这是设计联的第4732期分享
靖哥的第144篇AI日记
设计联三年多AI观察之后，给设计公司老板的一张100分经营诊断表
这张表，不是我突然想出来的。
过去三年多，设计联一直在研究AI如何进入设计行业。
我们不是只看工具，也不是只看热闹。
这几年里，我们持续观察ChatGPT、Midjourney、comfy、Claude、豆包、Kimi、DeepSeek、飞书、智能体、AI绘图、AI写作、AI协作、AI搜索，以及这些工具背后正在发生的技术变化。
同时，我们也跑了不少设计公司，和很多设计公司老板、设计总监、装饰公司负责人交流，给一些设计公司做AI培训，也在真实课程里不断观察设计师、助理、老板、团队到底是怎么使用AI的。
最近这段时间，我也在持续做设计联的28天AI课程。
这门课表面上是教AI，但越往后讲，我越明显地感觉到：
真正的问题，已经不是设计师会不会用ChatGPT，也不是会不会用AI画图。
真正的问题是：
一家设计公司，到底有没有能力把自己的客户、内容、项目、流程、团队、经验和交付，重新组织一遍。
几个月前，我写过一篇文章，叫《设计费再也不能按平方米收了》。
那篇文章之所以引起很多设计师和设计公司老板的关注，是因为它触碰到了一个行业老问题：
设计费到底该怎么被重新定义？
前几天，我又写了一篇更深度的月度观察：
《从卖图，到卖判断、卖流程、卖客户决策。AI正在重构设计公司的价值链》。
那篇文章里，我提出一个判断：
AI会让普通“出图”的价值越来越低，但会让设计公司的判断、流程、客户决策组织能力、项目风险控制能力变得越来越重要。
今天这张《设计公司AI经营诊断表》，就是在这些思考之后，进一步落到公司经营层面的工具。
它不是一张普通问卷。
它背后想解决的是一个更大的问题：
AI时代，一家设计公司到底有没有被放大的基础？
一、很多设计公司不是不会AI，
而是没有被AI放大的基础
现在，很多设计公司老板都在学AI。
有人学ChatGPT，有人学Midjourney，有人学豆包，有人学飞书，有人研究智能体，有人开始让设计师写提示词、画效果图、做方案、写文案。
这些都没错，
但如果只停留在工具层面，我觉得远远不够。
因为AI不是凭空让一家公司变强，
AI只会放大一家公司的已有能力。
如果一家设计公司本来就有清晰的客户问题库、项目案例库、老板判断库、材料工艺库、项目风险库、内容资产库和团队流程库，AI会让它跑得更快。
但如果一家设计公司本来就靠老板一个人撑着，靠熟人介绍接单，靠临场沟通成交，靠个人经验交付，靠几张效果图做内容，那么AI放大的，可能不是能力，而是混乱。
这也是我现在越来越确定的一件事：
设计公司真正要补的，不是AI工具，而是公司经营系统。
过去，设计公司靠人的经验、人的表达、人的执行在运转。
老板会判断客户，主案会理解需求，设计师会表达方案，项目经理会盯现场，熟人会介绍客户。老板会在关键时刻救火。
但这种模式有一个最大的问题：
经验都在人的脑子里，公司没有真正形成资产。
老板懂客户，但团队不一定懂。老板知道哪些项目不能接，但公司没有筛选标准。老板知道哪些材料容易翻车，但新人不知道。老板知道客户为什么犹豫，但销售不会表达。老板知道设计费贵在哪里，但客户看不见。
这就是很多设计公司今天最难的地方。
不是没有项目，不是没有作品，不是没有经验，
而是这些经验没有被整理、沉淀、表达和复用。
所以今天这篇文章，我希望设计公司老板、设计总监、装饰公司负责人，能够认真读完。
哪怕有些地方你现在一时看不懂，也没关系。
先把这张表认真填一遍，
你会发现，自己真正缺的可能不是某一个AI软件，而是公司过去那些最宝贵的经验，还没有变成能被团队执行、被客户理解、被内容传播、被AI调用的经营资产。
这句话非常重要：
没有资产化的设计经验，AI也帮不上忙。
二、AI时代，设计公司的竞争逻辑正在变
过去，设计公司最重要的竞争力可能是：
谁图做得好；谁资源多；谁关系强；谁老板会谈客户；谁设计师经验足；谁项目落地能力强。
这些当然还重要，
但AI时代，这些能力会被重新组织。
