(记者:李晨 通讯员:贺真妮 陈祺民)
“太感谢了!没想到遗失的手提包还能这么快找回来,你们的服务太贴心了!”3月3日傍晚,市民吴女士在静安路BRT站台领回失物时,紧紧握着站台副站长丰祯的手连声道谢,对其认真负责、拾金不昧的行为赞不绝口。
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据悉,3月3日8时50分,静安路BRT站台副站长丰祯像往常一样开展日常巡查工作。当巡查至站台休息区时,她发现一把座椅上遗留着一个格纹手提包,四周并无乘客逗留。丰祯立即上前将手提包拾起,在现场进行初步清点后,发现包内装有充电宝等日常用品,虽未发现现金、证件等贵重财物,但她深知失主发现物品遗失后一定会十分焦急。
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为尽快联系上失主,丰祯第一时间将手提包妥善保管至站台值班室,并迅速通过站台广播循环播放失物招领信息,详细描述手提包的外观特征及包内物品。同时,她还将相关信息同步至公交系统工作群,发动同事们共同留意线索,全力为失物寻找主人。
经过近9个小时的等待与寻找,当日17时33分,一位神色匆忙的女士来到静安路BRT站台值班室,自称吴女士,不慎遗失了一个格纹手提包。值班人员丰祯立即对吴女士所述的包内物品、外观特征等信息进行逐一核对,确认其正是该手提包的失主后,当场将完好无损的手提包归还给了吴女士。
“保障乘客出行安心、放心,是我们的职责所在。” 面对吴女士的再三感谢,丰祯朴实的话语中尽显责任与担当。她表示,作为公交站台工作人员,始终将乘客的利益放在首位,今后也会继续坚守岗位初心,用实际行动传递公交人的温暖与正能量,为市民营造更安全、舒心的出行环境。
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