“12天,2800块。在北京,我治好了英国要花好几万的病。”视频里,她难以置信地说。这半年,随着签证放开,老外的中国旅游新三件套变成了:牙医、眼科、中医理疗。
文|金融八卦女特约作者:伍豪
最近在TikTok上,28岁英国女孩凯拉的一张北京某三甲医院的收费单火了。
“12天,2800块。在北京,我治好了英国要花好几万的病。”视频里,她难以置信地说。
一石激起千层浪。这个视频撕开了一道口子,让一股早已暗流涌动的“跨国就医潮”浮出水面。在小红书上,搜索“医疗旅游 中国”,能看到无数条去中国看病的图文攻略。TikTok也是一片火热,在“Medical Tourism(医疗旅游)”的标签下,大批外国人摩拳擦掌准备到中国看病。
随着大批外国人来华就诊,有钱赚,部分医院自然很开心,但也有顶级医院的专家直呼压力大!1月17日,北京协和医院儿科专家鲍秀兰主任就表示:还是别来了,我们太忙了!
但如果你以为这只是一群老外单纯来看病,那就太天真了。这半年,随着签证放开,老外的中国旅游新三件套变成了:牙医、眼科、中医理疗。
来听一听这些外国人来中国旅游的经历。
1./ 新一批来中国旅游的外国人涌入三甲医院?/
罗丝是一位28岁的英国女孩,长期受到腹痛的折磨。
“在伦敦,我的GP(全科医生)听了症状,说可能是压力。等了整整4个月,终于见到专科医生,他建议做无痛胃镜。我松了口气,以为有救了,直到看到秘书递来的价格单——4000英镑!”罗丝无奈地说。
“我年薪不到4万英镑,税后每月到手大约2200英镑。这笔检查费,相当于我两个月白干,医保还不报,说这不算紧急。我查了私立诊所,价格一样,预约还要再等6周。那段时间,我每天下午疼得在工位冒冷汗。”
“刷到那个TikTok视频时,我像抓住了救命稻草。我按小红书上的相关攻略给北京一家三甲医院发了邮件,附上我的病历摘要。第二天下午,我就收到了中文的预约确认函和费用预估,虽然看不懂,但数字清晰:胃镜检查预估800-1200元人民币。”
“我立刻请了年假,买了飞机票飞往北京。接待的护士会基础英语,帮我填表。最让我惊讶的是中国的医生,他通过翻译问了我足足20分钟,问题细到我过去半年体重的变化。在英国,专科门诊的5分钟里,医生大部分时间都在看电脑屏幕。”
“检查被安排在当天下午。从进准备室到醒来,整个过程安静、高效。醒来后不久,医生就拿着拍的片子告诉我:慢性胃炎,问题不大,按时服药就好。当我拿到那张写着总计:贰仟捌佰伍拾元整’ 的发票时,我的手有点抖。不是嫌贵,是觉得便宜得难以置信。这笔钱,在伦敦只够我叫四次Uber去医院排队。”罗丝笑着说。
迈克是一位美国中部的工程师,膝关节严重磨损。
“在美国的时候,医生给了我两个选项:走保险,排队8到12个月;去私立手术中心,全部自费,报价约7万美元。”迈克介绍。
“我有保险,但自付额也高达1.5万美元。这意味着,在保险开始付钱之前,我得先掏这个数,而且还要等待近一年的时间才能动手术。回家对妻子说了这个事后,她恰好在TikTok上刷到了凯拉的短视频,建议我来中国试试,就当旅游了。”
“打包价约7200美元,手术由科室主任做的,他在美国进修过。术后第二天,我就在助行器帮助下站起来了。护士每隔一小时就来观察一次,这在美国私立医院都难以想象。”迈克激动地说。
苏珊是悉尼一所小学的教师,10岁儿子需做牙齿矫正。
“全世界都知道,在悉尼,看一次牙比买奢侈品还要贵。”苏珊无奈地说。
“在澳大利亚的时候,牙医说我儿子的牙齿必须尽快矫正,否则影响颌面发育。然后我收到了报价:基础费用8500澳元起(约4万人民币),后续每次调整另付200澳元,总花费大概要1.2万澳元。排队时间:6-8个月。”
“恰好也是在TikTok上刷到了凯拉的短视频,我们决定来中国试试。”苏珊说。
“一位华人同事推荐了深圳一家牙科诊所。我通过微信发了儿子的照片和X光片。隔天,我收到了一份8页的PDF文件,里面有详细的治疗方案,以及一个清晰的打包价:总价2.2万人民币(约4600澳元)。”
“暑假第一天,我们就飞到了深圳。诊所环境像苹果体验店,医生用动画给儿子讲解,孩子看得津津有味,完全没了恐惧。第一次就诊取模制定方案,一周后就戴上了牙套。”
“我们计划每半年学校假期飞过来复查调整。算上机票,总花费也远低于悉尼。”苏珊开心地说。
2./ 外国人来中国旅游热门消费还有几件套?/
也许许多人对中外医疗账单这样巨大的价差充满疑惑,同样的膝关节,美国7万美元,中国5万人民币?同样的胃镜,英国3800镑,中国2800元?
