“吴阿姨，您好，您在家中耐心等候，待会我陪您一起到银行办理一卡通社会保障卡。”工作人员耐心地说道。

近日，安庆经开区菱北办事处光彩社区把为民服务工作做到居民身边，用真心化真情，贴心暖民心。

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2012年，城乡居民养老保险政策实行以来，光彩社区始终把此项民生工程作为社区为民服务的着力点，积极开展“城乡居民养老多缴多得”的宣传。光彩社区居民吴阿姨算是赶上了好政策，吴阿姨的老伴坚信党和政府为民谋利的好政策，为了让妻子老了多一份保障，为吴阿姨购买了城乡居民养老保险。

2024年4月，眼看着吴阿姨到了领取待遇的年龄，因吴阿姨没有文化，办理退休需要办理一卡通社会保障卡，这个事情对于吴阿姨来说显得特别困难，社区工作人员得知情况后，耐心地和她的家属沟通，得到他们的信任和认可后，工作人员陪同吴阿姨到附近的银行办理了社会保障卡，最终顺利地为吴阿姨办理了待遇领取手续。

吴阿姨激动的握着工作人员的手说道：“小姑娘，感谢你，这么贴心的照顾我这个老人家，还告诉我今后遇到困难可以随时向社区反映，你们贴心的服务暖了我的心。”

“真心化真情，贴心暖民心。”这是光彩社区为民服务的工作写照。社区将一如既往的开展城乡居民养老保险等政策宣传，将贴心服务送到千家万户，不断提高居民对于民生政策的知晓率和满意度，让更多的居民感受到党和政府的关怀和温暖。（李芸）