近日,河南开封的张女士(化姓)向红星新闻反映,其母亲在2025年11月通过视频号广告,将患有精神分裂症的弟弟小张(化姓)送往山东育人素质拓展有限公司(对外称“育人心理疗愈中心”)进行封闭式“心理疗愈”。张女士发现,该机构经营范围仅为健康咨询,不具备诊疗资质,对外却宣称治愈过精神分裂症患者且与多家医院合作。张女士的弟弟目前还在该机构进行疗愈,“今年1月我妈又续交了5万元,我弟弟总共要在这个机构住6个月。”

2月10日,红星新闻记者致电被育人心理疗愈中心提及的合作医院山东省精神卫生中心,该卫生中心否认与育人心理疗愈中心有合作关系。

此前,张女士向当地卫健部门、市场监管部门投诉,相关部门均表示不是自己的职权范围,称该机构不存在医疗行为,未超范围经营。3月,张女士重新收集了证据举报,近日她告知红星新闻,济南天桥区市场监督管理局针对育人心理疗愈中心虚假宣传、价格欺诈收费不合理的投诉已立案,她还向记者提供了济南天桥区市场监督管理局出具的立案告知书。

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▲育人素质拓展中心大门

母亲通过广告联系上一机构

患精神分裂症的弟弟被送去封闭疗愈

据张女士介绍,弟弟小张今年30岁,2015年前后被确诊为精神分裂症,并于2017年办理了残疾证。小张此前在医院就诊,病情缓解后一直居家服药,存在记忆力减退、社交障碍等症状。其母亲因担心儿子无法正常生活和工作,被广告宣传所吸引,不顾张女士的劝阻,于2025年11月27日晚让育人心理疗愈中心工作人员开车至开封将小张接走。

张女士表示,其母亲通过视频号广告联系上育人心理疗愈中心的邵主任。据其提供的聊天截图,张女士的母亲通过邵主任,向山东育人素质拓展有限公司转账1万元,并备注了心理辅导,“他们和我妈说,可以通过心理辅导回归正常生活,以后也能找到工作。机构里也有治好了去打工的,我妈就相信了,交了钱治疗3个月,说不让我管。我妈没有跟我说一共交了多少钱,我看聊天记录显示有一个1万元的转账记录。”

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▲张女士出具的汇款凭证照片

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▲与邵主任的聊天记录

张女士因担忧弟弟安全,次日赶往育人心理疗愈中心。张女士表示,该机构位于济南市天桥区,大门口挂有“育人素质拓展中心”字样。“他们一开始以监护人不同意为由拒绝我进入,我报警了也不让,后来给我妈打电话,确定身份后才让我进去。”张女士表示,这处场地类似普通学校,设有操场和教室,有学生在跑步。见面时有老师全程陪同,甚至去洗手间也有人跟随。

张女士表示,这所机构是全封闭模式,手机需要上交,家长探视需要预约,但老师专门为她弟弟建立了一个群,会定期发一些小张的照片和视频。张女士向记者提供了截图,图片里有一个备注为“35精分十年”的用户在发送资料,“这是机构发的截图,说他们那也有其他精神障碍患者在治疗。”

机构老师称与其他医院有合作

被提及的精神卫生中心否认合作关系

红星新闻记者在微信视频号以“山东育人素质拓展”为关键词进行搜索,显示多条相关视频内容。多个账号在简介中提及可提供有关厌学叛逆、焦虑抑郁、双相情感障碍、社交障碍、沉迷手机等问题的咨询。

记者以自闭症患者家属身份,联系到名为山东育人心理疗愈中心的国老师。国老师介绍,目前该机构约有180名学生,接收范围包括存在焦虑、抑郁、社交恐惧、网瘾等问题的青少年,并明确表示曾收治过自闭症及精神分裂症的青少年,且有成功案例。“我们这是心理疗愈中心,专家老师都是科班出身。”国老师称,在课堂上老师会通过布置沙盘等场景,引导孩子像玩游戏一样进行摆放。从沙盘的布局中,老师可以观察孩子的内心状态或过往心结,从而开展心理疗愈。记者明确告知孩子已确诊自闭症,国老师表示可以接收,三个月79800元,现在59800元,并表示是效果最好的,“孩子小,对我们来说一定可以帮到他。”

被问及是否有自闭症学生在此被治好时,她回应称:“有,治好过。”她解释,许多抑郁症、网瘾、社恐的孩子问题源于童年创伤,与孤独、缺乏安全感有关,根本上是缺少陪伴。国老师举例称,一名约24岁的自闭症患者在此待了三个月后,“进厂子上班去了”;另有一名大二学生,曾出现幻听产生幻觉等精神分裂症状,在其他地方花费大量精力治疗未果,在此三个月后“都好了,幻听幻觉没有了”,目前在当地从事物流分拣工作。此外,国老师向记者发送了一段聊天记录截图,称图中孩子为精神分裂症患者,此前曾在三所军事化学校就读并遭受老师殴打,目前正在其机构接受帮助。

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▲机构老师在朋友圈的宣传

张女士也以精神分裂患者家属向育人心理疗愈中心的另一名老师(孙老师)咨询,孙老师向其发送了PPT介绍,内文写有:育人心理疗愈中心专注青少年心理咨询,心理疗愈,行为规范,动力提升等服务。通过科学的运动课程释放压力 ,专业的心理辅导修复创伤,以及自然环境的沉浸式体验 ,帮助青少年在身心的平衡中找到内在的力量。

