《全面战争：幕府将军2》完全版发售后很快被下架，原因是玩家发现其中存在明显的生成式AI痕迹，投诉随之而来。Creative Assembly（下称CA）副总裁罗杰·科勒姆（Roger Collum）在工作室官方论坛发帖回应，谈到了玩家的愤怒与失望，并表示团队自己对这个结果同样不满。

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科勒姆说明，这个完全版并非由内部团队开发，因此没有经过他们自己的审查与质量控制。他的原话是：“我们把目光从它的外部开发上移开了，所有团队都专注于我们接下来的大项目。”但他同时强调，无论开发安排如何，《全面战争》都是他们的系列，上面挂着他们的名字。

接下来CA准备认下这些错误并着手修复。科勒姆表示，他们将抽调一支由资深开发者组成的小团队，与世嘉以及最初的外部开发者一起推进后续处理。

关于生成式AI的立场，科勒姆也做了澄清：“在Creative Assembly，我们不使用生成式AI来制作游戏资产，包括AI生成的美术。”他补充说，他们对合作的外部开发者也有同样的要求，幕府将军2完全版的情况正在调查中。

不过他也承认，他们确实会在“能帮助手艺人做出最好作品”的地方使用AI工具。他认为AI工具无法取代人的经验，但可以在分析、调试或“快速原型制作”上提供帮助，让团队把精力放在做出“出色的游戏”上。

目前能确定的是：完全版已从销售渠道撤下，调查仍在进行，资深开发者团队与世嘉、原外部开发方的协作是官方给出的下一步。