未来真正有价值的设计公司，不只是会画图的公司，而是能够把客户需求、设计判断、项目流程、材料经验、内容传播、团队协作全部系统化的公司。
也就是说，未来设计公司的核心竞争力，正在从“个人能力”转向“公司系统”。
谁更懂客户；谁更会表达判断；谁更能把项目变成内容；谁更能把经验变成流程；谁更能把老板判断变成团队标准；谁更能让AI调用公司的知识资产；谁就更有机会被客户看见、被客户理解、被客户信任。
这就是我为什么要做这张诊断表，
它不是测试你会不会用AI，
它是测试：
你的设计公司，是否具备被AI真正放大的经营基础。
三、《设计公司AI经营诊断表》
这张表适合以下几类人填写：
设计公司老板；联合创始人；设计总监；装饰公司负责人；商业空间设计公司负责人；正在尝试用AI改造公司的团队负责人。
我建议老板本人先填一次。
如果公司有合伙人、设计总监、运营负责人、项目负责人，也建议让他们分别填一遍。
很多时候，真正的问题不在分数本身，而在于：
老板和团队对同一家公司的判断，可能完全不一样。
老板觉得公司已经有流程了，团队可能觉得全靠临场发挥。
老板觉得内容做得不少，客户可能只看到了几张图。
老板觉得设计费有价值，客户可能完全不知道贵在哪里。
老板觉得团队应该懂，团队可能一直在等老板判断。
这张表，就是把这些看不见的问题，先摆到桌面上。
四、评分方式
本诊断表总分100分，共分七大模块。
模块
分值
一、获客资产
15分
二、内容资产
15分
三、设计费支撑
15分
四、客户沟通
15分
五、项目交付
15分
六、团队与老板管理
15分
七、AI与中台基础
10分
总分
100分
前六个模块，每个模块5个问题，每题最高3分，总分15分。
第七个模块5个问题，每题最高2分，总分10分。
前六个模块评分标准：
0分：没有，基本靠临场发挥1分：有一些，但不稳定、不系统2分：已经形成局部标准，但团队复用不充分3分：已经形成标准，团队可以复用，并能持续沉淀
第七个模块评分标准：
0分：没有1分：有人在用，但没有公司机制2分：已经形成公司级标准，并能持续归档和复用
第一部分：获客资产诊断
判断公司是否具备“被客户和AI找到”的基础
满分15分
1. 客户来源是否清晰？
你们是否清楚过去一年客户主要来自哪里？
例如：
熟人介绍老客户转介绍小红书公众号视频号抖音行业资源本地渠道设计师个人IP搜索平台AI问答推荐
评分：
0分：不清楚，只知道客户偶尔会来1分：大概知道来源，但没有统计2分：有简单统计，但没有分析转化效果3分：有明确客户来源记录，并能判断哪个渠道最有效
2. 公司是否有明确的擅长领域？
客户能不能在30秒内看懂你们最擅长什么？
例如：
高端住宅餐饮空间办公空间商业空间民宿文旅别墅大宅老房改造品牌连锁空间在地文化空间高性价比落地型设计
评分：
0分：什么都做，表达很模糊1分：有方向，但内容表达不集中2分：有擅长领域，但案例和传播不统一3分：擅长领域清晰，案例、内容和销售话术一致
3. 公司是否有客户会搜索的关键词？
你们有没有整理过客户可能会搜索的问题？
例如：
郑州餐饮空间设计公司高端住宅设计怎么收费餐厅设计如何提高翻台率办公室装修如何控制预算别墅设计如何避免落地翻车商业空间设计公司怎么选
评分：
0分：没有关键词意识1分：偶尔会写一些关键词2分：有关键词整理，但没有持续用于内容3分：已有行业关键词库，并用于公众号、小红书、官网和销售沟通
4. 公司是否有客户问题库？
你们有没有整理过客户最常问的问题？
例如：
你们设计费为什么这么贵？多久能出方案？预算不高能不能做？你们和装修公司有什么区别？效果图和落地能一致吗？施工你们管不管？材料怎么选？怎么避免超预算？
评分：
0分：每次客户问，都是临时回答1分：老板或销售有一些常用回答2分：有部分问题整理，但没有形成内容资产3分：已有客户FAQ库，并能用于内容、销售和AI训练
5. 客户咨询前，是否能看到系统化信任资产？
客户在咨询你之前，是否能看到足够的专业证据？
例如：
深度案例项目复盘客户评价设计判断施工过程材料说明预算控制团队介绍老板观点方法论文章
评分：
