友推 | 这场比赛后，我们拟了份「给普通人的社会创新入门指南」|入门指南|公益|听障|教育|普通人

编者按

一直以来，C 计划都持续关注社会创新领域的各类实践与有益尝试 —— 那些源于生活痛点、藏着善意与创造力的行动，总能带来温暖与启发。而近期落幕的由BottleDream（瓶行宇宙）和SK联合举办的社会创新挑战赛，正是这类实践的有益尝试~
这场吸引 800 余人共学、263 支队伍角逐的创变之旅，诞生了 AI 语训助听障者开口、类风湿关节炎患者身心支持平台等落地成果，更沉淀出超实用的「普通人社会创新入门指南」。不管你是深耕创新的创变者、跃跃欲试的新手，还是想寻找生活新可能的伙伴，都能从中收获启发～
C 计划诚意推荐，速戳原文，解锁这份藏着温暖与方法的创变干货！

上周，我们在南京举办了今年「SK 社会创新挑战赛」的决赛。

至此，这场有 800 余名伙伴加入社群共学、263 支队伍申请报名、742 位选手贡献好点子、13 支队伍闯进决赛，含线上赋能课程及线下赋能营的挑战赛就走到了尾声。

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4 年前，同样是在 SK 社会创新挑战赛结束后，我们写过一份。今年，选手从大学生拓展到了创业者、公益人、社区工作者、设计师……这也是一场“边学边做”的挑战赛，选手们收获到的知识和工具，或许也会对更多朋友有帮助。

所以，今年我们将继续以一份「普通人社会创新入门指南」总结今年的比赛。不过，这不是一份权威答案，而是一份共学记录。

在 2014 年（天呐好久远），。11 年过去，我们的理解也在持续迭代。

虽然我们依旧觉得这不是一个“最终答案”，甚至由于社会创新一直在发展变化，可能明天醒来我们就会又想更新它，但至少在今天，我们会想这样描述：

我们，生活在各种各样的系统之中，它们像一个个圆。

大到一个星球、一个国家、一座城市，小到一个社区、一个家庭、一个社交圈。

基于过往的各种需要，我们创造了许多系统，以帮助我们更好地生活。

但随着系统的运行，目前的模式已经不一定能够可持续地运行，甚至还有些人一直被这样的系统忽略，身处困境。

·比如，有人因资源与发展机会的不平等导致贫困、失业、无家可归，在主流世界中成为“隐形人”。

·比如，地球因人类的部分活动开始面临着植被破坏、水污染、雾霾锁城。

·比如，我们自己也可能因过度消耗的生活方式而深陷疲惫和焦虑，或是陷入意义感匮乏的精神危机。

这种时候，我们就需要用一种更创新的方式来一一解决。

· 这种创新可能意味着对资源或者机会的重新分配；

· 也可能是将过往看起来毫不相关的人联结在一起协作；

· 又或者是将改变的能力交给一些过去从未参与其中的人…

在这些新的尝试下，社会创新可以是一种产品、一项技术、一个设计、一种行动方法、一个商业模式，甚至一个新的游戏规则。

每个社会创新的方式里，都包含了一种前所未有的全新思维和行动。

它指向的是一个更可持续、更包容的社会，每个人都能在其中更自在地生活。

如果你翻阅我们的公众号，会找到我们过去十几年通过视频、文章、播客等形式，对社会创新故事、案例的更多报道。

“这个世界上本没有路，我先来走两步。”

“在现有的解决方案上，增加一个解决方案”

“从生活中不爽的地方出发，做一些小改变。”

回答虽然各有不同，但每一个理解来自于大家的真实行动

看完这些项目，或许你也有一点跃跃欲试吗？

我们一直相信“人人都是创变者”，在我们过往的报道里，社会创新的发起人是老师、是清洁工、是学者、是老年人......它可以由每一个普通人发起，在任何环境中、在任何议题上。

