新京报讯（记者吴婷婷）4月30日，朝阳区16个物业管理改革提升典型项目正式公布，这些项目将借鉴安贞街道“一带三好”物业服务模式解决社区治理顽疾。

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邻里中心开设社区托育点，为0-3岁婴幼儿家庭提供普惠服务。新京报记者 王飞 摄

针对辖区老旧小区集中、产权复杂、物业服务薄弱等治理难题，2023年，安贞街道工委、办事处创新推出“一带三好”物业服务模式，引入区属国企朝阳家园物业，在安华里小区打造首个“家园·物业”邻里中心，以党建引领为核心、邻里中心为载体、红色物业联盟为基础，推动连片老旧小区从“失管洼地”转变为“治理枢纽”。

三年来，邻里中心累计接待居民咨询及各类活动超9460人次，完成维修服务3987余次，解决居民急难愁盼问题422件。邻里中心开设社区托育点，为0-3岁婴幼儿家庭提供普惠服务，覆盖近200组家庭，解决13组家庭托育难题。安华里五区15、16号楼通过“先尝后买+产权单位补贴”模式引入市场化物业，物业费收缴率达70%，实现良性运行。

亿方物业邻里中心作为模式复制推广典型，联合安华西里8家物业组建服务联盟，设立“居民矛盾调解角”、优化维修响应机制，推动片区物业费收缴率提升。

数据显示，物业邻里中心所在区域的“12345”接诉即办物业管理类诉求量较“一带三好”模式运行前下降41.1%，较2025年同期进一步下降5.4%，问题解决率达98.96%，居民满意率达99.42%。

下一步，朝阳区16个社区将借鉴安贞街道“一带三好”物业服务模式解决社区治理难题，其中包括潘家园街道建工小区、常营地区北京像素小区等。

编辑 张树婧

校对 张彦君