电商就是电商,营销方式翻出花来,最终还是要卖产品给消费者。

电商希望攫取高额利润,消费者希望占尽便宜,天然对立,两者之间取平衡的话,就得靠“供应链和价格竞争”,东方甄选迟早得转型。

东方甄选早期的成功,确实靠得是人,靠“内容溢价”,走文化叙事,搞“知识卖场”。这套模式在流量红利期很有效,但风险也非常高。

一方面,核心资产压在人身上,一旦人走了,流量很容易消失。比如董宇辉出走,给东方甄选带来的冲击。

另一方面,人没有产品靠谱,因为人塌房比产品塌房更容易。

还是董宇辉,翻车翻得很彻底,虽然维持住了一定的流量,但已经是黑粉黑料满天飞了。根源在于,“内容溢价”“文化人设”都是打造出来的,互联网信息这么透明,随便扒一扒,基本上这些主播都得露怯。

随着时间推移,维护这种“人设”的成本只会越来越高。

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除此之外,“文化人设”掩盖不了“选品翻车”,比如前阵子的优思益事件,波及到那么多翻车直播间,人家只要乖乖退赔就完事儿了,但董宇辉就得遭受一轮游一轮的嘲讽,因为“优思益翻车”进一步放大了“文化人设”的虚伪,撕下文化人设,本质还是个逐利的商人(没有贬低商人的意思)。

所以,所谓的“内容护城河”,本身就不成立。

假如李白穿越到现在,成了电商主播,每一首诗背后都挂钩一个电商产品的话,那李白也得翻车。

电商的本质是零售,那就应该回归本质,去拼供应链效率、产品质量和价格。

俞敏洪其实看得很透彻,所以他给出的战略转型方案是——押注自营产品

截至这个财年的中期财报,东方甄选自营SKU已突破800款,品类从农产品延伸至保健品、宠物食品、家居用品,自营GMV占总收入比重达到约52.8%。

俞敏洪本人也明确表态:"我们要做的不是直播,而是产品。"背后的商业逻辑是清晰的:内容IP不可持续,还得靠产品本身。

自营产品模式一旦跑通,可以同时解决毛利率、品牌溢价和用户忠诚度三个问题。

当然,自营产品模式对于直播电商来说,是很慢的,非常考验品控能力,还得克制扩张速度。这跟“直播电商”的传统运营模式是相背离的。

所以东方甄选的转型能不能成,我觉得还是两说的事儿。

最差的一种处境是,卡在中间。

内容IP模式不可持续,自营品牌模式又成不了型。

既没有抖音、淘宝的流量规模来打价格战,也没有建立起足以支撑溢价的产品品牌的话,那就尴尬了。