为落实“放管服”和“一件事一次办”的金融服务,实现“让信息多跑路,让群众少跑腿”,为优化营商环境优化提供更好的金融支持力度,邮储银行南阳市分行牢记国有大行的使命担当,加速推进数字化转型,积极发挥自身优势,贴近市场、贴近一线,大力深化业技融合,用科技赋能业务,持续输出高质量的金融创新产品和服务。

一是加速线上作业。在全县推广移动展业终端作业,打造拎着走的“移动银行”,信用户贷款从申请到放款最快只需5分钟。目前全县所有信贷人员人手一台,让获得贷款变得更加简单、快速、便捷。

二是各县支行与县不动产登记中心举行“不动产登记+金融服务”战略合作签约暨揭牌仪式,推出便民利民新举措,设立邮储银行不动产登记便民服务点,即客户申请贷款后不需要再去不动产登记中心办理任何业务,极大提升办理不动产抵押登记便利度。

三是开展“乡村振兴送贷上门”活动。工作人员拿着移动展业设备,现场为村民开卡、授信。一直信誉较好的村民老王抱着试试看的态度通过微信申请了一笔“信用户”贷款,没过三分钟就收到了贷款审批通过20万的短信通知,在工作人员的指导下当场就支用了10万,一下子解决了资金难题。老王感慨道:“没想到,邮储银行的服务这么好,不用出门就能申请贷款,更没想到效率还这么高,真是家门口的银行呀”。

四是足不出户完成贷款申请、流水提供和合同签署。客户在邮储银行手机银行或微信公众号等线上渠道发起融资申请;可自行选择提取流水账单,通过手机银行完成微信、支付宝或银行流水账单提取操作,无需再跑银行出纸质流水;提升小额贷款合同签署环节的客户体验,将客户合同签署环节增加远程视频渠道,足不出户完成操作。

从“窗口服务”到“门口服务”,邮储银行南阳市分行转变的不仅是工作作风,还有科技赋能。下一步邮储银行南阳市分行将不断优化三农服务体系和线上线下有机融合的服务模式,大力推动“三农下沉、人员下沉、服务下沉”,努力打造服务乡村振兴的数字金融银行,为县域营商环境优化和经济又好又快发展贡献邮储力量。(通讯员 刘静雷)