房屋装饰装修行业日益受关注，市场上可供消费者选择的装饰装修公司越来越多。不少消费者都会把装修新房的事情交给装修公司打理，装修公司的好坏变得尤为重要。

昨日，记者从佛山市工商局了解到，今年1~10月，全市各级工商（市场监管）部门共受理涉及房屋装饰装修服务的投诉249件，调解成功率54.6%。

1~10月投诉249件

记者从佛山市工商局了解到，今年1~10月，全市各级工商（市场监管）部门共受理涉及房屋装饰装修服务的投诉249件，调解成功率54.6%。消费者主要反映的情况有：因对装修方案不满意等原因要求退还定金、订金、诚意金；装修工程未按约定期限完工，索赔未果；经营者要求额外加收费用等。

市民周小姐的情况值得关注，她致电12315热线反映，她与装饰有限公司于2016年9月订立合同，由该公司为其新房装修，约定2016年11月15日完工，但装修工程实际上在2017年初才完工，装饰公司未能按时完工，应当按合同约定给予赔偿。装修过程中，墙面瓷砖凹凸不平，周小姐并不满意。她与装饰公司多次协商无果，于是请求介入协调。

南海区市场监督管理局调解时发现，该公司并未办理工商登记且无固定经营场所，是以个人名义与周小姐签订合同，属个人交易，因此无法介入协调。

提醒：业主需签订装修合同

佛山市工商局12315中心提醒，对于家庭居室装饰装修工程，消费者应当选择并委托具有《建筑业企业资质证书》和营业执照的施工单位来进行。

此外，消费者委托装修公司装修房屋，应当与其签订装修合同，详细列明：（一）委托人和被委托人的姓名或者单位名称、住所地址、联系电话；（二）住宅室内装饰装修的房屋间数、建筑面积，装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式；（三）装饰装修工程的开工、竣工时间；（四）装饰装修工程保修的内容、期限；（五）装饰装修工程价格，计价和支付方式、时间；（六）合同变更和解除的条件；（七）违约责任及解决纠纷的途径；（八）合同的生效时间。

业主与有相应资质装饰装修企业签订书面合同，明确双方的权利和义务，更有利于装修工程顺利开展，更好地维护业主的合法权益。

来源：广州日报