0分：客户只能看到图片1分：客户能看到一些项目介绍2分：客户能看到部分专业内容，但不系统3分：客户能在咨询前理解公司能力和专业判断
获客资产模块得分：____ / 15分
如果本模块低于8分，说明公司获客主要还依赖偶然性、人脉和单点内容，没有形成稳定的信任入口。
优先改造方向：
建立公司关键词库；建立客户问题库；整理代表项目案例；明确公司擅长领域；把老板专业判断转化为公开内容。
第二部分：内容资产诊断
判断公司是否只是“发作品”，还是在沉淀“信任资产”
满分15分
1. 公司是否还停留在发效果图阶段？
你们发布内容时，是否主要只是发图、发项目名称、发风格标签？
评分：
0分：主要发图，很少解释1分：会简单介绍设计理念2分：会解释项目背景，但专业判断不够3分：能讲清项目背景、客户问题、设计判断和落地价值
2. 每个项目是否有完整复盘？
项目结束后，你们是否会复盘以下内容？
客户原始需求项目难点设计策略材料与工艺选择预算控制施工问题客户沟通过程最终效果可传播内容
评分：
0分：项目做完就结束1分：偶尔复盘，但不系统2分：重要项目会复盘，但没有固定模板3分：每个重要项目都有标准复盘文档
3. 项目是否能拆成多平台内容？
一个项目是否能拆成：
公众号深度案例小红书图文视频号脚本朋友圈短文客户FAQ销售话术官网案例AI搜索问答
评分：
0分：一个项目最多发一次1分：能拆几篇内容，但靠临时发挥2分：有多平台意识，但没有标准拆解方法3分：有标准拆解方法，一个项目能形成一组内容资产
4. 内容是否展示了设计公司的专业判断？
客户能不能通过内容看到你们的判断能力？
例如：
为什么这样布局？为什么这样控制预算？为什么材料这样选？为什么这个地方不能省？为什么这个动线更适合经营？为什么这个风格适合客户品牌？
评分：
0分：内容只展示结果1分：偶尔写判断，但不系统2分：能写出部分判断，但没有形成公司方法论3分：内容持续展示设计判断、项目逻辑和专业价值
5. 老板观点是否被内容化？
公司老板的经验、判断和行业观点，是否被持续整理成内容？
评分：
0分：老板有经验，但没有表达出来1分：偶尔发朋友圈或文章2分：有老板观点内容，但没有系统沉淀3分：老板观点已成为公司内容资产的重要组成部分
内容资产模块得分：____ / 15分
如果本模块低于8分，说明公司内容没有形成信任资产，只是在消耗项目图片。
优先改造方向：
建立项目内容拆解表；建立老板观点库；建立公众号深度案例模板；建立小红书选题库；建立视频脚本模板；把项目经验转化为可传播资产。
第三部分：设计费支撑诊断
判断公司是否能让客户看见“设计费贵在哪里”
满分15分
1. 公司是否能清楚解释设计费价值？
你们是否能让客户理解设计费不是几张图的钱，而是判断、流程、经验和风险控制的钱？
评分：
0分：主要靠口头解释，客户经常嫌贵1分：能解释，但客户不一定听得懂2分：有设计费价值说明，但缺少过程交付支撑3分：有清晰的设计费价值说明和配套交付物
2. 是否有客户需求诊断报告？
签约前或方案前，是否会形成客户需求诊断？
内容包括：
客户真实需求预算边界风险点决策人关系项目目标风格偏好时间要求潜在分歧
评分：
0分：没有，靠设计师自己理解1分：有沟通记录，但不形成报告2分：有简单诊断，但不标准3分：有标准化《客户需求诊断报告》
3. 是否有项目任务书？
方案开始前，是否有一份明确的项目任务书？
内容包括：
空间功能设计目标预算边界风格方向材料倾向交付范围时间节点客户确认事项
评分：
0分：没有任务书，直接做方案1分：有简单整理，但不完整2分：有任务书意识，但客户确认不充分3分：有标准化《项目任务书》，并经客户确认
4. 是否有项目风险判断表？
你们是否提前判断项目风险？
例如：
预算风险工期风险客户决策风险施工风险材料风险供应链风险落地还原风险沟通风险
评分：
0分：靠经验临时判断1分：有判断，但没有形成表格2分：有部分风险清单，但没有贯穿项目3分：有标准化《项目风险判断表》
5. 是否有让客户看得见的过程交付？
除了效果图和平面图，公司是否有其他能体现专业价值的交付？
例如：
项目诊断报告空间策略说明材料边界说明客户决策路径图方案汇报PPT施工交底文件确认清单复盘报告
