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原本整洁的小区道路，如今被成堆垃圾占据，臭气弥漫。近两个月来，福州团结小区的居民一直被这些垃圾困扰。
由于部分业主认为每年720元的物业费标准偏高而拒绝缴交，导致社区不堪补贴重负退出代管，小区垃圾清运随即陷入停滞。小区垃圾管理难题究竟该如何破解？
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物业费收缴率不足七成，垃圾堆积两月陷困局
福州团结小区此前由社区临时代管，然而2025年小区物业费收缴率仅为68%，部分业主认为每年720元的收费标准偏高，拒绝缴纳物业费。长期下来，社区难以持续承担补贴费用，于2026年1月正式退出小区管理。
即使退出代管，社区表示，仍尽自己所能协助善后，先后3次帮忙清理小区垃圾。但自2月6日起，垃圾清运彻底陷入停滞，至今已堆积近两个月，不仅严重影响小区环境，也给居民的日常生活带来极大不便。
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律师解读：社区代管是临时行为，可依法退场
针对社区终止代管的行为是否合法，福建八闽律师事务所律师林俊靖给出了专业解读。
“社区代管一般属于临时托管模式，根据相关法律法规，社区并非物业服务主体，不能长期、固定为小区提供物业服务。”
林律师表示，若社区与小区居民签订了代管协议，在协议到期或约定的退场条件达成后，可依法退场；若未签订协议，在做好善后、交接工作，并提前合理告知业主的情况下，也可正常退场，否则才可能构成违法。
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720元/年物业费合理吗？业主能否拒缴？
此事引发网友热议，有网友表示“不管谁管理，物业费都得交，不然谁也管不好”，也有网友算了一笔账：720元/年，平均每天不到2元。
那么，
该小区的收费标准是否合理？
业主能否以收费偏高为由
拒缴物业费？
林俊靖律师解释，物业费是否合理，需看单价是否符合当地物价部门、物业管理部门规定的范围，比如福州的物业费分为五档标准，需对应相应的服务等级。若物业是依法选聘或主管部门指派，且提供了符合收费标准的服务，业主不能以“偏高”为由直接拒缴。
“业主若对费用有异议，可通过成立业委会，合法更换物业或与物业协商调整费用，但不能直接拒绝缴纳，否则可能构成违约。”
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律师建议：成立业委会，长效解决管理难题
面对小区的垃圾管理困境，社区工作人员表示，将于4月7日再次帮忙清理积存垃圾，并建议业主选举代表成立业委会，实行自治。
截稿前，小区业主表示，在记者介入后，社区于4月5日即时将垃圾清理完毕。
林俊靖律师给出长效解决方案：建议小区尽快成立业主委员会。按照《民法典》及《物业管理条例》相关规定，通过召开业主大会或业主代表大会，共同决定聘请新物业，或采取自治模式，统筹处理小区垃圾清运、设施维护等各项管理事宜。
此外，律师提醒，业主应当按照约定支付物业费，若物业已按规定提供服务，业主不能以“未居住、未接受服务”等理由拒缴；而物业方也不能以断水、断电等方式催收物业费，需通过法律途径依法维权。
小区管理离不开每一位业主的配合，按时缴纳物业费、主动参与小区治理，才能共同守护整洁、舒适的居住环境。希望团结小区能尽快成立业委会，破解管理困局，让“垃圾围城”的困境早日结束。
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