“区域情感连接者”
撰文 | Echo
排版 | fufu
图片来源 | 官方渠道
作为复星旗下专业的商业资产管理平台，复悦商管以深厚的文商运营基因为内核，以强大的市场适配能力为灵活外延，始终践行“一城一策”的核心运营理念。这一理念强调深入洞悉每个项目所在区域的独特禀赋、客群结构与消费演变趋势，并以此为导向，精准匹配招商资源与运营策略，最终实现资产的长期增值。
上海复地活力城六周年的进阶之路，正是这一理念的成功实践范本。项目以“持续进阶、深耕市场”为初心，围绕品牌焕新、IP内容矩阵、社群深度运营与票根经济四大维度悉心耕耘。通过引入更契合家庭成长的品牌、打造引人共鸣的文化活动、深化公益邻里服务，并创新性地连接城市文旅消费，复地活力城不仅收获了客流量与销售额的双重成长，更让商场成为了承载情感、激发活力的区域公共客厅。这份成绩，为如何以真诚的运营唤醒存量商业的价值，提供了一个充满温度与启发的范本。
Vol.1
品牌战略焕新
构建全龄友好消费生态系统
增量落幕、存量焕新，精准的客群洞察与快速的品牌调改是项目保持活力的生命线。复地活力城所在的浦东北蔡御桥板块，是以成熟中产家庭为主导的核心居住区。
根据赢商大数据显示，项目周边1公里35-40岁的青壮年人群占比高达16.77%，TGI指数为1.11，高于全市平均水平。这部分人群正处于“事业稳定期”与“家庭成长期”的交汇点，其消费需求呈现出鲜明的结构性特征：既有对子女教育、家庭生活品质的高标准要求，也蕴含着对自我提升、健康管理和前沿科技体验的潜在渴望。
赢商网观察认为，2025年复地活力城累计焕新引入超40家品牌，正是基于对北蔡及御桥板块持续演进的家庭结构与消费需求的深度回应，彰显了从“满足购物需求”到“引领品质生活方式”的主动进化。
亲子核心生态化
复地活力城对亲子业态的升级，核心在于从提供“周末游玩目的地”转向构建“日常高频的成长与陪伴空间”。通过引入小小运动馆、新东方等强教育属性的品牌，项目将家庭到访动机深度锚定在孩子规律性的课程需求上，确保了工作日的客流基本盘。同时，番茄花园等品牌对“她经济”的精准切入，对等候时间进行价值重塑，将单一的儿童消费，高效转化为满足家庭多成员需求的复合型消费链。
年轻引力破圈化
为吸引更多年轻消费客群，复地活力城精心打造了 ”科技体验+潮流社交”的复合引力场，引入以小米之家汽车融合店为代表的新能源汽车集群，将商场塑造为区域性的“前沿科技与未来生活方式体验地标”。
同时，以皮爷咖啡为代表的品质餐饮与国漫集合店等圈层文化载体，共同构建了丰富的线下社交场景，将科技体验带来的尝鲜客流，有效转化为能够停留、社交与重复消费的忠实客群，形成了从“吸引”到“留住”的完整闭环。
品质生活全域化
这一布局的核心，在于复地活力城实现对“品质生活”的全场景、全时段覆盖与需求纵深挖掘。从濱寿司、福和面馆等品质简餐，到龙粤轩·粤菜、季季山·云南野生菌火锅、旧村·浙江海鲜、小铜黔·贵州菜等多元正餐，再到左庭右院、太二、韩宫宴焕新升级等人气品牌，完整且丰富的餐饮链条，满足了家庭聚餐、商务宴请、朋友小聚等多元场合需求。
同时，迎合当下消费者对健康的关注，复地活力城积极布局健康与生活方式业态，引入养森说热疗馆、长风拨筋、感智等健康护理品牌；嗨玩星球等娱乐体验则串联起“逛、吃、购、玩”的完整消费动线，显著提升了消费者的停留时间。
赢商网分析认为，复地活力城超40余家品牌焕新的核心成效，在于完成了一次成功的“客群结构优化”与“价值维度升级”，使其超越了以儿童和基础消费为主的传统区域商业模型，进化为一个能同时吸引青少年、新中产家庭，并兼顾日常、周末与夜间全时段活力的 “区域性全龄生活目的地” ，为可持续增长奠定了坚实的客群基础。
Vol.2
活动体验创新
打造现象级IP与深度文化矩阵
如果说品牌焕新构筑了商场的实体骨架，那么全年持续不断的活动运营，则为其注入了流动的血液与鲜活的个性。复地活力城全年通过“热点IP营销” 与 “沉浸式体验”双轮驱动，成功将客流转化为深度情感连接与消费力。
治愈系“卡皮巴拉”主题快闪以“拯救人累”为主题，精准回应都市人群的情感需求，通过设置“电梯瀑布”等创意打卡点，巧妙结合端午真实的萌宠互动，使活动超越了简单的形象展示，为消费者提供了独特的情绪价值与社交货币，成功在社交媒体形成传播热点。
B.Duck小黄鸭主题活动，则采用了“户外引流+室内转化” 的组合打法。户外的巨型气膜装置成为天然的广告牌与打卡地，室内的主题乐园及配套的集章打卡、礼品兑换等深度互动，则成功将客流转化为场内驻留与消费，极大地激活了亲子家庭的消费潜力。
