作者：赵式
“她叫点点吗？”李老师问老伴丁大妈，“当面这么叫恐怕不好吧？”
去年东方住宅小区的物业服务为小区内每栋楼房的住户建了微信群，方便物业和住户互动，及时知晓和处理出现的各种问题。李老师伉俪所住的3栋楼，微信群上的物业管家（即联系人）是个网名叫点点的姑娘。丁大妈主管家务，不管线上线下，有事就找她咨询，与她稔熟。丁大妈给李老师说：“反正我都这样叫她，她都高兴地回应。”
李老师是个年过七旬的老病号，行动比较迟缓，前不久为方便掌握锻炼时间，经常查看自己的血压、血糖、脉搏等情况，听年青朋友的推荐，在网上买了一块多功能智能手表，样式新颖大方，戴起很新潮哟。但毕竟是老年人了，李老师不了解新品的性能，对调整表上的各种功能颇感手生，特别是时间，这表走得有点快，隔几天就要把时间调调才行。丁大妈给李老师说：“玩这些新潮东东，新时代的年青人厉害，点点一定会，你去问问她。”
第二天，李老师就到物业办公处找点点。二十多岁的点点正忙着呢，听到李老师在点名找她，立即放下手中的工作走过来。李老师看了挂在她胸前的工作牌后，方知点点姓郑。赵老师自报了楼栋房号后，给点点说：“我以后叫你小郑好了。我家丁老太太叫你点点，真格儿像在叫宠物一样。”穿着工装的小郑甜甜地笑着说：”没啥，随便怎么叫都行。”
老伴说得不错，新时代的年青人硬是比以前的年青人见多识广。小郑接过手表，拿在手里端详一会，然后敲“设置”，按一下显示出来的“时间”，分别调整时、分、秒......她讲解一遍后，叫李老师自己操作两遍，不懂的地方就问。第一次和小郑面对面的打交道，给李老师留下了很好的印象。
这次打交道没过多久，李老师又找她求助了一次。李老师原来用的手机，因容量小已不适应需要，前两个月丁大妈为他买了一个新款苹果手机。李老师玩原来的手机还可以，玩这新洋货就捉襟见肘了，如截屏做不来，垃圾清除不掉，过了半个月甚至连开关机的方法还懵懵懂懂的，没掌握得好哟。到购买的商店去请教，要换乘两次车，毕竟是个老年人，感到不方便。李老师决定请小郑手把手教教。小郑愉快地答应了李老师的请求。她拿着李老师的手机，把开关机、做截屏、清除垃圾......示范性地操作了一遍，做一遍李老师如果没看懂，她就重做一遍。其中做截屏的方法她前后做了三遍。现在李老师基本上能熟练自如地操作苹果手机的主要功能了。老朋友们夸奖李老师能干，他笑着说：“我只是谦虚好学而已。要说能干是我们小区物业的小郑，她懂的东西多，如果没她手把手的教，我仍然是个门外汉哟。”
小郑对物业服务工作充满了热情，只要住户提出，她都会尽最大的努力满足他们的需要。为了进一步搞好物业服务工作，小区物业提出了一次性交清全年物业服务费的住户，可免费领取一袋大米和一桶菜油的办法。住户们积极响应。但新的问题出出现了，那就是一些老年住户，子女没在身边，自己去提取米油有困难。李老师家的子女没在身边，年过七旬的老两口就遇到了这个问题。丁大妈告诉了小郑后，她抽自己的休班日子，把李老师的大米和菜油送到了他家里。
李老师热情邀请她到自己的书房坐坐。她看到书房里李老师的台式计算机，笑着问道：”有什么请我帮忙的吗？“正好李老师想下载一个播放软件，搞了两次还没成功，就请她帮忙。她打开机器，捏着鼠标，熟练地操作，几下就解决了。
李老师由衷地赞道：“好个勤学多才的姑娘家！”通过交谈，李老师得知，小李家在偏僻的农村，是本城去年的师范大学数学专业毕业生，现在一边在小区物业打工。一边在寻求本专业的工作。李老师给小郑说：“手中有粮，心中不慌，脚踏实地，喜气洋洋。多学几样本领，就是手中多有粮啊。俗话说，积跬步，至千里。年青时多干几样工作，增加人生阅历，好处多多！”
小郑沉静地点点头。
作者简介：赵心放，笔名赵式，重庆市人，华文原创小说签约作家。
热门跟贴