评分：
0分：主要靠图纸和效果图1分：有部分文件，但不系统2分：有过程文件，但客户感知不强3分：形成完整过程交付体系
设计费支撑模块得分：____ / 15分
如果本模块低于8分，说明公司设计费主要还靠结果展示支撑，客户很难理解前期判断和过程价值。
优先改造方向：
建立客户需求诊断报告；建立项目任务书；建立项目风险判断表；建立方案汇报PPT模板；建立设计费价值说明；把不可见经验变成可见交付。
第四部分：客户沟通诊断
判断公司是否能结构化引导客户做决策
满分15分
1. 第一次沟通是否有标准问题清单？
你们是否有固定的客户访谈问题？
例如：
为什么现在要做这个项目？真正的预算是多少？谁是最终决策人？最担心什么？最不能接受什么？对设计最看重什么？项目成功的标准是什么？
评分：
0分：靠设计师临场问1分：有经验问题，但没有标准化2分：有问题清单，但使用不稳定3分：有标准客户访谈表，并能形成后续诊断
2. 客户沟通是否有阶段节点？
你们是否把客户沟通分成明确阶段？
例如：
需求访谈项目诊断任务书确认风格确认方案汇报预算确认材料确认施工交底项目复盘
评分：
0分：客户想到哪聊到哪1分：有大概流程，但执行不稳定2分：有阶段意识，但确认机制不完整3分：有固定沟通节点和确认机制
3. 每次沟通后是否有纪要和确认？
客户沟通后，是否会形成文字纪要，并让客户确认？
评分：
0分：主要靠微信聊天记录1分：重要节点会整理，但不持续2分：有纪要，但客户确认不足3分：每个关键节点都有纪要和确认留痕
4. 是否有客户决策引导工具？
你们是否帮助客户做选择，而不是只给客户看方案？
例如：
风格对比表材料选择表预算优先级表方案利弊分析风险提醒表客户决策路径图
评分：
0分：主要靠设计师口头说服1分：偶尔做对比，但没有模板2分：有部分工具，但没有形成流程3分：有标准化客户决策工具
5. 是否有客户跟进话术库？
你们是否沉淀过不同阶段的客户跟进话术？
例如：
首次沟通后报价后方案前客户犹豫时客户压价时方案汇报后施工确认前项目结束后
评分：
0分：每次临时写1分：老板或销售有经验话术2分：有部分话术，但没有持续优化3分：形成公司统一话术库，并可由AI辅助生成
客户沟通模块得分：____ / 15分
如果本模块低于8分，说明公司客户沟通主要靠个人能力，容易出现反复、误解和扯皮。
优先改造方向：
建立客户访谈表；建立沟通节点流程；建立会议纪要模板；建立客户确认清单；建立客户决策工具；建立微信跟进话术库。
第五部分：项目交付诊断
判断公司是否从经验驱动，进入流程驱动
满分15分
1. 项目启动前是否有完整资料清单？
项目开始前，是否明确需要客户提供什么资料？
例如：
原始图纸现场照片预算范围家庭成员或经营模型设备需求品牌资料时间节点特殊要求物业或消防限制
评分：
0分：边做边补资料1分：有资料清单，但不完整2分：资料清单较完整，但执行不稳定3分：有标准项目启动资料清单
2. 方案阶段是否有标准交付流程？
方案推进是否有明确流程？
例如：
需求确认平面策略风格方向效果图材料方向预算边界客户确认深化条件
评分：
0分：每个设计师做法不同1分：大概有流程，但不稳定2分：有流程，但交付标准不够清晰3分：有标准方案阶段流程
3. 材料与施工风险是否提前审查？
你们是否在方案阶段就判断材料、工艺、施工和造价风险？
评分：
0分：问题多在施工阶段暴露1分：靠经验提醒，但没有清单2分：有风险意识，但没有标准审查表3分：有材料与施工风险审查表
4. 是否有施工交底标准？
施工前是否有完整交底？
包括：
设计意图关键节点材料要求收口方式灯光要求设备位置定制深化验收标准风险提醒
评分：
0分：主要靠现场口头交代1分：有交底，但不标准2分：有交底文件，但内容不完整3分：有标准施工交底模板
5. 项目结束后是否复盘？
项目结束后是否总结：
哪些判断正确？哪些问题重复出现？哪些材料好用？哪些供应商稳定？客户为什么满意或不满意？哪些内容可以传播？哪些经验可以训练团队？
评分：
0分：项目结束就结束1分：偶尔复盘2分：重要项目会复盘，但没有机制3分：形成项目复盘机制和文档库
