来源:第三只眼看零售
很少有人知道,海南除了绵延千里的海岸线,还有中国大陆最南端的琼北火山群。当小象超市的采购到达这里,一批比鸡蛋还大的“火山荔枝王”,开始进入各地消费者的“社区冰箱”。
这种“火山果”产自雷琼火山群核心带,种植在万年火山喷发后堆积的石砾黑壤土里。由于黑壤土富含硒、铁、钙等多种微量元素,有着 “天然营养库”之称,再搭配岩石中渗出的山泉水和独特的黑山羊粪,才有了火山荔枝王的清甜多汁。
海南距离北京2600多公里,北京消费者原本不易买到火山荔枝王。但从今年5月下旬起,顾客发现小象超市不仅上架了海南火山荔枝王,还有7种以上不同荔枝,包括“仙桃荔”、普通火山岩荔枝、赏味期1.5个月甜度较高的白糖罂、赏味期2个月甜度适中的妃子笑,均可30分钟保鲜送到家。
要知道,今年受暖冬干旱气候影响,是荔枝品类的农业“小年”。国内不少荔枝主产区较旺季普遍减产3-4成以上,例如河源荔枝总产量预计降至5万-10万吨,同比锐减27%-42%,其中晚熟优质品种面临严峻减产考验。据当地果农预计,今年桂味、糯米糍的零售价可能突破50元/斤,甚至更高。
小象超市能够稳定供应荔枝,源于其打通了产地到消费者的流通链路,担当起顾客的“社区冰箱”。这台距离顾客30分钟的“社区冰箱”,不仅能够保鲜供应、即时送达;还能不断为消费者找到火山果、沙漠菜、跑步鱼等天南海北的神奇生鲜好货。
背后是小象超市的服务逻辑,即让商品本身成为用户打开平台的理由。即时零售的进化,也会细致到生鲜选品、产地、物流等多个环节。
一颗“火山果”
凭什么值得专门去买
火山荔枝王,为什么能成为顾客到店的理由?
这是商品自有的吸引力。2025年,“海口火山荔枝” 被认定为第四批中国重要农业文化遗产。主要种植区永兴镇2000年的荔枝种植历史开始被更多人了解。到目前来看,永兴镇仍有4万多亩野生荔枝母本群,被农业研究者称为“世界原生荔枝资源博物园”。
走进永兴镇的百年荔枝园,可以看到多株树龄超过100年的荔枝老树,树干粗壮需要两人合抱。只有从这里产出的荔枝,才能称得上是“火山荔枝王”。
一颗普通的火山荔枝王,也能达到单果重量50-100g之间,有鸡蛋大小。在今年5月23日永兴镇举办的荔枝王大比拼中,更是依据单果重量、色泽、美观度、病虫害状况及甜度五项核心指标,选出了一颗99g的冠军荔枝王。现场公益拍卖环节,这颗“荔枝王”被拍出8.8万元天价,刷新历史纪录。
保证优质产区、品种的同时,火山荔枝王还有着严苛的种植标准。由于荔枝林天然原始,甚至有“雷公马”吃虫守护,这是海南人对变色树蜥的俗称。为了维护自然生态,当地果农采用夜间亮灯方式来对抗荔枝蒂蛀虫,通过干扰荔枝蒂蛀虫成虫的夜间活动,抑制其交配与产卵,从而实现绿色防控。
每逢夜间,静谧的万年休眠火山脚下灯光如星河璀璨。从飞机舷窗向下望,也能看到这些灯海。背后是“火山荔枝追光者”们燃亮的点点光芒。
小象超市作为零售端,是其中重要参与者。他们不是简单的采购上架,而是深入产地,和果农共同把控每一个环节,把一颗"产地好果"变成"城市确定性体验"。尤其是自古荔枝运输保鲜不易,小象超市的采购、品控,已经深入到荔枝种植、采摘环节。
适逢今年荔枝小年,好果供应有限,采摘工人需要夜间打灯进园,绕过虫害,采摘荔枝;荔枝下树后,要立刻剪枝、分拣、预冷,全程与时间赛跑;这些处理打包好的火山荔枝王,经由冷链运输跨越几千公里,才能实现最快24小时送到消费者手中。
