前几年，海口的潘女士看到邻居发送了一条可以低价购买安居房的消息。也因为这条信息，她和妹妹以及朋友，陆续通过这名邻居联系上了一名销售人员，各自缴纳了两万元的定金，没想到却都陷入了“钱房两空”的困局。这是怎么回事？
当事人 潘女士：23年底春节期间，我楼下邻居就发了一个朋友圈说她有这个渠道能拿到安居房是变商品房的，价格比较低，过了一段时间后刚好我有一个北京的朋友过来这边，北京那朋友就想买房，我老公就介绍他说去找这个能买这个房的价格比较便宜。
潘女士告诉记者，考虑到北京朋友的需求，当时她就联系了朋友圈里发送这条信息的邻居蒲女士。对方表示她也只是看到并分享这个消息，想要购买新高理想城项目的房子，还需联系一位罗女士办理。通过介绍，潘女士的朋友便联系到这名罗女士，对方表示可以以每平米一万二的价格拿到新高理想城项目的商品房。随后潘女士的朋友便交了两万元购房定金。过了一段时间，潘女士一家在了解价格后也对该房屋动心了，便和其妹妹也分别缴纳了两万元用于购买房屋。可如今3年时间过去了，买房的事情却始终没有下文。
当事人 潘女士：她们是一起做房产的，她当时是这么跟我讲说她们是一起的，她们是合作了好多个项目，这个可信度很高，当时还跟我讲这个钱你交了，拿不到房子钱是百分百退给你的，然后我家爱人就觉得说她既然是邻居，她也跟我承诺如果拿不到房子这个钱也原路返回退给我，也是因为对邻居的信任，我们才去把这个钱交了。
采访现场，潘女士出示了一份承诺书。罗女士在上面承诺若1月31日以前未能正式备案或者签约，定金将在7个工作日内返还。可如今时间早就过去了，定金的退还却迟迟没有着落。随后记者也找到了潘女士的邻居蒲女士了解情况。
当事人 蒲女士：因为一直就是说差不多差不多了，然后又没弄成，因为那个项目本身就是安居房，安居房国家不是有政策吗，就安居转商品，就是说一直想等，就没有转成商品就没有弄嘛，就这样子一个情况。
蒲女士告诉记者，她也在罗女士那里缴纳了定金用于购买房产，但她了解到如今房产是办不下来了，所以她也在等待对方退款。随后，记者也通过电话联系了罗女士，了解具体情况。罗女士称，现在她已经将收到的购房定金都交给了他人处理。
当事人 罗女士：那钱如果不给别人那个事情怎么办呢，这事情他们都知道的呀，因为毕竟第一我不是开发商，第二的话我也不是政府人员，我也是说白了我也是中间的委托方去办这个事情，那现在的话昨天晚上我也已经告知他们了一些情况，我也是受害者，因为里面我自己也交钱了，我妹妹我家人也交钱了 ，不单只是他们我们都交了。
在记者追问更多细节时，罗女士表示她已经准备报警，并将相应的线索提供给警方，不愿意过多透露。此外，记者也从海口市住建部门住房保障科了解到，根据《海南省安居房管理办法》第二十九条规定，新建和配建的安居房项目经过至少3轮的集中配售后仍剩余房源的，且剩余房源闲置超过12个月的，经报市、县、自治县人民政府研究批准后，由项目开发企业补缴相应的土地出让金，城市基础设施配套费等费用后转为市场化商品住房自行处置。安居房转为市场化商品住房处置的，还应符合本省房地产调控等有关政策要求。目前新高理想城项目未申请办理市场化商品住房转化手续，仍属于安居房项目，须按照省市区安居房现行政策规定进行配售。采访当天，记者也跟随潘女士将她遇到的情况反映给了辖区派出所，等待他们做进一步处理。
记者：郭琦铭、蔡志斌
编辑：黄露莎
审核：郑伟、孙殿洋
监制：孙帅
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