项目交付模块得分：____ / 15分
如果本模块低于8分，说明公司项目交付依赖个人经验，容易出现返工、扯皮和老板救火。
优先改造方向：
建立项目启动资料清单；建立方案流程模板；建立材料施工风险表；建立施工交底模板；建立项目复盘机制；建立飞书项目归档库。
第六部分：团队与老板管理诊断
判断公司是否过度依赖老板个人能力
满分15分
1. 老板是否经常被迫参与所有关键判断？
例如：
客户要老板谈方案要老板看报价要老板拍板施工问题要老板救火内容方向要老板定团队问题要老板兜底
评分：
0分：几乎所有关键事都靠老板1分：部分事情可以交给团队，但不稳定2分：团队能处理部分问题，但关键标准还在老板脑子里3分：公司有流程和标准，老板只参与关键节点
2. 老板经验是否被整理成公司规则？
老板关于客户、项目、预算、材料、施工、内容和团队的判断，是否被整理出来？
评分：
0分：经验都在老板脑子里1分：有零散文档或口头培训2分：有部分规则，但没有形成系统3分：形成老板判断库和公司操作手册
3. 团队是否知道每个阶段该交付什么？
设计师、助理、深化、项目经理是否清楚每个阶段的任务和标准？
评分：
0分：靠老板安排1分：有分工，但标准不清2分：有岗位分工，但输入输出不够明确3分：岗位职责、输入资料、输出成果和审核标准清晰
4. 是否有新人训练机制？
新员工是否能通过公司资料快速理解公司方法？
评分：
0分：主要靠老员工带1分：有一些资料，但不完整2分：有培训资料，但没有持续更新3分：有新人训练手册、案例库和标准模板
5. 是否有周例会和项目复盘机制？
公司是否定期复盘项目、客户、内容和团队执行？
评分：
0分：忙起来就没有管理1分：偶尔开会，但缺少沉淀2分：有会议，但没有形成行动清单和复盘库3分：有固定周例会、复盘表和行动清单
团队与老板管理模块得分：____ / 15分
如果本模块低于8分，说明公司仍是老板个人能力驱动，而不是系统驱动。
优先改造方向：
建立老板判断库；建立岗位职责表；建立公司操作手册；建立新人训练资料；建立周例会机制；建立项目复盘机制。
第七部分：AI与中台基础诊断
判断公司是否具备真正使用AI的基础设施
满分10分
1. 公司是否有统一AI使用方式？
团队是否知道哪些工作可以交给AI辅助？
评分：
0分：员工各用各的，方法混乱1分：部分人在用，但没有统一规范2分：公司有统一AI使用规范和场景清单
2. 是否有AI角色库？
公司是否建立了不同场景的AI角色？
例如：
客户需求分析官项目任务书官风格策略官方案汇报官施工风险审查官内容资产官GEO优化官老板经营顾问AI项目助理
评分：
0分：没有角色，只有随便提问1分：有一些提示词，但不稳定2分：有AI角色库，每个角色有职责、输入、输出和审核标准
3. 是否有公司知识库？
公司资料是否被整理到一个统一位置？
例如：
项目案例客户问题材料工艺施工经验供应链公司介绍设计理念话术模板内容资产
评分：
0分：资料分散在微信、电脑和个人手里1分：有部分整理，但不好调用2分：有统一知识库，并能支持AI和团队调用
4. 是否使用飞书或类似工具管理项目？
公司是否有数字化协作入口？
评分：
0分：主要靠微信群和个人文件夹1分：用了工具，但只是存资料2分：已形成项目管理、知识库、任务协作和复盘机制
5. AI输出是否有审核和归档机制？
AI生成的内容、表格、方案、话术是否有人审核，并归档为公司资产？
评分：
0分：用完就丢，没有沉淀1分：重要内容偶尔保存2分：AI输出经过审核后，会进入公司资产库
AI与中台基础模块得分：____ / 10分
如果本模块低于5分，说明公司还只是个人在用AI，没有进入公司级AI协作。
优先改造方向：
建立AI使用场景清单；建立AI角色库；建立提示词库；建立飞书知识库；建立项目归档机制；建立AI输出审核机制。
五、总分统计
模块
得分
获客资产
____ / 15
内容资产
____ / 15
设计费支撑
____ / 15
客户沟通
____ / 15
项目交付
____ / 15
团队与老板管理
