——专访武汉海外优信息科技有限公司（海外U）总裁王剑渤
编者按
城市是空间载体，更是吸引人才、产业落地的重要磁极。身处城市中的行业精英们，是如何去雕琢他们的品质人生呢？网易房产联合融创观澜府推出《城市品质论》栏目，聚焦“品质生活”，走进武汉本土企业，采访各行业精英，与他们谈企业发展、谈品质，了解他们对待品质的态度。
本期《城市品质论》栏目的嘉宾是武汉四海融创信息科技有限公司总裁、海外U品牌创始人王剑渤，他将带来怎样的故事及观点呢？
创立于2015年的海外U品牌，保持着良好的发展势头。从最初的跨境零售电商平台，到如今的跨境零售实体店，短短的几年时间里，海外U的实体店在武汉已超过15家，并扩张至长沙、天津、合肥、安徽、郑州等多个城市。
如今，已度过“萌芽期”的海外U正迎来下一个阶段。“今年年内预计开店数会超过100家。”王剑渤表示，之后还将陆续下沉至麻城、宜昌、荆州等各地级市。而无论是处于哪一阶段，海外U对品质的追求从未发生改变。
（实拍图）
洞悉市场 集优质资源创立跨境电商零售平台
海外U品牌的创立并非偶然。很早就出国留学的王剑渤，在17岁时便踏上了创业这条路，从金融、贸易到餐饮、服务等多个行业他都有过尝试。“当时只是为了满足经济和物质需求，真正的创业从做海外U开始。”王剑渤笑着说到，创立海外U更多的是希望公司或产品能体现出价值，从而再带来一定的经济收益。但也正是前十多年的经历，为海外U的创立奠定了漫长基础。如今，海外U店内产品的供应链、供应商很多都是他在海外时积累下来的资源。
如果说海外U的创立与王剑渤的海外经历分不开，那么更离不开他对市场环境的洞悉。在他看来，一方面，消费者对跨境商品的需求旺盛，而跨境零售在国内兴起的时间并不长，行业还有很大的发展空间。另一方面，他看到了很多行业痛点，包括产品的质量、价格、售后等多重问题存在。“我希望将自己的经验、资源赋能给行业，解决用户需求。”基于这两点，海外U诞生。
（图为武汉海外优信息科技有限公司总裁王剑渤）
调整业务 聚焦线下实体零售
成立之初，海外U的定位是纯做跨境电商，做自己的小程序及APP。“当时又希望打造一个360度的消费场景，覆盖到用户的每一个生活空间及场景当中。”王剑渤说，因此，除了电商渠道外，又拓展了其线下实体零售店，无人货柜等多个渠道。
2017年，问题开始显现，公司每一个业务板块的推进都变得缓慢。这让王剑渤重新陷入了思考。一是业务发散不聚焦，难以做到专业，二是单一的线上模式化能否持续下去也需要重新思考。2018年，他做了一个决定，将公司线上的业务全部转移到线下，并砍掉其他板块业务。最终结合线上的服务性平台，聚焦于做实体跨境零售。“其实整个线下的市场空间在某种程度上远远高于线上，且更有利于品牌化的建立。”王剑渤说。
三管齐下 从产品质量出发
大的战略方向至关重要，而品质更是贯穿企业发展的始终。为了让产品品质有所保障，让消费者更加信赖，王剑渤从多个方面着手。
首先，从源头上保证产品的质量。王剑渤表示，海外U百分之七八十的货品采购都是由品牌方或品牌方的一级代理商直接供货，并且海外U目前已有超过60-70个品牌授权，在省内同行业当中遥遥领先。其次，预防加盟商“窜货”行为。除了收取一定的保障金，进行系统监管及督导外，他还给予了加盟商超过45%的毛利空间。最后，则是建立消费者信心。比如跟PICC签订承保协议，若消费者使用其产品出现问题，可直接找保险进行索赔。
“在产品质量有所保障的基础上，才能通过市场手段降低消费者的疑虑。”王剑渤表示，要打破渠道为王的旧观念，以消费者为核心，实现企业的可持续发展。同时，他也希望通过商品，帮助消费者在一定程度上提高生活品质，让他们花同样的钱买到更好的产品。
追求品质 更懂品质生活
将公司总部设立于东西湖区的王剑渤，致力于打造跨境零售品牌，希望海外U能帮助更多消费者提高生活品质。王剑渤表示，自武汉逐步成为自贸区、保税试点城市，给予了这个行业的企业一定的支持，让他们对行业未来更加有信心。而同在东西湖区的融创观澜府，定位于打造“懂生活的高品质生活范本”，其对品质的追求也从未止步。
融创观澜府是东西湖区少有的低密作品，大临空港区难得的建筑面积约30万方精品人居标杆，大组团、大围合式建筑格局，近百米奢阔楼间距，弧度优美的天际线，拓宽空间尺度。
融创观澜府一线临黄狮海，坐正环湖湾区上首之位，依托黄狮海一线湖岸资源为底色，特邀豪宅御用园林景观大师黄国斌先生，在融创观澜府景观规划中，遵循“去风格化”原则，摒弃大量华而不实的园林修饰，以体验性、互动性、观赏性为原则，以黄狮海一线湖岸资源，打造服务于生活的“湖岸会客厅”，打造集社交、聚会、亲子等功能于一体的互动庭院。在邻里化园林打造上，融创观澜府也更为悉心的为您考虑了更多，南区的园林升级，五进礼序，五园秘境，园林各大细节，匠造一座外尊内奢的归心府邸。
（融创观澜府项目效果图）
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