为什么?
说白了,最主要原因是中国医疗卖的是“成本价”,欧美卖的是“保险价+诉讼价”。
中国的医疗服务价格是国家医保局集采砍价。心脏支架从1.3万元砍到700元,人工关节从3.5万元砍到7000元。医生做一台手术的劳务费,可能就几百到几千块——这是我们医疗制度的隐性补贴。
欧美医生年薪动辄几十万美元,乃至上百万美元。医院要买天价医疗责任险,保险公司要抽成,律师可能随时送来传票。每一层都在账单上加个零。
可以说,这四位欧美中产来中国医疗旅游,只是近年来外国人来中国旅游消费的一个缩影,外国人的旅游消费的场景可谓多姿多彩。
比如对于很多外国游客,尤其是欧美和日韩的年轻人,中国的消费电子卖场堪比主题乐园。
在深圳华强北,你能看到举着手机直播的外国博主,一边对比价格一边惊呼:“这款大疆最新型号,在这里的价格只有我们国家的三分之二!” 华为、小米的旗舰店里,总有几个老外在认真体验手机拍摄效果或折叠屏手感,不少人是受朋友之托专门来“代购”。
更让他们惊喜的是“新国货”。在上海安福路,设计独特的中国设计师品牌服装、富有东方美学的文创产品,成为必买纪念品。“在米兰,我花200欧元可能只买条普通围巾;但在杭州的丝绸市场,这个价格能买到手工刺绣的精品,送给画廊客户特别有面子。”一位法国买手在小红书上这样分享。
比如对中国美食的向往,是推动许多外国人踏上中国土地的最初动力。但现在的他们,早已不满足于旅游指南上的“标配”。在上海,他们会跟着本地食客排队一小时,只为吃上一碗地道的蟹粉面;在成都,挑战“微辣”火锅成为必须打卡的社交成就,吃完还要去巷子里的蹄花店“解辣”。
最生动的体验往往藏在菜市场。苏州的双塔市集、昆明的篆新农贸市场,正成为外国游客的“网红景点”。他们举着相机,惊讶于活蹦乱跳的水产、认识各种没见过的蔬菜,并尝试用手机支付买一盒现切的水果。
“在这里,10块钱实现草莓自由,这在我家乡是不可想象的。”一位北欧游客在小红书上这样写道。
再比如随着旅行经验增多,一批外国游客开始主动避开人流如织的经典路线,转向更具本土气息的二三线城市或乡村。
在西安,他们不只看兵马俑,更会花半天时间在回民街跟摊主学两句陕西话,尝尝“肉夹馍”的正宗做法;在云南腾冲,跟着本地人去赶集,体验用天然植物染料扎染一块方巾。
3./ 他们追求的不再是“我来过”而是“我体验过” /
在景德镇,报名短期陶艺工作坊,亲手拉坯、上釉,把烧制的瓷器带回家。在桂林阳朔,骑着自行车穿梭于稻田之间。这种“慢下来”的深度体验,满足了他们对“真实中国”的想象。
近年来这波“跨国旅游消费”热,到底是怎么刮起来的?说白了,就三点:
第一,签证现在真的太方便了,跟过去完全是两码事。
你想想,以前外国人想来中国,得提前很久准备。现在呢?很多国家直接免签,或者落地就能办,相当于中国把门槛“哐当”一下给拆了。以前是“想去,但好麻烦”,现在是“刷到个视频,看个机票,下周就能走”。这种“丝滑入境”的体验,催生了“说走就走”式消费。反过来讲,人都进不来,还谈啥后面的事?
第二,社交媒体的“种草”能力,直接炸了。
TikTok、小红书这些平台,在来中国旅游消费这件事上,根本不是什么“分享生活”,而是充当了最狠的“价格刺客”和“攻略大神”。而且,这种传播不是干巴巴的新闻,是活生生的Vlog:从怎么用邮件预约医院,到如何逛吃逛喝逛玩。全过程、无死角地展示。对于在本国饱受“预约难、沟通累、账单吓人”之苦的老外来说,这简直就是一部“通关秘籍”。
第三,中国的基建交通和移动支付太方便了。
想法再好,要是来了以后寸步难行、沟通全靠比划,那热情也立马熄火。但现在,中国发达的高铁网络让城市间切换像坐地铁一样方便,移动支付让没有现金的外国人也能畅通无阻,大城市的国际化程度足够支撑一次舒适旅行。这些“看不见”的便利,给了外国人来中国旅游消费的底气。
未来,当“飞中国看病+旅游”这样的跨国旅游消费新场景越来越多,总成本和时间效率,远远低于在本国的时候,争先恐后来中国旅游消费就成为不可阻挡的热潮。
这股风潮,是短期“薅羊毛”,还是长期“消费东升西降”的开端?评论区聊聊你的看法。
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