受到疫情、消费人群、消费观念改变等诸多因素影响，家居行业迎来了一轮新的变革和转型升级，行业整合洗牌加速，市场竞争也愈加白热化。
传统家装方法被抛弃，以客户为中心，以整体设计为基础，以服务概念，为客户提供能满足居住功能的整家定制，成为不少企业应对未来市场竞争的方法，几乎所有的知名家装企业，都有布局相关赛道。
整家定制就是指，装修时不再需要消费者东奔西走的定方案、买材料、买家居，而由家装企业面向消费者提供从设计、硬装施工到全屋产品配齐的一站式解决方案，全面配套主材、家具软装、家电、净水设备、饮水设备、智能家居、新风系统、冷暖系统等。
但由于整家定制的难度非常大，家装企业需要提供从设计到导购、安装交付、售后等全系列服务，并保证各环节之间紧密衔接。同时，家装企业还要解决产品供应链、送装协调、工期把握、性价比优势等多个问题。难度之高，基本上只有行业内少数龙头企业才能解决所有问题，二、三线品牌企业很难支撑下来。
面对这样的市场环境，我国集成装饰家居领域的领军企业——今顶家居，凭借灵敏的行业嗅觉和企业自身优势，率先掌握行业大势，推出了“顶墙门柜·整家定制”服务，意在通过对顶、墙、门、柜四大类产品进行一体化定制，在解决消费者家装需求的同时，对整家定制赛道进行细分。
稳定的供应链，是家居企业赢下市场的重要“法宝”。因此，几乎所有的整家定制品牌都在暗自发力，想要拥有一条能做到前后端全链条覆盖的供应链。今顶家居深耕市场十几年，经过不断的巨额投入和持续探索，已经率先完成了企业支撑体系的建设，可以为消费者提供设计、施工、交付、售后一条龙服务。
在制造体系方面，今顶投入巨资，打造了国内首个“顶墙门柜一体化定制的生产基地”，76000平方米的现代化生产基地，能够实现顶墙门柜四大类产品的全流程数字化协同生产，有效减少多品类同步生产的工况误差，让施工更简单、让售后问题更少，让消费者更省心。
在售前设计方面，今顶坚守“空间整体设计、提高空间利用、创造舒适体验”的三大设计原则，从“风格偏好、家庭成员、生活习惯、房屋特性、空间利用、费用预算”6个维度的100项设计要素出发，搭配今顶产品库内涵盖八大材质、上百种花色的丰富产品线，为消费者量身定制最适合的整家装修方案。
在现场施工方面，今顶施工团队会在消费者贴完瓷砖后入场，装配式装修，全程不打胶、不刷漆，不仅装修速度快，两室一厅三天就可以完成施工，而且从源头上杜绝了甲醛释放源，做到了“全屋不刷漆，净醛早入住”。
顶墙门柜一体化定制，最后一步的交付与验收尤为重要，否则会造成落地与效果差异巨大的问题。为此，今顶搭建了包含80项施工验收标准的施工售后体系，通过精工生产现场标准化装配，保障整体装修效果的验收。
整家定制的流程非常多，从先期沟通、上门量尺寸，到后期安装、质保等，有一系列的服务内容。因此，消费者购买的不仅仅是产品，更是服务。今顶在全国30多个省市，拥有超过一千家“KIND今顶”品牌专卖店，培养了一大批售前、售后服务团队，可以完美解决“同城配送、安装、维修”等“最后一公里”问题，为消费者提供更高水平的服务。
未来，今顶家居将秉承创新精神，在整家定制赛道上继续前进，为消费者提供更高品质的产品和交付体验。
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