从你自己、或你身边开始。

许多长期可持续做下去的社会创新项目，往往和发起者自身都有着“千丝万缕的羁绊”。行动的起点，时常就来源于某一个，让你自己觉得“有点不舒服”的地方。

决赛项目「雀说语训」的联合创始人朋程是听障伙伴，他发现身边许多听障朋友明明都上了四年本科大学，做了充足的职业规划，硬实力也非常强，但在毕业后基本都没有办法干自己所学专业的事情，只能够去流水线工作。

他问朋友们，“是因为 hr 觉得能力不够吗？”，朋友说，“其实还没到面试，大家会说沟通能力是工作的基础能力，和我们沟通太费劲了，就不继续考虑了。”

正是因为这样的真实痛点，让他决定要帮助更多听障伙伴更容易地学会「开口说话」。

过去，如果听障伙伴想要做言语康复，都需要和康复师 2 个人进行，不仅成本高，也很不方便。而雀说语训是国内首个专为听障人群开发的基于大模型技术的 AI 语训系统，能帮助听障伙伴实现“在家就能练习”的日常康复。

点击查看语训系统使用方式

在决赛路演上，2 年前才开始进行语训的朋程，已经能够自己大声开口完成路演了哦！

决赛项目「Citywalk 式跨障别融合教育」的发起人之一李其本人并非是残障伙伴，不过她有许多轮椅使用者朋友。在和 ta 们一起外出的时候她就发现，朋友们总需要比自己提前很久出门，甚至有时候还会“迟到”一会。这个小场景让她开始好奇：在我们共同行走的这条道路上，ta 们经历的究竟和自己有什么不同？

顺着这个问题，她和朋友们发起了这样一个残健伙伴共同 Citywalk 的项目。

对于残障伙伴来说，这是一个相对更友好包容的 Citywalk 社群，能支持更多轮椅使用伙伴走出来；对于非残障伙伴来说，会解锁从未了解过的城市探索视角；而对于无障碍社会构建，也打开了“一起看看无障碍设施情况”的第一步，一举多得！

你看，这些项目的大家看起来是在“改变世界”，其实更是在“重新设计自己的生活”。

这样的例子还有很多：

有人因为家人离世开始关注国内死亡教育议题，并在这一领域展开行动；

有人受不了传统婚礼里的性别不平等和不环保，发起了性别平等&可持续婚礼工具包共创；

有人看到妈妈的民营非遗博物馆一直亏损，开始尝试用年轻人的新方法支持妈妈“再创业”......

你有什么一直为其困扰、愤怒、或是遗憾的事情吗？完全有可能由此开启一个属于你的社会创新尝试，为曾经那个迷茫、无助的自己，也为所处的附近。

决赛中大部分队伍的行动也都是从自己身边出发，因此我们也很自然地问了大家一个问题：

如果 10 年前的自己看到今天的自己在做的事情，会想对 ta 说什么？

来听听大家的回答吧：

看完上面这些案例，或许你会发现，虽然都是解决社会问题，但好像它们和过往听说过的，又有点不一样。这种感觉是对的！我们基于这次比赛的项目案例，也尝试帮大家总结了下：

「患者」、「残障」、「非遗」......这些关键词在过去的报道中，时常都处于“被支持者”的角色，问题的解决总需要依赖于专业人士和专业资源。

但在社会创新的行动里，行动者可以就是问题经历者本人。甚至，有时亲历者的知识会比外部的专业知识更珍贵。

比如，上文提到的听障伙伴就业问题。外部伙伴或许更多想到的是提供转文字设备、鼓励更多公司开设岗位，这些都很好。但根据亲身经历，听障伙伴们会认为，真的想要求职顺畅还是得回到自己“开口说话”上，甚至只需要会说一两句话，许多棘手问题都会迎刃而解。

雀说语训分享的“外卖员”困境

这些解法，更从内部出发、更民间，也更能看到未被言说的需求。

普通人的行动如何开始第一步？构建社区、共创协作，是许多项目都会采用的思路。

今年决赛项目「食光机 Let’s eat」项目几位发起人都是受情绪性进食困扰多年的伙伴，有人因此休学 2 年、爆瘦到只有几十公斤，也有人因此患上心血管疾病、双相情感障碍等。