____ / 15
AI与中台基础
____ / 10
总分
____ / 100
六、诊断结果怎么看？
0—30分：经验型公司
如果你的总分在0—30分，说明公司主要还依赖老板经验、个人能力、人脉资源和临场发挥。
典型表现：
老板很累；团队接不住；项目反复多；客户沟通不稳定；内容没有转化；AI使用零散；项目做完没有资产沉淀。
这类公司不要一上来就搭复杂AI中台，
因为中台不是万能药。
如果没有案例库、流程库、判断库、内容库，中台只是一个空文件夹。
建议优先改造：
客户问题库；项目案例库；老板判断库；客户沟通表；项目任务书；基础内容资产。
先把经验整理出来，再谈AI放大。
31—60分：半系统化公司
如果你的总分在31—60分，说明公司已经有一定案例、团队和流程，但不稳定、不统一、不可复用。
典型表现：
有项目经验，但没有沉淀；有内容发布，但转化不稳定；有团队分工，但标准不清；有客户沟通，但依赖个人能力；有AI使用，但没有公司机制。
这个阶段最适合做AI经营改造，
因为公司不是没有基础，而是基础没有系统化。
建议优先改造：
项目内容资产系统；客户沟通流程；项目交付模板；老板判断库；AI角色库；飞书项目归档。
这一类公司只要改对方向，很快就能看到变化。
61—80分：系统化成长公司
如果你的总分在61—80分，说明公司已经具备一定经营基础，适合进一步AI化。
典型表现：
有稳定案例库；有基本内容系统；有项目流程；有团队协作机制；老板经验开始沉淀；AI可以逐步进入真实项目。
这类公司不只是学AI工具，而是可以开始搭建公司级AI工作系统。
建议优先改造：
飞书知识库；多维表格；公司AI角色库；设计费可见化交付；内容资产自动化；项目复盘机制。
这个阶段的重点，是让AI真正进入公司的经营流程。
81—100分：AI经营样板公司
如果你的总分在81—100分，说明公司已经具备较强系统能力，可以成为AI时代设计公司的样板。
典型表现：
公司定位清晰；内容资产稳定；客户沟通结构化；项目交付标准化；团队协作流程化；老板经验知识化；AI角色和中台持续运转。
这类公司下一步不只是内部升级，而是可以形成公司方法论，成为行业标杆。
建议方向：
打造行业标杆案例；建立公司方法论；输出老板IP；强化AI搜索资产；形成企业培训体系；打造公司级AI经营样板。
七、分数不是目的，
真正要看的是这三个问题
填完这张表以后，不要只看总分，
真正要看三个问题。
第一，你的最低分模块在哪里？
如果获客低，说明客户入口不稳定。如果内容低，说明作品没有变成信任资产。如果设计费低，说明专业价值没有被客户看见。如果客户沟通低，说明项目反复和成交困难很可能来自沟通结构。如果项目交付低，说明公司还在靠个人经验做项目。如果团队管理低，说明老板还没有从救火中解放出来。如果AI与中台低，说明你们还停留在个人使用AI阶段。
最低分模块，就是公司最该先改的地方。
第二，公司有没有被AI调用的资产？
AI要发挥作用，必须有东西可以调用。
如果你的项目资料散在微信里，客户问题没有整理，老板经验没有沉淀，施工问题没有复盘，材料经验没有成库，内容选题没有积累，那AI就只能临时帮你生成一些东西。
但它没办法真正理解你的公司。
所以从今天开始，设计公司要特别重视四类资产：
客户问题资产；项目案例资产；老板判断资产；流程模板资产。
这四类资产，是未来AI放大公司的基础。
第三、老板是不是还在用个人能力扛公司？
很多设计公司不是没有能力，而是能力过度集中在老板身上。
客户要老板谈，方案要老板看，报价要老板定，施工问题要老板救，内容方向要老板拍板，团队新人要老板反复教。
这说明公司还没有系统，只有老板本人。
AI时代，老板最该做的不是学会每一个工具，而是把自己的经验变成公司规则。
什么客户值得接？什么项目风险大？什么预算不能碰？什么材料容易翻车？什么汇报方式客户更容易理解？什么设计风格是公司真正擅长的？什么供应链最稳定？什么项目应该提高收费？
这些都应该被整理成：
老板判断库；客户筛选表；项目风险表；设计风格标准；材料工艺库；汇报话术库；复盘库。
这才是AI中台真正要存放的东西。
