号称耐磨损的“纯钛”养生杯,仅仅只是用了一天,内壁就出现了洗不掉的斑点,和宣传语大相径庭。
近日,央视就曝光了这种网红钛杯乱象,同样是打着“纯钛”旗号的杯子,价格从十几元横跨到上千元,差价高达数十倍,看得人眼花缭乱。
济南市民李先生花200多元买了一只“纯钛”养生杯,本想天冷了泡泡柠檬水养养生,结果只泡了一天,杯壁内胆就冒出了几个怎么洗也洗不掉的斑点。
一只号称耐腐蚀的钛杯,连柠檬水都扛不住,这让李先生怎么也想不通,而他的遭遇,并不是个例。
在电商平台的直播间里,钛杯正被包装成一种近乎“全能”的饮水器具,主播们嘴里翻来覆去就是那几个词,抑菌、保鲜、调节酸碱度、活化食材,话里话外还时不时暗示传统不锈钢杯存在安全隐患。
线下门店的销售人员同样熟练,介绍起钛杯的好处张口就来,轻,抗菌,抑菌,保鲜,牛奶咖啡碳酸饮料都能放,不留异味。
可一旦把目光挪到价格上,荒诞感就出来了,外观相差无几的钛水杯,便宜的几十元,贵的上千元,钛锅的价差更加悬殊。
批发市场里一位老板倒是说了句实在话,普通的200多元,好一点的八九百,镀钛的几十元就能做,在不锈钢上面镀一层钛,但那个不能用。
问题是,直播间和商品页面上,很少有卖家会主动告诉消费者,自己卖的到底是“全钛”,还是“镀钛”。
上海的牛先生就在这件事上较了真,他在直播间买了一只钛杯准备送人,包装里附带的检测证明只写了内胆材质是钛,商品页面和主播却口口声声说杯盖、内胆、茶滤全是钛。
牛先生追着客服要其他部分的材质证明,客服翻来覆去只有那一份内胆报告,找到平台之后,品牌方最终也没能拿出杯盖和茶滤的钛含量证明。
牛先生担心的并不是几十块钱的差价,而是杯子一旦名不副实,送出去的东西会不会给朋友添麻烦。
这种材质上的含糊其辞,在线上销售中几乎成了常态,有媒体记者调查时看到,一款标价86元的杯子礼盒上印着大大的“纯钛”,详情页也写着纯钛内胆,参数栏里却老老实实标着杯盖材质为塑料和304不锈钢,杯身是不锈钢。
客服机器人先承认是不锈钢,转人工之后又改口说机器人回答不准确,可当被问到检测报告时,对方也拿不出来。
另一款50元左右的迷你杯,参数写着杯盖和内胆纯钛,紧接着又标注杯盖材质为316不锈钢,客服的解释前后矛盾,先说纯钛,后又改口承认杯盖是不锈钢,消费者花钱买的是一个明确的结果,拿到手的却是一个需要自己去猜的谜。
价格乱象背后是一笔成本账,南京工业大学材料学院教授常辉在央广报道中解释,钛本是航空航天材料,钛板价格一般是不锈钢的10倍左右。
钛合金加工难度大,成材率低,焊接时还需惰性气体保护,跟普通金属加工完全不是一回事,这些环节都推高了成本。
业内人士综合原材料、加工、检测和售后等环节算过一笔账,常规工艺的全钛杯,合理零售价大多落在300元到800元之间,那些十几元、二十几元却标着“纯钛”的杯子,从成本逻辑上就很难站住脚。
比价格更值得留意的是被反复堆叠的养生概念,太原理工大学教授张长江说,钛的核心价值是安全、稳定、耐用,不会改变水分子结构,也不产生能量或调理身体,宣称养生、治病、活化水质属虚假宣传。
另有专家在有关报道中提到,所谓养生功效基本是噱头,没有科学依据,钛适合做杯具但与保健无关,钛杯真正长处是轻、耐腐蚀、不易与食物反应。
工业和信息化智慧法治工信部重点实验室执行主任赵精武也提醒过,把镀钛产品当成纯钛来卖,再配上夸大的养生话术,已经踩到了虚假宣传的边界,严重的会构成消费欺诈,平台对于直播间和商品页面说法不一致的情况,同样需要承担相应责任。
对于普通买家来说,最稳妥的做法其实并不复杂,下单前把商品参数里的“食品接触材料表”翻出来看一眼,确认钛到底出现在哪些部位,如果页面只写“纯钛”却拿不出完整材质证明,多留一个心眼总不算坏事。
一只杯子终究只是一只杯子,它可以把水装得轻一点,把咖啡的味道留得淡一点,但它装不下那些被硬塞进去的养生想象。
当几十元和上千元的杯子摆在一起,真正需要分辨的,或许不是谁更“神奇”,而是谁愿意把材质写得清清楚楚。
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