一开始 ta 们都是只能一个人陷入在迷茫的情绪里，而随着一个又一个、一人传一人知晓彼此后，逐渐形成了“群体”——一个能彼此支持的同辈社区。ta 们一起做的事情有很多：办展览科普情绪性进食知识、开发线上社群课程分享康复方式、最近社群里还有人用 AI vibe coding 了一个「餐后支持游戏」，分享给大家缓解用餐后的压力和焦虑感。

通过群体的协作、共享、共创，更多新的可能性能够就此生发，并足以形成能够填补系统空缺的一股新力量。

资源不足怎么办？比起引入新资源，社会创新行动者通常会先思考，如何对已有的资源重新排列、组合。

想和妈妈有一次关于关系的深度对话，去哪里找合适的场景呢？

决赛项目「指尖宣言」把近在眼前的指甲当作最小画布，通过工作坊，构建支持参与者“边美甲边唠唠”的公共议题讨论场景，讨论的议题又能落到美甲上作为实体产出。

想邀请年轻人体验乡村，需要盖新房子、修打卡点吗？

不如看看村里的野菜。决赛项目「乡村参与式饮食游戏」察觉到年轻人对野菜寻宝的探索欲，而各地野菜又都蕴含着在地特色，于是发展出一整套通过野菜玩转乡村的工具包。

看，这些“现成的材料”其实充满着无限可能性，就看你如何将它重新组合了！

你或许会发现，这些项目都好有趣！

对滴，这也是社会创新项目的一个特点：解决方式不是“牺牲一个，成就一个”，而是构建一个对多方都有利好的模式，让行动相关者可以彼此滋养，也让行动真正可持续。

决赛项目「PawsUp 爪爪向上」察觉到，目前流浪动物救助公益组织的工作人员其实精神压力都很大，不仅有心理负担，而且不断觉得自己救助不过来。因此，这个小组通过给都市打工人提供“云认养”的方式，邀请更多人以轻量的方式参与到对流浪动物的支持中。这里的小猫也不仅仅是“受助对象”，还是会给打工人发消息，提供“情绪价值”的小可爱。

那一开始都市打工人是怎么和一只流浪小动物相遇的呢？ta 们也打造了一个对许多人都有吸引力的性格测试：测测你的灵魂伴宠。以更轻盈、更日常的方式，开启一趟公益之旅。

篇幅有限，关于社会创新的“奥秘”本文就先总结到这里。我们在赛事前期为选手们梳理过一些能够帮助了解社会创新的书单，如果你想更深入了解，这里也分享给你：

《设计，在人人设计的时代》｜埃佐·曼奇尼

《社会设计：用跨界思维解决社会问题》｜笕裕介

《为真实的世界设计》｜维克多· 帕帕奈克

《蓝毛衣》｜杰奎琳·诺佛葛拉兹

《价值聚变：从实验到文明，社会创新的原力觉醒》｜乌旸丹丹&陆俊

《如何改变世界：社会企业家与新思想的威力》｜戴维·伯恩斯坦

《斯坦福社会创新评论》系列刊物

当然了，除了这些书目以外，在我们的公共空间 basecamp，还有 5 个书架的相关书籍和杂志，欢迎你来翻阅！

看到这里，你或许已经摩拳擦掌，想要从自己的生活半径开始做点什么了！

请大胆开始吧，如果你行动过程中又遇到了一些小问题，可以来这里打开我们放在这的一些锦囊。它们都来自本届大赛线上赋能课程和线下赋能营中导师们的小提醒。

san

问题 1：

想法有了，但感觉要做的事好多，该从什么开始呢？

回答：

别憋大招哦，可以先做一个“最小的切口”。不是只有开公司、开发 APP 才算开始，你可以为自己设立一个MVP（最小可行性产品），即用最少的资源、最快的方式，设计一个能验证你核心猜想的一个简单尝试。

