汪元凯 中房报记者 曾冬梅/发自深圳
深圳满京华金硕华府（以下简称“金硕华府”）最近的集中交付再次引发风波。
2025年12月19日，金硕华府集中交付日，然而，令业主猝不及防的是，小区不仅存在大门无主灯、人车混流等设计缺陷，也存在草坪枯黄、墙面开裂等品质问题，继而引发业主拒绝收房。
目前，距离集中交付日已过去近一个月，有业主表示，目前他们有一个“未收房业主沟通群”，群内足足有200人；还有业主透露，此前一度有200余户业主拒绝收房。
金硕华府未收房业主沟通群。汪元凯/拍
实际上，早在2024年9月，业主就不断发现楼盘存在多种问题，后续也曾与开发商开展过多次沟通会议（具体情况详见《虚假宣传、货不对板，满京华金硕华府业主维权半年无果》）。在业主看来，协商会后项目的整改进度非常缓慢，很多整改措施也是以牺牲业主利益为代价的敷衍之作。
从2024年9月到现在已经一年有余， 一场关于品质与承诺的拉锯战仍在满京华金硕华府中持续。
01
虚假宣传、设计硬伤：
大门存在减配、小区东门门口人车混流
业主们发现金硕华府的问题主要集中在设计层面，与销售时的宣传存在较大差距。
“我们小区的大门，到了晚上昏黑一片，老人家出门都得摸黑，存在很大安全隐患。”满京华金硕华府业主黄先生（化名）指着小区入口，语气中满是无奈。
满京华金硕华府夜晚大门情况
对于满京华金硕华府小区的大门，由于缺少头顶大灯，业主们纷纷吐槽大门在夜晚时较为黑暗。同时由于没有设计无障碍通道，使得坐轮椅的老人或是行动不便的业主出入小区都极不方便，存在一定安全隐患。
“预售时，售楼部发给我们的宣传手册大门是有主灯的，但现在却没有，我们认为这已经涉及虚假宣传了。”黄先生略带气愤地表示。
黄先生展示了他手机里保存的宣传图与实景对比图，“你看这大门，效果图上是灯火通明，实际却是这个效果。”
黄先生出示的项目示意图中可明显看到在入户大门顶部设计有主灯
中房君亲身体验后也产生了同样感觉，现在安装在地面上的射灯亮度不足，走在路上明显能够感到环境昏暗。如果有视障人群，亦或是年龄较大业主，在夜晚进出大门时会比较容易摔跤，产生潜在的安全风险。
满京华金硕华府大门夜晚灯光情况。汪元凯实拍
“《房地产广告发布规定》第三条规定：房地产广告必须真实、合法、科学、准确，不得欺骗、误导消费者，这种情况显然违背了上述规定，涉嫌虚假宣传。”北京金诉律师事务所主任王玉臣表示。
不过，有关项目大门未安装大门主灯的问题，开发商表示，销售过程中使用的效果图仅为风格示意与交付意向渲染，不作为最终交付依据。
与此同时，2022年3月1日起执行的《深圳无障碍设计标准》规定，住宅建筑应进行无障碍设计，并规定主要出入口应设置为无障碍出入口；在《建筑与市政工程无障碍通用规范》中，也规定了具体的无障碍出入口设计尺寸标准，确定通行净宽不应小于1.2m，以保证轮椅能够顺利通过。从探访结果来看，项目大门完全没有设计无障碍通道。
项目大门有效光源少，且并未按规定设计无障碍出入口，业主认为项目存在减配情况。不仅如此，这一问题早在2025年年初就有业主就向开发商反馈过，但直到交付也未得到整改。
此外，小区东门人车混流也被业主们认为存在一定安全隐患。中房君发现，小区东门两侧，一左一右分别设计有两个停车场出入口，分别是底商停车场出入口和小区停车场出入口。
满京华金硕华府小区东门出入口停车场情况。汪元凯/摄
另外，满京华金硕华府小区东门正对着深圳小学光明学校，这种“家门口”的学校，早晚高峰有大量的学生与家长需要通过东门，同一时间停车场也会有大量车辆出入，拥堵的可能性自不必说，还会有潜在安全隐患。从这一点来看，业主们的担心并不为过。
面对早晚上下学时侧门人车混流存在安全的隐患，开发商给出的解决方案是封堵邻近的商业停车场出口，这种“一刀切”的整改方式被业主批评为“治标不治本”，既缺乏诚意，也暴露了规划层面的原始缺陷。
满京华金硕华府小区东门出入口停车场情况。汪元凯/摄
也有业主认为，本来设计上就有“三口汇聚”——非机动车出入口、商业停车场出入口、东门行人出入口的设计硬伤。现在出于安全理由关闭商业停车场出入口，以后停车场出入口在高峰期肯定会出现拥堵。
“我们一开始买房时压根就没有注意到这个问题，且也不是专业人士，根本想不到还有这样设计层面的问题。”黄先生表示，重新让开发商改肯定没有可能，只能先这样了。
02
品质瑕疵：
草皮枯黄、墙面开裂，公区设施存安全隐患
除了设计问题外，项目的施工品质同样让业主们“头疼”。据业主反映，楼栋公区的护栏安装粗糙，存在晃动，让有小孩的家庭提心吊胆。