据张女士提供的聊天记录和通话录音,孙老师表示育人心理疗愈中心汇聚有临床经验的心理专家,一对一深度问诊,量身定制专属疗愈方案,并称其与山东省精神卫生中心为合作单位。“他们的专家一个月来两次给孩子做诊疗。我们也是经过政府特批的学校。”孙老师还表示,生活老师晚上会观察孩子睡眠问题,会用催眠疗法、各种疗愈方式给孩子调整。

当被问及精神分裂的康复情况时,她表示:“有两个和我是同事,调整好后留在济南和我们一起上班。有的孩子回学校了,还有几个做了心理咨询师。”孙老师还强调机构与多家医院有合作,“我们不仅是和山东省精神卫生中心有合作,北京一知名医院的专家也会定期来。”关于收费,她解释称:“我们的收费是高一些,因为我们是合作单位,有医院,有老师同吃同住。”并补充道:“还有从上海特聘的家排师(运用“家庭系统排列”技术进行心理辅导或治疗的专业人员‌),平时花一两万都排不上的。”

2月10日,红星新闻记者以患者家属身份致电山东省精神卫生中心,询问是否与该机构有合作关系。工作人员核实后答复称医院与该机构无合作关系,并建议如果有精神分裂症需要接受专业治疗,无法通过所谓的疗愈解决。

相关部门曾回应称

该机构仅开展心理咨询不涉及医疗行为

红星新闻从天眼查获悉,山东育人素质拓展有限公司 (曾用名:山东慧师帮教育咨询有限公司) ,成立于2024年,位于山东省济南市天桥区,是一家以从事商务服务业为主的企业。经营范围包括教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动),健康咨询服务(不含诊疗服务)等。

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▲天眼查显示该机构的经营范围不含诊疗服务

一名网友向红星新闻表示,他于2025年辞职在家没有找到工作,他父亲将他送往育人心理疗愈中心学习了3个月,花费5万元,但并没有效果,而且还存在学费报价差别的问题。“学生年龄分布在10岁至40岁。在家里父母管不了,就以为送进来能治好。主要有音乐、美术、舞蹈、手工等课程,早晚跑操。我出来后并没有什么变化。”这位网友表示,育人心理疗愈中心里有自闭症和精神障碍患者,有个学生发病时会大吼大叫。

2月9日,红星新闻致电山东育人素质拓展有限公司,询问是否接收自闭症、精神分裂症患者,一名自称客服的工作人员回复,“主要就是招收这类学生,学校有150人左右。”记者表明身份询问相关资质及收费标准,该客服挂断了电话再未接听。

“他们跟患者家属说能治,跟省里的一家医院有合作,有相关专家来坐诊,但面对市监局和卫健委,他们就说是健康咨询,不涉及任何医疗行为。”张女士认为,该机构经营范围不含医疗或康复治疗,无权接收和管理精神疾病患者,此行为已超出其经营范围存在违规,她曾向济南市天桥区市场监督管理局药山市场监督管理所及天桥区卫生健康局反映情况,但并未得到满意的回复。

济南市天桥区卫生健康局此前回复张女士称,他们于1月12日进行了现场检查,该机构出示了营业执照、服务协议、心理咨询记录及患者的服药记录(依据患者母亲书面提供的服药方案执行)。卫健局工作人员表示,该机构仅为患者提供心理咨询,未进行心理治疗或诊断。依据《精神卫生法》,心理咨询不属于医疗行为,只有心理治疗和心理诊断才属于医疗范畴。同时,该局指出,其卫生许可证发放有严格标准(7类20项),该机构不在发证范围内,故未获得许可,“我们这边只负责查处非法行医,这个机构不存在医疗行为,也不是医疗机构。”

3月,张女士重新收集证据并进行投诉,近日她告知红星新闻,济南天桥区市场监督管理局已针对育人心理疗愈中心虚假宣传及价格欺诈问题予以立案。据其提供的立案告知书显示,经初步核查,山东育人素质拓展有限公司涉嫌有违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定。告知书显示济南天桥区市场监督管理局已于2026年3月4日予以立案。

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▲相关的立案告知书

张女士认为,该机构接收并照料精神分裂症患者的行为已超出普通心理咨询范围,必须具备医疗资质,否则即构成违规。对此,市监部门表示已将相关情况转交卫健部门处理。然而,张女士告诉红星新闻,天桥区卫生健康局回应,因没有明确的证据表明该机构涉及到行医,他们暂时无法介入。

专业人士:心理疗法对自闭症孩子无效

短期治愈说法违背医学常识

对于心理疗法是否能治愈自闭症和精神分裂症的疑问,中国残联康复协会自闭症康复专业委员会副主任孙梦麟告诉红星新闻,目前国际上认可的自闭症干预方法共28种,均不包含心理支持。“心理疗法对自闭症孩子无效,因为其主要障碍在于沟通能力的丧失,核心问题是社会交往,而非心理层面的问题。”孙梦麟表示,自闭症需要终身干预,三个月还在适应阶段,解决不了任何问题,如将自闭症、精神分裂症等青少年一同托管在机构,存在安全隐患,“自闭症的孩子情绪崩溃的时候会出现暴力行为,非常危险。”

一位从事心理诊疗多年的医生告诉红星新闻,心理咨询仅限正常人一般心理问题。专业医生不会承诺心理治疗单独起效,且精神类疾病复发率高,短期治愈说法违背医学常识。

红星新闻实习记者 张静 记者 杨雨奇

(来源:红星新闻)