2018年，驻马店刘女士为自己购买两份重大疾病保险，保额320000元，年交保费6924元；2018年10月，又为孩子投保重疾险14万元，附加投保人豁免险种。

2024年10月，刘女士体检发现“HPV阳性”，后确诊为“子宫颈上皮瘤样病变，CIN三级”，出院后，刘女士前来公司询问理赔事宜，公司接到刘女士的理赔资料后，主动服务，积极处理。2024年11月11日，公司完成审核，给付轻症疾病保险金96000元，并豁免续期保费60858元，随后又豁免了给孩子买的重疾险保费23987.6元

刘女士收到理赔款后，感谢公司的理赔服务：“我交了理赔资料后，心里也没底，也不知道能不能理赔，没想到交了资料没两天，理赔款就到了，感谢中汇人寿，不仅我后期的保费不用交了，我孩子的保费也同时豁免了，保险是真的有用的。”

中汇人寿始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，为客户提供及时、主动的理赔服务。公司将全心全意为客户做好服务，用实际行动，让每一位客户都能在最需要的时候，感受到中汇人寿的温暖和关怀。

（文：余朋举）