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将【在公关】设为“星标⭐”

第一时间收到公关知识

我是看资料受了工伤的姚素馨

来自疑惑女权也没办法吗的啊嘿哒公关

公司里的其他部门,总认为做公关只会说:这也不行、那也不行。

其实,也不是不行,不违法的都能做,只是一旦引发舆情,后果有多严重你考虑过吗?

是的,公关部平时就靠说明“后果十分严重”,拦住一些事情。甚至,有的职能部门还指着鼻子问公关要关于后果的“量化数据”。

因为“这么做也太不要脸了”就劝住的事儿,不到5%。

“后果十分严重”在我们的公关培训中,被整理成专门的一节,叫做“负面舆情对企业的综合影响”,包括这些:

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平时我讲这趴,会举很多具体事实,说明后果“是你承担不起的”。

但这几天,我怕有人问,多益网络承担了什么后果?

呃……确实也没什么肉眼可见的后果。我试着拆解一下。

01

先说一条不在“负面舆情对企业的综合影响”里的后果。

出了舆情,肯定就会挨骂,公开骂私信骂,极端的还会在现实中堵门骂。

这里涉及“心理承受能力”。有的人听完,只想对线战斗;有的人听完,就算无法置之一笑,也没多往心里去;而有的人听完,就落下病了。最严重的网曝,会导致当事人自杀,案例也有很多。

企业家对舆情的耐受度,并不直接属于“负面舆情对企业的综合影响”。但,由于他是拍板的人,他的心态,其实决定一切。这集,西贝给我们演过了。

02

说回今天的主要例子,多益网络和它的掌门人徐总。

游戏圈里,对于徐总和他的几百个孩子都很熟悉。给不是这个行业的,或者之前没有刷到过徐总(更著名的名字是“煮肘”)丰功伟绩的同学,大概说明一下。

涉及“心理承受能力”,这么说吧,相比徐总能否承受网络评论,我更担心网友能否承受他的发帖。

准备好,来了哦。

比如,微博发帖招募美女一起生孩子。偏好处女。

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比如,决心多生孩子。多生孩子,才能壮大自己。

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比如,给自己按上“中国首父”的名号。

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比如,牺牲自己,拯救中华。还是“真肉体牺牲”。

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比如,与女权永远斗争。(注意,不是极端女权,而是女权)

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讨不回公道,徐总会再生100个儿子,强化自己,靠自己。这一点,宁死不改。

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比如,养孩子花不了多少钱,徐总有100多个小孩,每个孩子的年均养育成本为2.4万到2.9万一年。

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03

与徐总合作生孩子的女性里面,最著名的是“二妞妈”,也就是多益网络挂实名的“汤敬”。

他俩的故事比短剧还癫,AI读到都有学习难度。

小声比比之前写过一个完整版的《》,可以看下。

这轮舆情再次起来,也是因为徐总与二妞妈的诉讼有了新的判决。

徐总不满意法院判给二妞妈1500万,又在微博持续爆更。

出了这张排排坐神图。

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写稿子的时候,多益网络又更新了“给汤敬的和解方案”。

其中,女儿(除了豆豆)都由女方抚养;儿子都由徐总抚养。

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在此之前,徐总已经“成功”教导了女儿,旁人问小女孩长大后打算生多少个孩子,小女孩已经可以说出:“15个或20个吧”“5个女儿,10个儿子”。

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之前我说,没在“手打面”上获利,我觉得是对职业打假人专业度的侮辱。

这次要是不动徐总,我觉得是对女权战斗力的侮辱。

同事已经表态:“我可以捐钱给跟他战斗的人”。月捐!!!

04

综上,徐总不像是被舆情打击到的样子,看着连个轻微擦伤都没有呢。

徐总本人与多益网络的绑定之深,是小米看了都要喊前辈的程度。

那么,这么多的炸裂言论,每条在公关评定里都是“你要死啊”级别,给多益网络带来什么“恶果”?

让我哭个3秒,没有什么“恶果”。

05

后果一,舆情影响营收。

有很大影响的例子,叠纸的,遇见小面的。都单独写过。

没什么影响的例子,始祖鸟炸山之后,营收不仅没有下降,还很健康地上涨了。门店客流也能让隔壁店流下羡慕的哈喇子。

具体来看多益网络。

很多人都不知道多益网络有什么产品。

《梦幻西游》核心策划出身的徐总,2006年出来自己单干成立多益网络,直接就搞出来了《神武》。后来,形成覆盖端游和手游的《神武》/《幻唐志》系列,长期贡献公司80%以上的营收。

目前,营收还能排到行业老三,常年畅销榜前列。

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行业对于2025年营收的估算,《神武》系列至少能有20多亿流水。

是的,徐总2017年开始输出,每隔1-2年就炸一次网的持续攻击下,多益网络一年还能有30多亿营收。

《神武》/《幻唐志》系列的用户,没有弃游,也没停氪。

06

盘点一下原因:

