(速新闻记者 孙菲通讯员 梁乐)近年来,苏宿工业园区坚持党建引领基层治理,在强化组织力、提升服务力两方面下功夫、出实招,驱动城市基层治理不断提档加速,着力画出基层社会治理最大“同心圆”。
党建引领统筹下好“一盘棋”
党建引领基层治理,就是要充分发挥基层党组织作用,做好为民服务“最后一公里”。
“前段时间,恒大绿洲小区住宅楼外墙皮出现开裂、脱落现象。在外墙维修过程中,社区党总支广泛征求居民的意见,由居民自主决策维修方案、监督施工进程,大家都感到十分满意。”近日,苏宿工业园区圆融社区党总支书记程青说,此次维修工作得到了小区居民的一致好评。
这是苏宿工业园区党建引领提升基层治理效能的生动实践之一。今年以来,该园区积极构建“三区共治”“三治融合”基层治理工作格局,搭建居民参与社区治理平台,从深化居民协商议事到加强业委会履职能力建设,引导居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。
“我们在小区建立‘1+3+N’共商共治机制,由党支部牵头组织业委会、物业公司、小区居民定期召开‘社情民意日’活动,收集居民诉求和建议,按照‘721’工作原则,今年以来已化解处置各类矛盾纠纷、业主诉求373起。”苏宿工业园区社工委党委有关负责人介绍。
做好为民服务“最后一公里”的行动背后,同样是基层治理的出发点和落脚点,基层治理做得好不好,还得是群众说了算。
近年来,该园区探索党建引领基层治理的有效路径,把基层党建与基层治理更紧密结合起来,把党的政治优势、组织优势、制度优势转化为基层治理效能,让群众有更多的获得感、幸福感、安全感。
发挥大党委党建引领优势。该园区常态化开展“吾爱邻便民服务日”活动和丰富多样的志愿服务活动,将力量汇聚在基层、服务下沉到基层、问题解决在基层;开展“多彩‘宿’愿 ‘园’梦计划”活动,积极动员社会各界力量,成功对接了18个公益慈善资源,为22户辖区困境家庭实现了微心愿。
激活大工委协同联动潜能。该园区发动驻区企业、社会组织、社区商户将服务下沉基层、温暖送进百姓家门,将条线协同、社会协同、企业协同、群众协同汇集成集团服务的强大合力;社区与驻区企业、社会组织协同开展“多彩社区”暑托班,为入园企业员工子女提供托管服务,解决企业发展后顾之忧。
齐抓共管精细服务“零距离”
眼下,苏宿工业园区以群众需求为导向,整合资源、优化机制、创新方法,建立健全党组织统一领导、各类组织积极协同、广大群众广泛参与的基层治理体系,基层治理效能显著提升,群众满意度明显提高。
民忧、民怨如何又好又快化解?离不开苏宿工业园区2024年度“多彩社区”民生实事项目的实施。
“我们聚焦群众所需所盼,推动实施民生实事项目299项,目前已完成280项,有效解决了充电车棚建设、外墙渗水维修等群众身边急难愁盼问题。”苏宿工业园区社工委党委有关负责人说,一项项为民实事落地,获得了群众的广泛好评。
值得一提的是,该园区充分释放多元主体资源潜能,联合乐仁乐助团队实施基层治理创新项目,举办基层治理创新比赛和“了不起的居民”微公益服务项目大赛,累计实施公益服务项目71个,带动610多位居民参与小区治理,进一步汇聚基层治理磅礴力量。
今年以来,该园区将志愿服务作为提升基层治理的突破口,坚持党建引领、凝聚多方力量,积极探索“志愿服务+”模式,推动构建广泛参与、互融互促、多元支撑的志愿服务体系,以“志愿红”赋能基层治理提质增效。
“多彩社区”“苏宿医家亲”“博雅党建”等一系列深入人心的志愿服务活动品牌纷纷涌现,服务内容涵盖关怀社区老人、助力儿童成长等方面,充分发挥志愿服务在增进民生福祉、促进社会和谐方面的桥梁纽带作用,居民幸福感与获得感持续提升。
“如果说活动是为了搭建志愿服务的展示平台,那么项目则是推动志愿服务标准化、常态化的抓手。”苏宿工业园区社工委党委有关负责人说。
新时代的基层善治图景徐徐展开,基层治理现代化的进程正在加速推进。接下来,苏宿工业园区还将继续扎实推进民生实事项目建设,围绕三个方面编排实施2025年度“多彩社区”八大类160项民生实事,持续推动民生实事项目落地落细,彰显党建惠民的温度与力度。
智慧赋能平台融合“一张网”
网格作为基层治理工作的“最后一米”,连接着千家万户、关系着民生幸福。
苏宿工业园区坚持优化完善治理架构,建立“11369”五级治理架构,科学划分69个三级综合网格,设置专职网格员24名、兼职网格员45名、微网格联络员(楼栋长)265名,着力打通基层治理“神经末梢”,实现“提户知人、提人知事、提事知情。”
围绕提升基层治理效能这一目标,该园区不断强化社区队伍建设,筑牢网格化工作基石。
强化社区队伍建设。该园区采取“线上+线下”“观摩+实操”等多种培训方式,对网格员业务技能提升、舆情发现应对、矛盾纠纷调处、优秀网格员经验分享等方面培训,开展社区“领航赋能”工程、社工能力提升“互学互比互促”活动和社工职业资格考试,持续提升社工职业化和专业化水平。
筑牢社区安全防线。该园区规范开展4类重点人群、群租房走访服务,对重点人员摸清底数,落实分类管控措施;密切配合职能部门,组织开展电动自行车安全夜查及充电车棚建设工作。
“网格化服务管理工作的有效开展离不开高效运转的信息服务平台。”这是苏宿工业园区早已明确的思路。
“医保怎么交?”“公租房申请需要提交哪些资料?”这些居民的身边“小事”动动手指就能在网格微信群得到网格员的快速回应,网格员也能结合日常巡查全面掌握社情民意,方便提供快捷、优质的网格服务。
“现在我们有啥事都不用去社区,直接到群里面问,有事情立马就给你解决了,好方便哦。”近日,苏宿工业园区明日社区的王女士通过微信群解决了养老待遇打卡的问题,对“云网格”线上服务赞不绝口。
今年以来,该园区推动“多彩社区”平台与“云网格”深度融合,打造“云网格+”特色应用场景8个;组建“三官一律”、社区医生等社区服务团队100余人入驻“云网格”平台;建成“云网格”居民群206个,覆盖居民1.7万人……
该园区充分激活“网格化+智慧化”综合效能,将科技优势转化为治理效能,把党组织的影响力和号召力延伸到基层最末梢,推动做深做实网格化服务管理的创新性、智慧化发展,建立起基层社区治理“一张网”。
基层是社会治理的最末梢,也是服务群众的最前沿。下一步,苏宿工业园区将不断探索新时代党建引领基层治理的有效路径,着力构建园区“社会保健”体系,聚焦“社区、街区、厂区”提升基层治理能力,探索服务“加码”、资源“聚力”、模式“创新”的新格局,以钉钉子精神抓好改革落实,努力开创园区党建引领基层治理工作新局面,让园区真正成为人人向往的宜居高地。
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