（来源：安徽网）
转自：安徽网
“以前送外卖只知道和时间赛跑，今天通过这个活动，了解到政府还为我们专门设了保障，心里踏实多了。”外卖骑手张超在活动现场感慨道。
3月30日上午，2026年合肥市“12333统一咨询日”活动在合肥市天鹅湖万达广场成功举办。本次活动聚焦新就业形态劳动者职业伤害风险高、保障需求迫切的特点，以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题，重点宣传新就业形态人员职业伤害保障试点、基层快递网点优先参加工伤保险相关政策，强化平台企业和新就业形态人员政策认知，推动新业态社保制度落地落实，助力平台经济健康发展。活动由合肥市人社主办、徽商银行合肥分行协办，市人社局相关处室单位、职业伤害承办机构、社保卡合作银行等多方共同参与。
聚焦新业态群体，社保服务实现“零距离”。活动现场设置政策咨询区、互动体验区，形成服务群众的“主阵地”。来自工伤、就业、养老、征缴、社保卡等业务部门的工作人员为群众提供“一站式”政策解读服务，深入解读职业伤害保障、补充工伤保险等公众关切问题，结合实际案例讲解政策适用范围、申报流程与权益保障要点，帮助新业态人员精准读懂政策、熟练运用政策，真正让社保红利惠及每一位从业者。
线上线下双向联动，服务触角持续延伸。为增强互动体验，特邀社保卡合作银行入驻现场，开通即时制卡服务通道，实现社保卡申领、激活、启用“一站式”服务，让市民无需往返奔波，极大提升服务效率。同时，线上同步增设“专家热线”，业务专家值守12333热线，为未能到场的新业态从业人员提供电话咨询、远程答疑服务，确保政策解读“不断档”、服务响应“不缺位”。
政企协同聚力发力，共筑新业态保障网。活动中，10家合作银行现场展示社保卡“一卡通”在交通出行、医疗健康、待遇发放等领域的应用场景，让新业态人员享受更便捷的公共服务。政企双方携手探索适配新业态特点的社保服务模式，切实为新就业形态人员筑牢社会保障“防护网”。
本次活动既是政策的集中宣传，更是服务的深度延伸，让每一位“奔跑者”在城市奋斗路上温暖前行，切实感受到政策的温度与社会保障的力度。合肥市人社局将以此次“12333统一咨询日”活动为契机，进一步优化服务、创新机制，持续推进新就业形态人员社保制度建设，助力平台经济规范健康发展，以更优服务、更实举措擦亮“合肥人社”服务品牌。
（陈国瑛 范家生）
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