比如如果你最终是要做一个社群，你可以先试试做这个社群里的一次活动；如果是一个平台，可以试试先完成一次“成交”对接。

@ 线下赋能营导师羽洲

问题 2：

明明做好了准备，一想到可能会失败，又失去动力了，怎么办？

回答：

别被没有发生的脑补吓退了。其实，你可以用更具体化的方式来克服对失败的焦虑：

1️⃣ 把所有担心写下来。

2️⃣ 把每个担心当成一条“风险提醒”。

3️⃣ 再想：为了解决这个风险，有什么具体的解决措施？

你会发现，原本像鬼故事一样的恐惧，其实都能被拆成可以慢慢搞定的小问题。

@线下赋能营夜话会：我们失败的100种可能

问题 3：

我们的项目初具成果了，但要如何扩大我们的影响力呢？

回答：

别急，盲目扩张可能也会让模式变形。继续出发之前，你可以先审视两件事：

第一，你们的项目最可靠、最能代表你的那一部分能力是什么？这可能是一种别人还没掌握的材料做法，也可能是一套你们团队独特的社群运营经验。在扩大影响力之前，先找到自己的最大优势。

第二，你们有没有准备好关于你们项目的一套叙事？一个好的招牌才能吸引到别人关注你的项目，你需要学会把项目的价值和愿景，提炼成简单有力的话术，去打动投资人和合作伙伴，让 ta 们祝你一臂之力。

@线上赋能课新生力量组导师 Robin

问题 4：

想在社区做点事，为什么居民却觉得我在“打扰生活”？

回答：别试图拯救社区，而是让居民们一起在社区“玩起来”。如果你只是把做好的方案直接丢给居民，大家很容易觉得“这是你的事，跟我没关系”，自然反应冷淡。与其一股脑地把想法捐出去，不妨从社区工作坊、共同策展、家园 DIY这些轻量活动开始，让 ta 们真切感受到，这些变化，是“和我家有关”的。

@线下赋能营大鱼营造参访

问题 5：

我应该坚持为爱发电，还是为项目赚点钱？

回答：

经济价值和社会价值不一定是非黑即白的单选题。以海岛上的废弃塑料瓶为例，这些所谓的“可回收垃圾”，真的可以变成创造的资源：当它们被设计成一件潮牌卫衣时，既减少了海洋污染，又产生了商业利润，甚至能反哺公益。这就是从“牺牲商业”跨到“商业向善”的那一步。当环保变成一种好看、好用的，令人向往的生活，公益就不会苦哈哈——它可以可持续、有美感、甚至有利润。

@ 线下赋能营 ZUCZUG 素然参访

不知道正在看这篇文章的你，是第一次听说「社会创新」，还是已经在生活里做着一些属于你的“小小改变”。

尽管今年的 SK 社会创新挑战赛结束了，但我们希望它留下的宝贵沉淀，能够带给更多普通人启发和力量。

社会创新不属于某种职业，也不是某个领域的专有名词。在我们看来，它更像是一种与世界互动的方式：愿意对不舒服的地方停一下、想一下、做一点点什么。

愿这份初拟版的入门指南，能在某个时刻，支持你轻轻迈出那一步。

下一次，期待见到你。

SK 作为韩国第二大企业集团，业务涉及能源化工、信息通讯、半导体、生物医药等多个领域。2024 年，SK 发布“New SK”宣言，宣布将集中力量投资人工智能和半导体，致力于发展成为 AI 领域的领航企业。SK 早在中韩建交之前的 1991 年便已进入中国，至 2024 年末，SK 集团旗下共有 18 家成员公司在中国设立了 57 个法人，累计投资额达 544 亿美元，在半导体、动力电池、能源化工等多个领域取得长足发展。

进入中国三十余年来，SK 在教育、人才培养、志愿服务、环境保护、救灾、构建社会价值生态圈等领域开展了一系列活动，力求通过创造社会价值这一更为积极的方式，实现利益相关者的幸福最大化。