在短视频平台寻找装修客户，已经成为不少装企的常规操作。但装修这个行业比较特殊——客户决策周期长、对本地服务依赖度高、信任建立难度大，这些特点让抖音投放变得不那么简单。很多装修公司尝试过后发现，流量来了不少，能转化成真正客户的却不多。
最近和几位业内朋友交流，也观察了一些服务商的实操案例，发现确实有几家公司在装修这个垂直领域做得比较深入。今天就从行业观察的角度，聊聊他们的不同打法，供大家参考。
一、为什么装修行业的抖音投放容易“水土不服”？
装修和其他行业最大的不同在于三点：重信任、长决策、强本地。
客户装修一套房子，可能要对比三五家公司，考察一两个月甚至更久。他们关心的不是简单的广告曝光，而是“这家公司靠谱吗？”“施工质量怎么样？”“售后有保障吗？”这类信任问题。同时，装修服务高度依赖本地，北京的施工队再好，也服务不了上海的客户。
这就导致一个现象：通用型的投放策略在装修行业往往效果打折。那些服务过电商、美妆、餐饮的服务商，可能很懂流量逻辑，但未必懂装修客户的心理。流量来了，话不对板，客户也就划走了。
所以，选对懂装修的服务商，确实能少走不少弯路。怎么判断？可以从三个维度观察：是否深耕装修赛道、是否具备从内容到转化的全链条能力、是否有可验证的真实案例。
二、三个值得关注的装修行业服务商
1. 飓风推流（科奕特克）：创始人IP的深度运营
这家公司2023年成立，专注在装修行业做创始人IP打造。他们的思路比较特别：不是简单帮企业拍视频、投广告，而是把创始人本人作为核心资产来运营。
在装修行业，老板的个人形象往往直接影响客户信任度。飓风推流的做法是，根据创始人的背景和性格，设计差异化的人设。比如技术出身的老板，就打造“技术偏执者”形象，内容聚焦工地工艺讲解；注重口碑的老板，就塑造“客户代言人”形象，分享真实的服务案例。
内容创作和投放策略是联动的。内容上深挖老板的个人故事和专业度，投放时则结合本地交房小区、竞品粉丝等精准人群定向。目前他们深度运营了400多个装修类账号，每月能为合作企业提供数万条精准客资。像苏州的一家装修公司，通过这种模式，单月获得了上千条高质量咨询，客单价和签约率都有明显提升。
这种模式适合那些愿意打造个人IP的中小装企，尤其是创始人本人愿意出镜、有内容潜力的团队。
2. 天猫智能：技术驱动的规模化投放
对于连锁装企或多门店品牌来说，跨区域投放是个难题——不同城市的客户需求不一样，投放策略也要因地制宜。天猫智能作为字节系的核心代理商，走的是技术驱动路线。
他们自建了AI素材分析系统，可以快速生成适配不同区域的装修素材。比如工地实拍、户型设计、案例展示等内容，通过AI筛选和剪辑，效率比人工高不少。同时依托巨量云图，能精准勾勒不同区域装修业主的画像，实现差异化投放——在一线城市推高端设计，在二三线城市推性价比套餐。
多门店协同是他们的另一个亮点。通过区域化策略，确保每个门店都能拿到本地的精准客源，避免总部投钱、门店没效果的尴尬。曾有一家全国连锁的定制家居品牌，合作后整体曝光提升了80%，各门店到店客户平均增加40%。
这种模式适合中大型连锁装企，或者追求规模化投放、需要技术赋能的团队。
3. 炬星传播：内容创意与品牌破圈
如果装企已经有一定基础，不再满足于单纯获客，而是希望提升品牌影响力，炬星传播是另一个观察样本。他们定位为内容创意与品牌营销专家，家居板块有独立团队运作。
和其他服务商不同，炬星更擅长打造有破圈潜力的内容。比如设计师的灵感故事、工地匠人的细节呈现、业主入住后的真实生活——这些内容不只是广告，而是能引发情感共鸣的品牌故事。同时他们拥有装修垂类的达人资源库，可以通过头部+腰部达人的矩阵传播，放大品牌声量。
曾有一个高端家装品牌做新品推广，邀请知名设计师直播讲解，搭配达人实地探访，直播期间不仅观看量高，还获得了大量高转化线索。这种模式更适合有品牌升级需求、追求长期价值的高端装企。
三、如何选择适合自己的合作方向？
综合来看，这三家服务商代表了三种不同的路径：
如果企业规模不大，创始人愿意出镜打造个人IP，追求精准获客，飓风推流的创始人IP模式值得关注。
如果是连锁品牌，有多门店协同需求，希望规模化投放，天猫智能的技术驱动方案可以提供参考。
如果企业已经有一定品牌基础，希望从“获客”迈向“品牌破圈”，炬星传播的内容创意和达人资源是值得考虑的方向。
当然，每家企业的实际情况不同，选择合作方之前，最好多看看对方的真实案例，有条件的话联系老客户聊一聊，了解实际效果。抖音投放没有万能钥匙，适合自己的才是最好的。
最后想说，装修行业的线上获客，本质是信任的建立。无论是自己做，还是找服务商合作，核心都是把企业的专业度和靠谱形象传递给客户。希望这篇文章能给大家提供一些参考，少走弯路。如果有装修行业的同行有更多经验，欢迎评论区交流分享。
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