“你们周到细致的物业服务让我们切身感觉到回家的幸福，谢谢！你们辛苦了。”1月18日上午，位于长垣市南蒲街道办事处的聚善苑小区的四名租户将一面印有“管理有方 小区和谐 服务贴心 业主舒心”的锦旗送长垣市润安物业管理有限公司聚善苑物业管理处，以感谢润安物业长期以来为全体租户提供的贴心服务。
“在平时不管是我们上班的时候，还是下班的时候，不管是早晨起来锻炼，还是晚饭后遛弯，不管是工作日，还是节假日，我们每时每刻都能看到物业人员在小区内奔波，她们没有下班的时间概念，更别说是节假日了，无论白天还是夜晚，不管是刮风，还是下雨，我们总能看到她们为大家服务的忙碌身影。”公租房租户张先生说，她们微笑的面容，周到的服务，甜蜜的话语，雷厉风行的作风，业主们都看在眼里，记在心里，好感动，好感动……
不管是疏通管道、修剪绿植、维修线路、打扫卫生、入户服务……在这平凡的岗位上，工作总是繁多而琐碎，一号楼停电了，3号楼水管漏水了，污水管道堵塞了，车停在消防通道了，老人摔倒了，小孩迷路了……事情一个接一个，可是在她们的不懈努力下，让这些琐碎事一个个被排除，做到是那么及时，那么到位。业主的每一句感谢，都将成为对这份工作的无限肯定和动力。
锦旗虽小，但它代表着张先生等人对于聚善苑润安物业管理处的所有员工辛勤付出的结晶和高尚的敬业精神，同时也是润安物业公司全体人员的工作缩影。尽职尽责、亲力亲为，为业主办实事办好事，急业主所急，想业主所想，是润安物业工作人员的“必备技能”。
在聚善苑小区，润安物业的服务早已超出了常规的设施维护与环境保洁，更渗透到居民生活的细微之处。针对小区内老年住户较多的特点，物业团队特意推出了 “暖心助老” 专项服务：定期上门为独居老人检查水电安全、代买生活用品，在节假日组织志愿者陪伴老人聊天解闷；遇到行动不便的居民需要就医、办事，物业工作人员也会主动帮忙协调车辆、跑腿代办，用点滴行动搭建起 “邻里式” 的关爱桥梁。
对于租户们的赞誉，聚善苑管理处经理候志荣谦逊地表示：“小区是大家共同的家，我们只是做了分内之事。租户们的理解与支持，才是我们不断进步的底气。”
如今的聚善苑小区，路面干净整洁、绿植郁郁葱葱、设施完好无损、邻里和睦友善。这背后，是润安物业工作人员日复一日的默默坚守，是他们用脚步丈量园区的每一个角落，用汗水浇灌家园的每一处美好。一面鲜红的锦旗，不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。未来，润安物业将继续秉持 “服务无止境，满意无终点” 的宗旨，以更专业的素养、更贴心的服务、更务实的作风，当好居民的 “贴心人” 与家园的 “守护者”，与全体租户携手并肩，共同描绘 “小区如家、邻里如亲” 的幸福画卷。（徐亮）
热门跟贴