要不要付费充电。