上架仅数日,小象超市火山荔枝王已有上千条好评。不少消费者抱着尝鲜心态而来,最终给出了“超级大”、“超级甜”等评价。
火山果之外
社区冰箱的想象力还能延伸多远
火山荔枝王并非个例。在小象超市这台“社区冰箱”中,还有诸多来自大江南北的生鲜好货。
同样产自火山土质的新球蜜荔,赏味期仅有10天。果实成熟后呈黄绿色,带浓郁蜂蜜香气,夜间香气尤甚,是小象超市为消费者挖来的限定体验;在沙漠里种出的阿拉善沙葱,年日照超3000小时,引雪水灌溉,用羊粪发酵滋养,吃起来辛香脆嫩;来自新疆的铁棍山药,种植在塔克拉玛干沙漠边缘,昼夜温差达20度,口感粉糯拉丝。
这些商品看起来品类各异,但选品背后的逻辑高度一致。它们都有着独特的产地特性,原本受制于地域、产量、品控等限制,难以稳定供应到全国其他省市。是小象超市通过提升供应链能力,挖掘产地IP,把它们变成了多个城市中可以稳定复购的好商品。
何为“产地IP”?这是一种挖掘产地特色,与地理特性联动的农产品上行逻辑。让消费者在购买商品时,同时体验到产品背后的产地故事和地理奇趣,为产品本身注入情绪价值。
在当前供给充足的消费市场中,吸引顾客购买的要素早已从产品本身丰富到情绪满足、价值认同、稀缺性等多个维度。这一做法并不简单,背后是对客群需求的精准把握,以及对供应链能力的深度考验,包含发现产地、建立直采、保证品质、稳定供货等主要环节,可以说门槛极高。
小象超市能做到,核心原因在于认知迭代。更新认知是一切操作落地的基础,小象超市认识到了消费市场变化,判定接下来不能单纯卷价格,而是深耕商品。
同时,小象超市把品控前置,提升其供应稳定性。例如去年12月中旬,小象超市把“跑步鱼”供应到店,从上岸到餐桌最快36小时送达。
这是全球首艘10万吨级智慧渔业大型养殖工船“国信1号”与小象超市的深度协作。依托“船载舱养”模式,大黄鱼循着洄游习性在威海、舟山、宁德、珠海四大锚地间生长。每日16次的水体交换形成的漩涡水流,迫使每尾鱼持续游动,造就了天然的“跑步鱼”。养殖舱全程保持黑暗环境,激发鱼体特殊色素扩散,最终形成“身披黄金甲”的标志性外观。
好的商品自己会说话。 产地有故事、品质有保障、体验有记忆点、供应链条及品控有力度,以上相互叠加形成综合产品能力和独特心智,成为吸引消费者愿意反复打开平台的真正理由。
拓宽城市餐桌半径
探寻更多风味好物
从具体商品回到更大的命题:当一颗火山脚下的荔枝、一把沙漠里的沙葱,变成城市家庭日常触手可及的选择,即时零售的边界已经在悄悄移动。
它不再只是“急用时的补货工具”,而是开始回答一个更有趣的问题——在一座普通的城市里,一张普通的餐桌,到底能装下多大的地理想象力?在即时零售平台加持下,2、3000公里外的地标性好货,距离消费者距离只有30分钟。
小象超市给出的答案,从一颗火山果身上折射。
即时零售平台和消费者所看中的,已经不只是配送时效,而是重新定义一座城市能吃到什么的灵感闪现。也就是为消费者做好餐桌及生活提案,并通过商品给出解决方案。
在产地上的深挖布局,成为未来零售行业竞争的重要锚点。这也是和产地等供应商共创的体现,零售企业需要突破简单的采购模式,深入田间地头,捋顺每个流通环节,为自己的目标客群定制真正有差异化竞争力的商品。
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