另一方面，对《我的世界》、王者荣耀这类垂直圈层IP，复地活力城采取深度合作模式，如打造主题快闪店、举办官方授权赛事，将线上庞大的粉丝社群转化为线下高活跃度、高认同感的实体客流，为商场注入源源不断的年轻活力。
持续深耕文化内容，体现了复地活力城「东方美学」的底蕴。新中式手作、非遗沙龙等活动，通过体验式、课程化的深度参与，将传统文化转化为现代生活美学，吸引了注重文化品味与亲子教育的家庭客群，塑造了项目独特的“格调感”。此外项目还策划“轻养生活节”，引入星太极、名医问诊等健康主题，精准切入都市人对身心健康的关注。
更值得一提的是，复地活力城将自身定位为区域的有机组成部分，通过一系列“有温度”的举措，将商业空间升维为区域情感联结的枢纽：全年举办了15场领养公益活动，让商业体成为传递爱心、凝聚温暖的公益能量场；“御”见暖心公益服务队，提供理发、缝纫、中西医义诊等10个便民服务摊位；深度参与2025年‘御桥杯’第三届乒乓球比赛”等，增强了居民的身份认同与归属感。
Vol.3
商业模式突破
整合资源定义“票根经济”新标杆
在品牌与活动实现内生增长的同时，2025年复地活力城一项颇具行业启发性的创新，是成功打造了“票根经济”这一跨产业流量整合模式，系统性将城市级文旅消费势能，转化为自身商业增长动能。
“票根经济”的精髓，在于抓住了都市消费者在特定场景（观展、游览、观影）下的连贯性需求。复地活力城精准地将自身定位为文旅消费的“下一站”与“延伸体验区” ，通过系统性地与豫园灯会、上海迪士尼乐园、亚洲宠物展、上海国际汽车工业展览会、CGV影院等顶级IP达成合作，以“凭实体票根或电子凭证享专属优惠”为简单直接的纽带，完成了一次高效的流量拦截与场景转换。
其创新性体现在：它不是被动等待客流，而是主动嵌入上海这座国际消费中心城市的重大节展活动动线之中，成为城市消费版图上的一个关键节点。例如，承接迪士尼乐园溢出客群的餐饮、购物需求，或为亚宠展的宠物爱好者提供后续社交与消费场景，实现了从“单次门票消费”到“全天候消费链”的价值延伸。
这一模式的成功，离不开精细化的运营支撑。项目并非简单提供折扣，而是通过数字化手段提升转化效率。例如，在亚宠展期间，复地活力城借助浦东新区文旅部门推出的“AI打卡地图”数字化工具，实现线上精准发券、线下便捷核销，完成了从展会到商场的无缝导流。这体现了其运营已从粗放式引流，升级为线上线下融合、数据驱动的精准营销。
根据项目相关数据反馈，该模式成效显著。以上海国际汽车展为例，通过发放车展专享消费券，成功引导8万人次访问，带来领券后二次消费超百万元。在多项联动活动期间，商场整体客流同比从6.5万增长至8万，增幅超23%；营收同比增长10%以上，部分商户销售额单日增幅达30%。
此举还获得了包括「浦东发布」在内的权威媒体的关注与报道，使其从一项商业策略上升为服务上海国际消费中心城市建设的创新案例。它成功塑造了复地活力城作为创新型商业平台的形象，为行业在存量竞争中如何整合外部资源、突破物理流量天花板，提供了一个可落地、可复制、可评估的案例。
赢商观察
2025年是复地活力城运营的第六年，也是其从一座“商业综合体”向“区域活力生命体”实现关键跃迁的进阶之年，赢商网复盘其全年发展轨迹，其能级提升点为：
以“深耕”为基石：聚焦家庭核心客群，将亲子需求扩展为覆盖全龄成长的全周期生态；更通过萌宠公益、‘御桥杯’第三届乒乓球比赛”等，将根系深植于御桥区域的日常肌理中，成为居民信赖的“大客厅”；
以“破圈”拓边界：凭借“票根经济”联动迪士尼、豫园等顶级IP，成功打破5-8公里的传统商业辐射半径，将全市文旅消费势能转化为自身活力；同时，以科技、潮玩与国风内容强势吸引年轻客群，实现了客群结构的年轻化迭代；
以“融合”创价值：项目打破业态与场景的藩篱，让商业消费与非遗文化、健康养生、公益情感、社群兴趣有机交融，构建了一个“商业+”的共生生态，为消费者提供了远超购物本身的复合价值；
至此，复地活力城已从一个提供商品的“购物场所”，进阶为引领生活方式的“提案者”，更升维为一个有温度、能共鸣的“区域情感连接者” 。
展望未来，复地活力城将立足于已经构建的坚实生态，成长为一个能够自我更新、持续生长，并长久陪伴区域共荣的商业生命体。它的故事，是与城市、区域、家庭共同写就的关于美好生活的叙事，新一年全新的篇章，已然精彩开启。
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