【风云武汉】收到业主爆料:11月25日,越秀国际金融会物业服务中心发布《关于计收违约金的温馨提示》。宣布从2024年12月16日起,对于逾期缴费的客户,按合同约定计收违约金,违约金高达日息千分之3

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该公示迅速在业主群内引起轩然大波。(以下内容为业主供稿,“风云武汉”略作删减)

业主称,越秀物业在没有通知业委会的情况下,对没有预缴费的业主强制收取高达日息千分之3的违约金,引起广大业主巨大困惑和强烈不满。

长期以来,小区各种问题不断,完全达不到物业承诺的五星级服务标准。电梯维保不力困人事件经常发生,绿化带垃圾清理不干净,狗屎遍地,儿童游乐设施老旧破损,应急备用方案形同虚设,门禁户外设施维修时间过长,地下车库管理混乱,维保的装修垃圾乱堆放,人员配置及其资格证书严重不达标。

仅仅是11月份就出现了很多问题,以下为业主群截图:

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在这种情况下,物业不仅不积极反思提高服务,而是通知强制收取违约金,实在让人无法理解。

早在今年7月份,万科物业就因为催收违约金引起社会巨大负面舆情,甚至影响到公司股价,但很快万科物业首席客户官杨光辉紧急发布一份《情况说明》致歉平息了风波。

而不到半年,同为上市知名企业,越秀物业不引以为戒,在业主与物业本来就剑拔弩张的背景下将局面进一步推向恶化。而且其违约金标准为每日千分之三,更是高到令人咋舌。

低质服务下的高额违约金,令广大业主苦不堪言。