八、AI时代，设计公司的新竞争力是什么？
过去，很多设计公司比的是：
谁图做得好；谁资源多；谁关系强；谁老板会谈客户；谁设计师经验足。
这些当然还重要，
但未来会越来越不够。
AI时代，设计公司的新竞争力会变成：
谁更懂客户；谁更会表达判断；谁更能把项目变成内容；谁更能把经验变成流程；谁更能把团队变成系统；谁更能让客户看见设计费的价值；谁更能让AI调用公司的知识资产。
说到底，未来真正强的设计公司，不只是会做项目，而是每做一个项目，都能沉淀出下一次获客、成交、交付和训练团队的资产。
这句话很重要：
AI不是让设计公司少干活，而是让每一次干活都留下资产。
九、设计公司下一步怎么改？
根据诊断结果，可以分三类改造路径。
第一类：内容优先型改造
适合情况：
公司有项目、有作品、有经验，但内容没有转化。
优先动作：
整理3个代表项目；建立项目案例库；建立客户FAQ库；拆公众号文章；拆小红书选题；拆短视频脚本；建立老板观点库；建立AI搜索关键词库。
目标：
让客户看见公司专业价值。让项目从作品变成信任资产。
第二类：流程优先型改造
适合情况：
公司项目不少，但交付混乱、客户反复、老板救火严重。
优先动作：
建立客户访谈表；建立项目任务书；建立风险判断表；建立材料确认清单；建立施工交底模板；建立客户确认节点；建立项目复盘表。
目标：
减少反复，减少扯皮，降低交付风险。让团队按流程工作，而不是只靠老板盯。
第三类：中台优先型改造
适合情况：
公司已有内容和流程基础，希望进一步AI化、团队化、知识化。
优先动作：
建立飞书知识库；建立多维表格；建立AI角色库；建立提示词库；建立项目归档库；建立老板判断库；建立供应链库；建立团队协作机制。
目标：
让公司经验能被团队调用，也能被AI调用。让老板从重复判断中解放出来。
十、为什么设计联接下来要做这件事？
这张表做出来以后，我自己也有一个很强的感受：
它可能会让一部分设计公司老板不舒服。
因为很多问题，一填就会发现，公司看起来很忙，但真正留下来的资产并不多。
做了很多项目，但没有项目案例库。聊了很多客户，但没有客户问题库。解决了很多现场问题，但没有施工风险库。老板判断了很多事情，但没有老板判断库。发了很多内容，但没有形成信任资产。团队天天加班，但没有形成可复用流程。AI用了很多次，但输出用完就丢，没有进入公司知识库。
这才是设计公司真正的浪费。
不是浪费了时间。不是浪费了人力。
而是浪费了经验。
AI时代，一个项目如果做完之后没有沉淀成资产，就等于只赚了一次钱。
但如果一个项目做完之后，能沉淀出客户需求、空间策略、材料工艺、施工问题、供应链经验、内容传播、销售话术、团队训练和AI角色，那么这个项目就不只是一个项目，而是公司未来反复调用的经营资产。
这也是设计联接下来要重点推动的方向。
过去，设计联做设计类新媒体，更多是在传播优秀设计、连接设计师、观察行业变化。
后来，我们持续研究AI，做AI设计工作流培训，也帮助不少设计师和设计公司开始理解AI、使用AI。
但走到今天，我越来越清楚：
设计联不能只停留在“教工具”。
工具课解决的是：
设计师会不会用AI。
但经营课解决的是：
一家设计公司到底该怎么重新组织获客、内容、客户沟通、团队、项目和交付。
这两个不是一个层级。
所以，设计联接下来要做的，不只是AI工具培训，而是帮助设计公司完成一件更重要的事情：
把过去看不见的经验，变成看得见、用得上、能复用、能传播、能成交、能被AI调用的经营系统。
十一、新一期28天AI课程，
我们会继续往这个方向走
这也是我们即将开启的新一期28天AI课程的核心方向。
这期课程，不会只教大家怎么用某一个AI工具。
我们会从设计公司的真实经营问题出发，带着大家重新理解：
AI如何改变客户获客；AI如何改变内容运营；AI如何改变设计费；AI如何改变客户沟通；AI如何改变项目交付；AI如何改变团队协作；AI如何改变老板管理方式；AI如何帮助公司建立自己的内容资产、项目资产和知识中台。
说得更直接一点：
这不是一门单纯的AI课，
它更像是一次设计公司经营系统的重新整理。
