近期,演员李亚鹏投诉抖音茶商依然茶叶发布不实言论、恶意诋毁一事引发网络热议。
事件的起因要从李亚鹏入局茶叶直播说起。近年来,李亚鹏深耕直播赛道,主打茶叶带货,凭借自身知名度与多年塑造的公益形象吸引大量消费者。
不过自开播以来,其直播间茶叶就不断遭遇争议:有网友质疑茶叶产量与销量数据不符、宣传话术夸大,还有消费者反映产品宣传的非遗监制、高端原料等内容存在疑点,茶叶品质与定价也饱受讨论。在茶行业整体行情低迷的背景下,不少业内从业者也对明星带货茶品的营销模式抱有看法。
在此背景下,抖音茶商依然茶叶先后发布两条视频,直言恳请李亚鹏真诚卖茶,并向其请教公益相关知识,同时针对直播间茶叶宣传、定价、行业乱象等问题提出质疑。
这些内容被李亚鹏认定为不实言论,认为对方刻意抹黑自己、损害个人名誉,随即发起投诉维权。
面对投诉,依然茶叶发布长文回应,态度耐人寻味。商家首先向李亚鹏致歉,同时立下承诺,若视频内容存在半句造谣诋毁,愿意承担全部法律责任。该商家自述为农村出身的普通中年创业者,依靠线上卖茶维持生计,直言自身体量微小,在李亚鹏这样的公众人物面前毫无抗衡之力,言语间流露出身处弱势的无奈。
文末,商家并未收回此前的质疑,反而再次呼吁李亚鹏坚守公益初心,多为消费者和艰难求生的茶行业考虑,如实普及茶叶知识、诚信经营,甚至表示若自家店铺消失能换来对方真诚带货,愿意彻底退出抖音茶圈。
依然茶叶:尊敬的大善人鹏哥您好,在此先向您道个歉,关于恳请您真诚卖茶和请教您公益知识的视频,您投诉我发布不实言论诋毁您,损害了您的个人名誉,再次深表歉意,同时我也在此承诺,如果两个视频中,有任何一句没有实事求是,存在造谣诋毁的言论,我愿意负一切法律责任,而且我也深知像我们这种来自农村的中年妇女,靠卖点茶叶养家糊口的小茶商,凭李总您的雄厚实力和强大背景,碾压我们这种小茶商就像踩蚂蚁一样简单。
不管将来会怎么样,鹏哥作为公益人设的大善人,大老板,还是恳请鹏哥多为信任您的消费者考虑,多为已经非常艰难的茶行业考虑,传递正确的茶叶知识和市场行情,树立说实话做实事诚信经营的社会榜样,如果我们依然茶叶的消失能够换来鹏哥的真诚卖茶,我也愿意从此退出抖音茶圈,再次感谢鹏哥的大爱,祝鹏哥越来越好。
针对此事,评论区瞬间沸腾。有网友表示,单就个人信誉来讲,李对自己的信誉珍惜度会更好,所以作为普通人,在无法辨别真假的情况下,宁可相信李!仅此而已。
有网友评论,这道歉文,写的阴阳怪气的,如果你没有错,可以辩解甚至法律程序解决,也不用道歉,但你自己道歉了,说明你是真的错了,然后道德绑架,写阴阳文,说明心里还是死不悔改。
有网友指出,我唐山人不懂喝茶,一直喝老爸单位发的防暑降温的茉莉花茶,近十年喝茶养生,从60一斤到600一斤的都买过,贵的确实不错但没有像价格这样翻番的提升,去年大学毕业二十年聚会后想起我有俩潮汕同学,一个家里有几百棵茶树,就在群里喊了一下,人家一人给我寄了十斤,说是价格不贵自己家里口粮茶,真比买的好多了,广州单丛不错。
当然,也有网友认为,内行肯定是挺依然茶叶!
- 如今这场纠纷仍处在僵持阶段,双方立场截然不同。李亚鹏选择用投诉的方式维护自身名誉,捍卫直播业务;而普通茶商则以自证清白、甘愿退场的姿态,坚持对行业乱象提出监督。
可以肯定,此事早已超越两人的私人矛盾。明星自带流量与公信力,直播带货本应成为行业标杆,但部分夸大宣传、虚实难辨的营销方式,不仅消耗粉丝信任,也扰乱了茶叶市场秩序。
同行从业者的质疑,既是行业内部的监督,也是弱势商户发声的一种方式。究竟是恶意诋毁,还是合理行业监督,还需相关事实进一步厘清。而对于广大消费者和茶行业而言,这场风波也敲响警钟:无论身份高低、流量大小,诚信经营永远是商业立足的根本。
对此,你怎么看呢?
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