上周，Creative Assembly（下称CA）与世嘉把《全面战争：幕府将军2》的复刻完全版从Steam下架了。原因是一大波关于技术问题和部分AI生成美术的投诉。现在，《全面战争》系列副总裁罗杰·科勒姆（Roger Collum）写了一封个人道歉信，同时把部分责任指向了一个未具名的外部合作方。
科勒姆在官方Total War Reddit版块上写道：“我知道你们很多人对《幕府将军2：完全版》发售时的状态感到愤怒和失望。我们也是——尤其是那些多年来、有些人甚至几十年来把一切都投入到《全面战争》游戏中的团队成员。这不是一款由Creative Assembly开发的游戏。它没有经过我们同样的内部评审和质量保证。我们把目光从它的外部开发上移开了，因为我们所有团队都专注于我们接下来的大项目。然而，无论开发安排如何，《全面战争》是我们的系列，上面挂着我们的名字。”
科勒姆没有点名这家外部开发商，但Steam页面上列出的联合开发者是Mataboo Games。科勒姆表示，世嘉和一小队资深开发者正与外部团队一起研究“下一步”，细节随后公布。
他还澄清了CA对生成式AI的立场。科勒姆写道：“我想非常明确地说明工作室对生成式AI的立场，因为我知道有很多关于我们立场的问题。我们是一家手工艺工作室。我们的游戏是由极具才华的人制作的，我们不相信技术会取代人类的创造力。在Creative Assembly，我们不使用生成式AI来创建游戏资产，包括AI生成的美术。我们对合作的任何外部开发者也要求同样如此。《幕府将军2：完全版》的情况正在调查中。”
不过科勒姆补充说，CA确实将AI工具用于“支持”目的。“它不应该取代创作者，”他说，“我不相信AI能取代人类经验、判断力和创造力，那些了不起的体验正来源于此。AI工具能帮助进行分析、调试或快速原型制作，让我们的专家专注于制作出色的游戏吗？绝对可以。”
科勒姆在信息最后请求人们不要辱骂个别《全面战争》开发者。“我们的社区团队、QA、设计师以及介于两者之间的每个人都在按公司的要求做他们的工作，”他写道，“他们的安全是我们的优先事项。他们不应该，我们也不会容忍骚扰或在网上被单独拎出来人身批评。”科勒姆警告说，如果人们对开发者恶语相向，工作室未来可能不得不减少透明度。
需要说明的是，CA和世嘉为这款完全版投放了一系列预告片和营销，还发布了一份FAQ，详细说明了它会影响模组等内容。截至撰写本文时，完全版虽然已无法购买，其Steam页面仍然在线，评价为“差评如潮”。CA和世嘉已经恢复了原版游戏的Steam页面，同时继续把完全版“修理”成型。
相关报道方面，世嘉曾表示“《全面战争：幕府将军2 完全版》未能达到你们的期望，也未能达到我们自己的标准”，并因此将其下架、恢复原版；完全版曾新增50个次要派系，代价是破坏你的模组，而坚持玩旧版本的玩家将免费获得遗产DLC；此外，《全面战争：幕府将军2》目前可免费保留。
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