LEMAIRE这次翻车,挺离谱。
前两天,品牌在Instagram发了一组“Objets Senteur”香氛器物大片。问题出在画面里那个长辫、长衫、剪刀的组合。对中国人来说,这些符号放在一起,很难只当成普通造型看。网友炸锅后,LEMAIRE先是删内容、关评论,直到4月26日晚才在微博发道歉。这个处理顺序,其实已经把很多人的火气又拱了一遍。
更尴尬的是,很多人本来并不熟LEMAIRE,这次一查,才发现它和爱马仕还有一层旧关系。创始人Christophe Lemaire曾经做过爱马仕女装创意总监,所以爱马仕也被顺手带上了热搜。严格说,LEMAIRE现在并不是爱马仕旗下品牌,但舆论场不管这些细账,大家看到的是又一个法国高端品牌,在中国市场面前翻了同一类车。
最讽刺的地方在于,LEMAIRE今年1月刚在上海武康路开了全球最大旗舰店。选址、声量、姿态,都在告诉外界它很重视中国市场。结果转头就在海外社媒上拿这种符号做创意。你说它不懂吧,它又知道来中国最有故事感的街区开大店;你说它懂吧,它连中国消费者最敏感的历史符号都能踩上去。
D&G当年的“起筷吃饭”已经是老教材了,宝格丽迪奥也都在类似问题上摔过。可这些品牌好像总有一种奇怪的侥幸心理:产品照卖,门店照开,社媒上的冒犯删掉就完事。
问题是,中国消费者现在没那么好糊弄。大家不是看不懂时尚,也不是接受不了先锋表达。大家反感的是,品牌一边把中国市场当生意,一边对中国人的历史记忆缺少最基本的敬畏。
LEMAIRE这次最该补的,可能不是一封道歉声明,而是一堂中国市场常识课。@李东阳朋友圈

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