在2026年国际罕见病日来临之际，深圳为罕见病患者家庭送上一份“数字导航”。
2月27日，在国际罕见病日前夕，“深圳市罕见病综合保障服务项目进社区主题活动暨2026年深圳罕见病综合保障服务资源手册发布会”在龙岗街道党群服务中心举办。
南都N视频记者获悉，多方代表共同发布了《深圳罕见病综合保障服务资源手册》。该手册系统梳理了深圳基本医保、大病保险、深圳惠民保、民政救助和六项公益慈善救助项目的基本信息，成为罕见病家庭在深就医、报销、申请援助的“导航手册”，为身处罕见病阴影的人带去希望；手册还借助了AI知识库技术，通过扫码IMA知识库，可以实时更新资源手册内容，并通过问答快速了解资源情况。
首批深圳市罕见病综合保障服务项目联合行动网络成员单位也集体亮相，包括深圳市红十字会、深圳市慈善会、腾讯SSV、深圳市社会公益基金会、深圳市龙岗区儿童福利发展促进会等机构在内的社会力量。
近年来，以深圳为代表的地区积极响应国家对罕见病群体的高度重视，持续探索和完善罕见病综合保障服务体系。
早在2024年6月，“深圳市罕见病综合保障服务项目”（以下简称“综合服务项目”）正式启动，为罕见病患者提供一站式慈善援助帮扶，多方拆解罕见病治疗费用，为患者减轻经济负担。
中国人寿深圳分公司党委委员、副总经理袁民在活动现场介绍了“深圳惠民保”罕见病专属保障政策。他表示，“深圳惠民保”作为政府指导的普惠型商保，已连续三年参保人数突破600万，位居全省第一；针对罕见病群体，特设高值自费罕见病药品专项保障，2025年已将庞贝病、戈谢病、低磷性佝偻病等9种罕见病的10个药品纳入保障。目前，已累计为罕见病患者赔付超3700万元，保障水平居国内前列。
在政府主导的基本医保和普惠商保之外，慈善力量发挥了重要的补充作用。“深圳经济特区建设者重大疾病关爱基金”已将国家公布的207种罕见病全部纳入保障范围，累计精准救助罕见病患者75人次，拨付救助资金175.51万元。
北京病痛挑战公益基金会社群服务项目主管孙雯则分享了“综合服务项目”落地近两年来的丰硕成果。一方面，项目依托两家定点医院，为患者家庭提供信息咨询、就诊指引、心理关怀等综合服务支持，解决患者就医的多角度难题，有效纾解患者家庭的心理压力；另一方面，透过基金会的“罕见病医疗援助工程深圳专项”，汇集社会关爱力量为罕见病患者提供多层次善款援助，目前已资助罕见病家庭超57万元，各类服务受益家庭逾2000人次。
本次活动由深圳市医保局、深圳市民政局指导，“深圳惠民保”共保体、北京病痛挑战公益基金会、深圳市儿童医院及香港大学深圳医院联合主办，旨在推动罕见病保障服务深入基层，并发布最新版的资源导航手册。
采写：南都N视频记者 伍月明
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