1)绝大多数普通玩家割裂“游戏内容”与“公司企业负面”。

企业侧负面(老板、职场、法务官司):和玩家游戏乐趣无关;

游戏内负面(误封、洗宠概率、客服差、改动恶心人):玩家会吐槽、短期A游,但不会永久弃坑。

对比乙游、二次元手游:很多游戏矛盾集中在剧情、角色、付费机制,直接戳玩家核心需求,容易集体停氪卸载。

2)游戏底层机制构建极强沉没成本,负面不足以抵消多年投入。

这是最核心留人壁垒,完全覆盖企业负面带来的反感:因为不是“重氪”类游戏,就得耗时间啊,零氪/微氪玩家花数月、数年攒神兽、打造装备;账号内所有资源绑定角色,无法线下交易、无法转手变现。一旦弃游,多年时间积累直接清零。哪怕反感多益,也舍不得自己长期养成成果。

此外,还有深度社交绑定,单人很难下定决心离开,舍不得游戏里现实化的朋友。

3)国内回合制赛道几乎无平替竞品,玩家“没得选”,只能容忍多益网络。

《幻唐志》独有优势:永久免费、无点卡、封闭经济杜绝土豪碾压、日常轻量化、卡级养老体系完善、组队零门槛。

同事问我,到底是谁在玩《神武》?

没有什么特殊,就是普通玩家。只要不伤害玩家的直接核心利益,基本盘就是稳的。

至于,什么才是核心利益,《神武》和《恋与深空》完全不同。

07

后果二,舆情影响股价。

多益网络不是上市公司。玩家没走,而资本就从未来过。

之前(2016-2019年)冲击过2次IPO,全部主动终止。

多益网络的IPO吧,简直就是把卡点都踩了一遍,资本市场怕什么,它有什么。

1)收入极度单一,高度依赖《神武》。无第二款长线爆款,新品全部市场遇冷。

2)实控人股权高度集中,公司治理不达标。一言堂式管理,企业经营、人事、战略完全由徐总决定。

3)持续重大法律诉讼。那会儿跟二妞妈还好着呢,指与网易的关于“抄袭”的知识产权纠纷。

4)企业内部治理、企业文化问题。两次申报期间陆续曝光大量内部争议,均会被监管穿透问询。

唯一一个不是多益网路自己问题的因素是,2016-2018游戏企业IPO全面收紧。

注意,我说的是踩了资本市场的雷,不是说这公司不赚钱。一个游戏能有20几亿收入,基本不需要资本来插一脚。

现在转过头来看,没有上市,就不用给投资人解释了,不好吗?徐总干什么就干什么。

08

后果三,舆情影响监管。

玩家不放弃,投资人本来就没有,那么,上面也不管吗?

先来看下游戏公司,归谁管。

有两大核心行业主管部门。

国家新闻出版署,批游戏版号的,无版号不得上线运营。

文化和旅游合并后的文旅部,核发《网络文化经营许可证》。

行业主管部门都是围绕游戏本身进行审核的,不管老板生多少孩子,企业官号在发什么鬼东西。

多益网络是在广东的,你掰手指头数一下属地监管部门,市监、工商、消保、劳动、税务,也管不上啊。

再来呼唤一下工信部、网信办、网安,emmmm……其实也是处理游戏相关为主。没有人管老板。

多益网络的身份认定,也都在的。

广东省版权局、省游戏产业协会:广东省版权兴业示范基地(2024年至今持续认定)。

广东省科技厅、财政厅、税务局:国家高新技术企业(持续复审通过)。

广东省文旅厅、省新闻出版局:广东省重点游戏企业、数字文化示范企业(2025年)。

广州市文旅局、黄埔区政府:广州市重点扶持文娱企业(2026年存续资质)。

广州市税务部门:连续多年纳税突出数字文创企业(2026年存续资质)。

09

荣誉也能拿的。

先看游戏行业相关。

官方身份的广东省游戏产业协会(省文旅厅、省新闻出版局指导)的金钻榜连发3年:

2021年(2020年度榜单):最具创新力游戏企业、防疫抗疫先锋企业;《枪火重生》年度优质单机游戏;

2022年:最具影响力网络游戏企业、年度突出贡献奖;《枪火重生》最佳国产游戏

2023年:《幻唐志》《梦想世界3》年度长线精品网游。

2024年开始,没给了。

民间的,说两个比较大的日期临近的:

