用了20年的“手打”商标,最近终于翻车了。南京一位大爷买了今麦郎的“手打挂面”,回家一煮,口感压根不是手打的劲儿。仔细一看包装,“手打”俩字旁边藏着一个小小的®标——合着“手打”就是个商标名,跟工艺半毛钱关系没有。
更绝的是今麦郎的回应。工作人员说:“挂面是生产车间做的,‘手打’只是取的名字。”董事长范现国在视频里轻飘飘一句“随着消费者认知提升,我们决定停用”——全程没见一个“对不起”。
这不是第一次了。今麦郎的“1桶半”方便面,标榜比小桶多半桶,结果一算账:小桶85克面饼,“1桶半”应该是127.5克,实际只有110克。差了将近20克,这“半桶”到底是按什么算的?还有“1袋半”“1.5倍方便面”,全都是同一个套路——把描述分量的词注册成商标,包装上印得老大,误导你没商量。
白象的“多半袋”、康师傅的“一倍半”,玩的也是这套路。千禾的“千禾0”绑定零添加,实际里面酵母提取物没少放。壹号食品注册“壹号土”商标,组合成“壹号土猪”,让人以为真是散养土猪。罗永浩前两天还在骂,某些充电头把“120W”注册成商标,实际功率只有20W。
为什么这种套路屡禁不止?根源就两个字:太轻。
今麦郎“手打”商标用了20年,唯一一次被罚是2016年,赔了消费者1.1万多元。对于年销售额几百亿的企业,这算钱吗?连挠痒痒都算不上。即便商标被裁定无效,企业也不用掏一分钱罚款,换个马甲继续玩。
好在监管已经开始动真格了。2026年新修订的商标法草案明确,用注册商标误导公众的,可以罚款、撤销商标。但这个“可以”能不能变成“必须”,还得看执行。
要知道,今麦郎日子并不好过。2019年到2021年,营收从218亿涨到241亿,然后一路下滑,2023年只剩165.7亿。市场份额从老三跌到老四,被白象反超。白象靠的是品质和真诚,今麦郎靠的是“手打”和“1桶半”——消费者不傻,谁在认真做产品,谁在玩套路,心里都有一杆秤。
一句道歉,对今麦郎来说就那么难吗?消费者要的不多,无非是真诚二字。这年头,谁也不愿意被当成傻子糊弄。
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