“如果同时有几个小孩在这里玩耍，靠在栏杆上，或者时间久了，这种安装质量到时候肯定要出事。”中房君在现场看到，黄先生稍微一使力，栏杆便产生了幅度不小的晃动。
金硕华府不仅仅公区设施存在一定质量问题，业主对于小区道路的建设也有大量意见。中房君注意到，小区路面地砖有返碱现象，尤其是两块地砖之间的衔接处，如同被水或油“浸润”过一般，出现斑驳现象。
金硕华府小区地砖出现的返碱现象。汪元凯/摄
与此同时，中房君注意到小区草坪也有大面积枯黄的现象。据业主介绍，草皮发黄固然有季节因素，但即使在春夏季时草坪也没绿过，足以说明这一草皮本身品质之低廉。
金硕华府小区一角的草坪枯黄一片。
“2025年年初，我们就注意到了这个问题，当时还没交房，也和开发商反映过，但他们并没有对草坪进行升级。说实话，已经有点无奈了。”在业主刘小姐眼中，比起这些公区草坪的品质，自家的问题才更加让人担心，“我负责任地告诉你，基本上每家每户的墙面都出现了裂痕。”
金硕华府小区业主家的墙面情况。
在与其他业主沟通中，他们也均向中房君反映了墙面存在开裂的现象。还有业主表示，这些裂痕在一开始收房时没有出现，主要发生在装修过程中。
大量户内与公共区域出现的墙体裂纹，更是触动了业主们对建筑质量的敏感神经。同时，也有业主向中房君展示了前期出现过的一些更加明显的墙面开裂，不过，对于这一类明显的墙面开裂，后期开发商进行了及时修补。
金硕华府项目墙体此前曾出现的开裂情况，目前已被开发商修补。
“这种户内和公区墙壁上的裂缝，是普遍存在于我们小区的，且我楼上装修阳台和封窗时，可能因为装修的震动，导致我家天花板还出现了一个洞。”陈小姐（化名）打开手机展示了当时的现场图片，“整个建筑质量让人失望。”
金硕华府项目一业主家破洞修补后的情况。
“开发商就稍微补了一下之后表示，反正你们也是要刷艺术漆的，这样就可以了。”陈小姐表示。
与此同时，金硕华府一业主群内，每天都有业主晒出自家装修时出现的墙面开裂的情况，引发维权讨论。
金硕华府一业主群内的交流情况。
“我们小区很多人都是掏空了‘六个钱包’上的车，现在出现这种情况，真的是饭也吃不下，觉也睡不好。”有业主表示。
03节外生枝：
装修破坏承重墙只因开发商未发装修指南?
就在业主与开发商就原有问题僵持不下时，小区内又发生了“节外生枝”的事件。有业主在装修时违规砸毁了部分承重墙，此事经其他业主向区住建局反馈后，目前已由专业机构出具评估报告，正在推进处理。
有业主提出，开发商在交房时未提供明确的装修指南，未对承重结构等关键位置进行显著提示，也应承担部分责任。
“我们一些业主听说了这个事情之后，就去与其他的一些新盘业主了解，才知道交房普遍都是要发装修指南，这样才能知道哪里能装哪里能拆。连装修指南都没有发给我们，也是很奇葩。”
对此，开发商回应称项目是带简易装修交付，原则上业主如果要进行额外装修，需要到物业管理处进行装修改造方案备案。
对于开发商的回应，业主并不认可。因为开发商或物业并没有通知过业主，装修要提前报备方案。有部分业主表示正式的提前报备通知比实际很多业主的装修时间要晚，甚至有业主装修完了才接到通知。
对此，有法律界人士表示，尽管国家层面强调开发企业应向购房者提供真实、全面的装修信息，但关于“装修指南”的具体形式和强制性，各地执行标准不一。
04满京华置业曾屡被处罚
公开资料显示，满京华置业投资有限公司在2025年曾因“未办理施工许可证擅自施工”等违法行为，多次受到行政处罚，合计罚款超过300万元。
根据信用中国、深圳商报等媒体报道，深圳市满京华置业投资有限公司在2025年3月因“未办理施工许可证擅自施工”而被处以罚款；同年8月，又因涉及广告违法行为，被深圳市市场监督管理局光明监管局罚款20万元。此外，其母公司满京华投资集团过去开发的多个楼盘，也曾屡因质量问题引发业主维权。
图片来自：信用中国
“我们也觉得，这里毕竟是这家企业进入光明区的第一个项目，且小区地段也非常不错，哪知道交付水准这么差。”黄先生表示。
针对业主对于金硕华府存在涉嫌虚假宣传、有设计硬伤、品质存在瑕疵等相关问题的指控，中房君联系了开发商，开发商有关人士均以“相关设计规范符合规范，项目品质维护则在不断与业主沟通推进中”予以回应，同时，开发商有关人士表示，目前，项目收房的业主人数正在不断上升，整体收房率比较理想。
如今，金硕华府交付时间已经过去一个月，仍有相当数量的业主选择拒绝收房，开发商与业主之间的分歧看来仍将持续一段时间。墙面开裂尚能补救，但是横亘在业主与开发商之间的“裂缝”，却似乎更难弥合。
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