2024年的金翎奖,给了《幻唐志:逍遥外传》玩家最喜爱国风网游

2025年的金陀螺奖,给了多益网络年度老牌标杆游戏企业,给了《幻唐志》年度长线运营精品游戏奖。

有人可能会说“可以买”,那就是“还可以买”。处理过负面你会知道,什么叫花钱也不行的。

非游戏行业。

中国互联网协会一直给多益网络“中国互联网综合实力百强企业”,到2023年,是连续11年上榜。之后没了。我不能确定跟舆情有没有关系。

多益网络也常年出现在“胡润全球独角兽榜”,2025年给了估值235亿元,全球第314位。没有间断。

10

后果四:舆情影响合作伙伴。

先说结论,没有能拿捏徐总的合作伙伴。

那年CJ,我在高峰论坛现场,看着失去让九城失去《魔兽》的陈晓薇,泪洒现场。

上游,多益网络靠自研(别管是不是抄袭的),不仅不用分钱,也没人能“断供”他们;

下游,多益网络也不把长线产品《幻唐志》《梦想世界》交由第三方全权代理,自己运营,不用分钱,也不怕别人捏着用户谈条件。

数来数去,多益网络的对外合作,就是一些跨界营销、海外发行、线下文旅,这能有多大的影响?

多看一眼不用分账。按照《幻唐志》有20多亿流水,一年30亿营收,利润率在45%-50%计算,多益网络一年盈利能有15亿。而且,据说徐总手握90%以上股份,轻轻松松年入10亿,这得能养多少孩子啊。

11

后果五:舆情影响内部。

讨论什么样的人会去多益网络工作之前,再看一下官号发的内容。

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假设这号不是徐总自己写的,真有一位“小编”在运营。

这位小编,能夸赞“我们老板即像段正淳,又像郭靖”,又能掌握老板和现女友“亲嘴频率比与汤敬多100倍以上”。我觉得这位以后定能大有作为。

没有任何攻击在多益网络员工的意思,下面列的,只是人群画像。

1)“价值观”不是优先选项,吃饭更要紧。

前几天有大神吐槽DeepSeek面试,与想象企业文化不一样。

我是互联网企业老员工了,赶上最顶峰时候,有挑选全球顶尖人才的权利。在哪里都能找到工作的人,真看“价值观”。

大部分人找工作,就看“薪资福利”。

据说,多益网络薪酬水平高于广州绝大多数中小游戏厂。

资深策划/服务端骨干年收入50–80万,普遍14薪,年终奖1–4个月绩效奖金,在广州仅次于腾讯、网易,远超大量换皮小厂、外包工作室。

而且,全包式福利大幅压缩生活开支,免费三餐食堂、独立卫浴双人宿舍、通勤班车。

加上目前的大环境,多益网络现金流极度稳定,从不拖欠工资的优势相当明显。

2)专业岗位员工,获得职业累积。

一方面,能参与国内顶尖回合制自研全链路,只做换皮、外包,有更多锻炼机会。

另一方面,有这段工作经历,后面可以跳槽。管它什么负面,闭眼熬过几年,换后面更大的自主选择权。

进可攻,退可守。

3)与徐总观点完全一致。

与偶像一起工作,就很幸福了。连工资条都不用看的。

多益网络出了这老些的负面,依旧有人愿意入职、长期在岗,与公司总规模,以及人才整体梯队水平有直接关联。而且,还有“多给钱”这个打底。

看得忙着处理《置身X内》小作文的各家公关,都要留下羡慕的泪水。

因为我们办公室女生多,其实还讨论了“多益网络的女员工真不觉得难受么”这个话题。别问结果,一句能写出来的都没有。

12

后果六:舆情影响原本规划。

典型案例是i8上市的乘龙卡车碰撞试验。最重要的宣发周期,全网都是再撞一次的喊话,严重影响原来的传播规划,已经投放的也大部分打水漂。

但,放在多益网络身上,也没影响。游戏本来就没什么原本规划,怎么影响?徐总的事儿传开了,没准还能吸引这个三观一致的新玩家来呢。

13

后果七:舆情导致高敏状态。

高敏状态就是出过问题之后,网友时不时地就会把你拉出来溜一溜。

也不成立。

哪需要网友溜徐总啊,分明都是徐总溜网友。

网友可能已经都不太想看了……

14

后果八:舆情导致政策/产品调整。

典型案例智驾和隐性车把手的规范被重新设定。一个事件,改写规则。

在游戏上,应该不会有了。

而徐总呼吁的“代孕”,哎一古,你们自己看吧。

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15

以上这些维度,都没对多益网络产生什么影响。

甚至,多益网络这个账号也能为所欲为。

公检法挨个骂过一圈。

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同事说,看到多益网络的号还在,都怀疑跟它在不在同一个互联网。

网友也有同款疑惑。

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真没人能管啊。

发了段正淳和郭靖,差评、来总、六神也就都只能打个“?”。

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16

同事说,多益网络还能作为“脱敏”操作的典型案例。

我说,怎么跟品牌方建议,你先往死里作,说些最让人讨厌的话,过个几年,大家都不想看你了。

17

这可能是个“发疯有用”的案例。倒不是害怕了,是根本不想接他的话茬。

我们普通人觉得,晓婧跟笑果闹掰的时候,跟高管说“你娶我啊”,已经是发疯的典范。

在徐总面前,算个屁啊。

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