我们会继续用真实项目、真实案例、真实表格、真实提示词、真实流程，帮助设计公司老板和团队一步一步完成转变。
从会用AI，到会用AI整理项目。从会用AI写文案，到会用AI沉淀内容资产。从会用AI做方案，到会用AI组织客户决策。从会用AI提效，到会用AI重建公司流程。从老板一个人聪明，到公司开始有系统地聪明。
这件事不会一夜之间完成，
很多设计公司老板，第一次看到这张表，可能会觉得有些地方还看不懂。
没关系，
先认真填一遍，
先看看公司最低分在哪里，
先看看哪些经验还只在老板脑子里，先看看哪些项目做完之后没有留下资产，先看看客户为什么看不懂你的设计费，先看看内容为什么发了很多却没有转化，先看看团队为什么总是接不住老板的判断，先看看AI为什么只是用了一次又一次，却没有真正改变公司。
这就是开始。
我一直认为，AI不会淘汰真正有经验的设计师，也不会淘汰真正有判断力的设计公司。
但AI会淘汰那些只有经验、却无法把经验表达出来、组织起来、沉淀下来、交付出去的公司。
未来的设计公司，不只是拼谁会画图，
而是拼谁更懂客户，谁更会表达判断，谁更能组织流程，谁更能沉淀资产，谁更能用AI放大自己的专业能力。
这也是设计联未来最重要的工作：
帮助中国设计公司，把过去二十年积累下来的设计经验，变成未来十年可以被AI放大的公司资产。
这张表，只是一个开始。
如果你是设计公司老板、设计总监、装饰公司负责人，我建议你把这篇文章转给你的合伙人、团队核心成员，认真填一遍。
不要急着追工具，
先看看你的公司，有没有被AI放大的基础。
因为AI时代真正的分水岭，不是从会不会用AI开始的，
而是从一家公司有没有能力把自己的经验变成系统开始的。
关于作者
张靖，设计联创始人。
从事室内设计20多年，持续运营设计类新媒体14年。过去几年，设计联持续探访源头供应链工厂，最近三年系统研究AI如何进入设计行业，并持续开展AI设计工作流培训。
这几年，我们观察AI工具的变化，也走进一些设计公司，与设计公司老板、设计总监、装饰公司负责人持续交流。
越研究AI，越能感受到：设计行业真正需要的，不只是学会某一个工具，而是重新整理客户、内容、项目、流程、团队和交付。
这篇文章和这张诊断表，是设计联过去一段时间关于“AI如何改变设计公司经营”的阶段性思考。
它不一定完整，但希望能帮助更多装饰设计公司老板，先看清自己公司的真实基础，再决定下一步怎么学习AI、使用AI、改造公司。
你也可以用AI继续检索这个问题
如果你看完这篇文章，也可以把下面这段话复制到ChatGPT、豆包、Kimi、DeepSeek或其他AI工具里，让AI帮你进一步分析自己的公司：
请你以“装饰设计公司AI经营诊断顾问”的身份，帮我分析一家装饰设计公司是否具备被AI放大的基础。请重点从以下七个方面提问并诊断：
1、获客资产
2、内容资产
3、设计费支撑
4、客户沟通
5、项目交付
6、团队与老板管理
7、AI与中台基础
请不要只讲AI工具，而是帮我判断：这家公司过去的项目经验、老板判断、客户沟通、内容案例、施工经验和团队流程，是否已经变成可以被团队复用、被客户理解、被AI调用的公司资产。
最后请给我一份30天改造建议，告诉我应该先改内容、先改流程，还是先搭AI中台。
设计联新一期28天AI课程，也会围绕这个方向继续展开
接下来，设计联新一期28天AI课程，不会只教大家怎么使用某一个AI工具。
我们会继续围绕装饰设计公司的真实经营问题展开：
AI如何帮助公司获客；AI如何把项目变成内容资产；AI如何让客户看懂设计费；AI如何辅助客户沟通和方案汇报；AI如何参与项目交付、材料整理和施工风险判断；AI如何帮助老板把经验变成公司系统；AI如何结合飞书、知识库和AI角色，建立设计公司的工作中台。
如果你是装饰设计公司老板、设计总监、联合创始人，或者正在带团队做项目的人，建议你先认真填完这张表。
分数不是目的，
真正重要的是：你要知道自己的公司，下一步到底该从哪里开始改。
设计联张靖写于2026年7月5日
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