近日,济宁任城区古槐街道关帝庙社区网格中心一场因楼上卫生间漏水引发的邻里纠纷在社区网格员的积极调解下得到圆满解决。

9月28日上午,网格员周艳平接到了居民王老师的求助,家中卫生间因楼上漏水而无法使用,这给楼下居民的日常生活带来了极大不便。楼下居民多次打电话告知楼上户主,但楼上户主却认为是租户使用不当导致漏水,一直未前来查看。面对这一情况,社区网格员小周主动介入,积极联络楼上户主和楼下居民,组织双方一同前往现场查看情况。经过仔细检查,发现是楼上防水层没做好,导致积水后漏到楼下。

打开网易新闻 查看精彩图片

在社区网格员小周的耐心调解下,楼上户主认识到了自己的责任,并表示愿意维修地面防水层。楼下居民对这一结果也表示满意,对社区网格员的工作表示衷心感谢。

此次纠纷的成功解决,充分体现了社区网格员在基层治理中的重要作用。他们以高度的责任感和使命感,积极为居民排忧解难,维护了社区的和谐稳定。同时,也提醒广大居民在日常生活中要注意维护房屋设施,避免因自身原因给他人带来不必要的麻烦。(通讯员:周艳平)