综治中心规范化建设
“真没想到，拖了这么多年的宅基地问题，在鄠邑区甘河街道综治中心的帮助下，终于解决了！”近日，甘河街道神策庄村村民何某握着调解员的手，激动之情溢于言表。
一个电话，让“死结”有了转机
何某是早年移民户，多年未回村，其三间宅基地被同村村民王某占用。何某返乡后想收回宅基地，王某却不愿归还。双方矛盾持续升级，村两委多次调解未果。得知情况后，甘河街道综治中心第一时间启动响应机制。工作人员主动电话联系何某，邀请他到中心接待大厅登记情况，同时安排包村干部深入神策庄村实地走访核实。这使得积压多年心结的何某，突然看到了希望。
多方联动，让“干戈”化为“玉帛”
街道综治中心牵头，联合司法所、派出所、村委会组成调解专班，多次组织双方“面对面”沟通。司法所工作人员耐心释法明理，派出所民警积极疏导情绪，包村干部和村两委成员轮番做思想工作。
“大家都是乡里乡亲，抬头不见低头见，各让一步天地宽……”一次次耐心沟通，一遍遍情理交融，最终促成双方达成和解，签订了调解协议。
一组数据，见证基层治理“硬核”成效
这起积压多年宅基地纠纷成功化解，只是甘河街道综治中心工作的一个缩影。
自规范化建设以来，甘河街道综治中心交出了这样一份答卷：受理各类矛盾纠纷百余件，化解率达96%，矛盾吸附化解能力显著提升；排查风险隐患十余起，风险预测预警能力显著提升；社会治安持续向好，综治中心形象深入人心，群众满意度和安全感显著提升。
一个理念，让“小事不出村”成为常态
“倾听不急躁、分析不片面、调解不敷衍”——这是甘河街道综治中心始终坚持的工作原则。无论是邻里纠纷、土地争议，还是家庭矛盾，中心工作人员用专业法律知识和群众语言，耐心化解每一道心结；面对跨部门复杂纠纷，通过联席会议机制凝聚合力，真正实现“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”。
如今，在甘河街道，群众有了烦心事、揪心事，第一时间想到的就是去综治中心“讨个说法”。这里，正成为守护一方平安、温暖一方百姓的“暖心驿站”。
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